Bonne écoute au téléphone. Très bonne réactivité avec une évolution des données. Et transport en temps et en heure comme prévu sans souci dans la manutention. Notre transport était un petit déménageme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Trois hommes rapides, sympathiques, minutieux et costauds ont très bien géré mon déménagement. Rapides, efficaces et ordonnés. Le seul bémol concernait la communication : ils n'écoutaient pas toujo... Voir plus
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Une équipe au top que ce soit pour le contact et le devis que pour l’équipe sur le terrain. Olivier et Tom ont fait du bon boulot en plus d’être sympathiques et attentifs à nos besoins . Il ne reste q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Société mandatée sérieuse qui accompagne ses clients mais certaines incompréhensions reste sur le process de mesure du cubage. Cordialement
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Déménageur
- Service de débarras des déchets
- Service de débarras de maison
- Services de déménagement et de stockage
- Site de comparaison de prix
- Service de nettoyage
Écrit par l'entreprise
MatchMove — Déménagement, Débarras et Ménage dans toute la France MatchMove est le courtier spécialisé en déménagement, débarras et nettoyage qui vous trouve le bon prestataire au meilleur prix. Basé en France, notre service est 100 % gratuit pour les particuliers et les entreprises : nous sommes rémunérés par nos prestataires partenaires, pas par vous. Un accompagnement de A à Z Décrivez votre besoin en ligne ou par téléphone. Un conseiller dédié réalise une estimation précise de votre volume par visioconférence. Recevez plusieurs devis compétitifs issus de notre réseau de plus de 1 000 professionnels vérifiés dans toute la France. MatchMove coordonne la prestation jusqu'à sa finalisation — un seul interlocuteur, zéro mauvaise surprise. Pourquoi choisir MatchMove ? Contrairement à un simple comparateur de devis, MatchMove agit comme un tiers de confiance indépendant. Chaque prestataire de notre réseau est vérifié, assuré et évalué par nos clients. Nous négocions des tarifs préférentiels grâce à notre volume, et nous restons votre interlocuteur unique en cas de question ou d'imprévu. 3 services, 1 plateforme Déménagement local ou longue distance, particuliers et entreprises. Débarras de maison, appartement, cave, garage ou bureau. Ménage de fin de bail, nettoyage après travaux ou remise en état de logement. Ils nous font confiance Des milliers de clients accompagnés partout en France — d'un studio parisien à une maison en région. MatchMove, c'est la tranquillité d'esprit pour chaque étape de votre projet. Demandez votre devis gratuit et sans engagement sur matchmove.fr.
Coordonnées de contact
RUE DE L'HARMONIE, 69003, LYON, France
- +33 4 51 42 04 47
- pierre@matchmove.fr
- matchmove.fr
4,4
Excellent
190 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Malhonnêteté
Dès son arrivée le prestataire a précisé qu il n avait pas les mêmes éléments à débarrasser alors que j avais envoyé des vidéos. Il s est étonné que les meubles ne soient pas démontés ce qui n à jamais été précisé. Après de multiples échanges téléphoniques avec la commerciale il s est mis au travail. Il n avait aucun materiel : pas de masse ou de marteau, pas de gants..après avoir ecarye une armoire du mur il a constaté que le mur était humide. Il a alors argue qu il ne pouvait ps continuer le travail " pour sa securite" . Je lui ai alors proposé des gants qu il a accepté. Le temps que je les trouve je l ai retrouvé sur le couloir disant que la´prestation était annulee. Il a remonte tous les meubles qu il avait mis dans son camion et les a laissés dans l entrée et le couloir de l appartement puis il est parti !
Malgré 2 appel et un courrier au manager je n ai pas été remboursée de l acompte de 324 euros contrairement à l engagement pris au téléphone et bien qu aucun travail n'ait été fait !
Un énorme manque de sérieux et de professionnalisme, que l on pourrait qualifier de.travail de fumiste.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Ce que vous décrivez — prestataire mal équipé, prestation abandonnée en cours et meubles laissés dans le couloir — est inacceptable et ne reflète en rien les standards que nous exigeons de nos partenaires débarras chez MatchMove. Nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec certitude à partir de cet avis. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@matchmove.fr avec votre nom et numéro de dossier afin que nous puissions faire la lumière sur cette situation et prendre les mesures nécessaires vis-à-vis du prestataire concerné.
L'équipe MatchMove 🚚
Réponse de MatchMove
Merci Hamdi pour votre avis et votre recommandation ! Rapidité et efficacité sont au cœur de l'accompagnement MatchMove, que ce soit pour un déménagement, un débarras ou un ménage. Ravi que notre service ait été à la hauteur. Au plaisir sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Réponse de MatchMove
Merci Vincent pour votre recommandation ! Service de qualité et tarif compétitif, c'est la combinaison que MatchMove s'engage à proposer à chacun de ses clients en sélectionnant le meilleur prestataire pour chaque projet de déménagement, débarras ou ménage. Au plaisir de vous retrouver sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Conforme à leur engagement
Réponse rapide, débarras rapide et efficace... merci au "débarrasseur" (Cédric ?).
Pour les chagrins qui trouvent ça un peu cher : un service fiable et de qualité, ça se paye. Bon, mais... pas trop quand même, hein ;) Je pense que vais avoir encore besoin de vous dans peu de temps.
See you soon.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Bonjour Vince,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance ! Le message est bien transmis à Cédric, cela lui fera très plaisir.
