Madiagbox Avis 

Une fois qu'on connaît le logiciel que du bonheur. Un petit bémol sur l'installation Pas assez clair.

Même si j'ai pas réussi a faire ce que je voulais (bloqué constructeur) le service après vente est réactif et compétent 👍🏼

Bonjour merci grace a ce logiciel jai pu réparer ma 508rxh top je recommande
Merci

envoi rapide et soigné.

matériel de qualité

Problème pour installer Diagbox, j'ai envoyé des mails, aucune réponse, strictement rien à faire pour avoir de l'aide, soit disant à l'écoute 7/7, c'est du blabla, tres déçu.

Pour ma part tout c’est plutôt bien passé.
Après l’achat de diagbox 9.91 sur le site et du guide d’instruction complet « offert à ce moment là », la commande a été prise en charge assez rapidement, remise au transporteur le lendemain et reçue 48h après donc 72h en comptant le jour de l’acquisition.
Colis bien emballé, tout y est comme dans la description.
Le logiciel d’installation ainsi que le guide ont été envoyé par mail, les explications et les illustrations sont plutôt clairs et bien expliqué (en français) .
L’interface ou (boîtier VCI) est d’une qualité passable, c.-à-d. qu’il vaut mieux ne pas le faire tomber où il faut l’habiller d’une mousse ou autre coque anti-choc...
Le plus important c’est que ça soit fonctionnel. Je l’ai installé dans la journée mais je n’ai pas eu le temps de l’essayer, le VCI est reconnu par le logiciel Diagbox et en mode «virtual machine » bien entendu! donc, en toute logique ça devrait fonctionner. Quand on suit bien les consignes à la lettre, en prenant le temps de bien lire, tout se déroule sans encombre .
Mais quand même, 4 étoiles car quelques petites précisions, que je ne vais pas toutes détaillées, manquent !
Comme le fait de devoir désactiver les différentes protections de l’antivirus et du pare-feu avant de décompresser et lancer l’installation du logiciel …
D’ailleurs il vaut mieux se déconnecter d’internet aussi . Ce n’est pas une obligation mais c’est conseillé!
2ème petit point négatif, un des câbles de l’interface (le plus court) est arrivé abîmer au niveau du connecteur côté VCI, le cadre du brochage légèrement plié mais impossible de le rentrer, heureusement, ils en fournissent 2, l’autre est plus long .
Quoi qu’il en soit, le rapport qualité/prix, pour une autonomie complète de diagnostic électronique sur nos voitures du groupe, est irréprochable. Et je pense que le SAV aurait pu m’aider sur mes petits blocages mais j’ai pu m’en dépatouiller.
Ça aurait pu être un 5 ⭐️! 🤷‍♂️

Un service impeccable ! J’ai rencontré des problèmes de transporteur lors de la livraison (indépendants du site Madiagbox) mais le problème a été traité avec beaucoup de sérieux et de rapidité par Thierry qui aura été un interlocuteur comme on en rencontre rarement sur les sites de vente par correspondance. Je recommande sans réserve pour la qualité du service au client. Bravo et merci encore!

Bonjour,
Mon utilisation était à la base l'initialisation et l'apprentissage du calculateur Nox et donc la suppression du voyant AD BLUE. Cet équipement a répondu parfaitement à mes attentes. De plus le service après-vente est cordial, efficace et réactif. Les explications et les supports sont clairs et plutôt faciles à mettre en oeuvre. Un merci et un bravo à cette société.

Rien à reprocher.

Ma commande a malheureusement subi un retard important à cause d’un problème avec le premier transporteur.

Après mes relances, Thierry a pris la situation au sérieux et m’a proposé une solution concrète en procédant rapidement à un second envoi par transport express. J’ai finalement bien reçu ma commande.

L’appareil fonctionne correctement et correspond à mes attentes. Je remercie Thierry pour son suivi, sa disponibilité et son professionnalisme malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison.

Mon expérience se termine donc positivement et je recommande Madiagbox pour la qualité de son service après-vente.

Commande pour ma part bien géré et reçu rapidement, produit conforme pour l'instant à mes attentes, service et livraison ça c'est bien passé. Cordialement.

Tout c'est super bien passé. Livraison rapide et sans frais jusqu'en Allemagne.
Réponses très rapides à toutes mes questions...

interlocuteur en cas de renseignement professionnel et réactif. je satisfait de ma commande.
Je recommande.

Je le recommande

très bon produit et Thierry est tres pro et rapide a mes qustions technique je recommande

Suite à une erreur de la poste, je n’ai pas reçu ma diagbox, j’ai contacté mydiagbox, ils ont été super réactif et m’ont immédiatement réexpédié le colis reçu 3 jours après… impeccable , je recommande

tres bien et tres serieur et rapide

Super, accès à tout.
Pour une C5 de 2003 BVA c'est super.
Merci

Je trouve pas super que la vidéo pour l'installation du logiciel soit souvent avec des écritures en chinois. Donc pour moi très compliqué à installer je me demande s'il y a pas une vidéo où il monte les écritures en anglais ou en français?