Merci également pour vos mots sur la qualité de nos prestations : offrir un service rapide, efficace et au prix le plus juste possible est notre priorité.
Ce sera un réel plaisir de vous réaccompagner très bientôt pour votre prochain besoin. À très vite !
L'équipe MatchMove
Nous sommes une entreprise et sommes…
Nous sommes une entreprise et sommes ravis de travailler avec Matchmove. Ils sont professionnels, le personnel est sympathique et à l’écoute. Nous sommes très satisfait.
Je recommande vivement !
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Un grand merci pour votre confiance et pour ce précieux retour ! Toute l'équipe de Matchmove est ravie d'apprendre que notre accompagnement, notre écoute et notre sympathie répondent parfaitement à vos attentes. C'est un réel plaisir de collaborer avec votre entreprise, et nous avons hâte de poursuivre ce beau partenariat ensemble !
L'équipe MatchMove
Bien organisé et le prestataire a été…
Bien organisé et le prestataire a été parfait
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci infiniment, Sylvain ! 🙏
Nous sommes ravis que notre organisation et la qualité de notre prestataire aient répondu à vos attentes. Chez MatchMove, c'est précisément ce que nous recherchons : mettre en relation nos clients avec les meilleurs professionnels du déménagement et du débarras sur tout le territoire.
Votre confiance nous encourage à continuer nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets sur matchmove.fr — nous serions honorés de vous servir à nouveau !
L'équipe MatchMove 🚚
Que demander de plus ?
Il est rare que je donne un avis, mais là j'ai été tellement satisfait que je pense que cette équipe mérite d'être soutenue. Réactif, sympathique, très à l'écoute, ils nous ont trouvé un déménageur professionnel, ponctuel, très précautionneux du mobilier, toujours souriant, ... et à un prix très très compétitif.
Bravo, bonne continuation et bonne réussite !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Quel plaisir de vous lire Pascal, merci infiniment ! Savoir que vous prenez rarement le temps de laisser un avis rend le vôtre encore plus précieux. Réactivité, écoute et sélection d'un déménageur professionnel, ponctuel et soigneux à un prix compétitif, c'est exactement la promesse MatchMove. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots au prestataire déménagement qui est intervenu, il le mérite. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Accueil très agréable et à l'heure…
Accueil très agréable et à l'heure service rapide déménagement efficaces à l'heure tout s'est passé parfaitement je recommande vivement
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci beaucoup Fatma pour votre recommandation ! Ponctualité, rapidité et efficacité, c'est exactement ce que nous recherchons chez les déménageurs sélectionnés par MatchMove. Ravi que tout se soit passé parfaitement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un déménagement, un débarras ou un ménage sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Mauvaise expérience de déménagement avec MatchMove
Bonjour,
Je vous ai déjà envoyé trois e-mails, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai contacté par e-mail un membre du personnel qui a travaillé avec nous sur MatchMove, et aussi j'ai contacté les e-mails sales et contact. Ils ne répondent pas.
J'espère que vous répondrez à ce message ici.
Je me permets de vous écrire concernant notre déménagement du 24 juillet 2026 organisé par Matchmove entre Annecy et Lyon avec Trans Isma Express.
Les déménageurs sont arrivés à 8h30 avec un Citroën Jumper, manifestement inadapté au volume convenu. Malgré leur annonce d’une deuxième camionnette, celle-ci n’est jamais arrivée. Nous avons donc dû effectuer un aller-retour entre Annecy et Lyon dans la journée, avec des embouteillages qui ont prolongé le déménagement jusqu’après minuit. Certains objets ont dû être déplacés par nos soins, faute de place.
Malgré la souscription à l’option de protection des biens fragiles, plusieurs éléments ont été endommagés (table à repasser, vase). De plus, bien que nous ayons payé pour le démontage et le remontage des meubles, plusieurs pièces (dont un canapé) sont restées non remontées en raison des retards.
Cette situation a engendré un stress important et une journée extrêmement éprouvante. Nous avions expressément prix le package standard pour certaines options qui n’ont pas été honorées.
Mon mari et moi sommes restés à votre disposition pour en discuter et vous remercions par avance pour votre retour.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre déménagement entre Annecy et Lyon. Ce que vous décrivez — véhicule inadapté, deuxième camionnette annoncée mais jamais arrivée, biens endommagés malgré l'option de protection, meubles non remontés — n'est absolument pas conforme aux standards de qualité que nous exigeons de nos prestataires partenaires chez MatchMove. Concernant vos e-mails restés sans réponse, nous le regrettons et nous en excusons. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec certitude dans notre système. Pourriez-vous nous contacter directement à contact@matchmove.fr avec votre nom complet et votre numéro de dossier afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les plus brefs délais ? Nous tenons à faire la lumière sur cette situation et à trouver une solution.
L'équipe MatchMove 🚚
travail bien fait
le travail a eu lieu le matin de bonne heure.
L'emplacement est resté propre.
Le personnel a été très aimable.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci pour votre retour ! Ponctualité, propreté et amabilité, c'est exactement ce que nous attendons des prestataires sélectionnés par MatchMove. Ravi que votre débarras se soit déroulé dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour un débarras, un déménagement ou un ménage sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Je recommande vivement MatchMove à…
Je recommande vivement MatchMove à toute personne ayant un projet de déménagement.
Dès le premier contact, une conseillère commerciale a pris en charge mon dossier de A à Z avec beaucoup de professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, m'a proposé trois devis différents et m'a parfaitement conseillé afin que je puisse choisir la solution la plus adaptée à mon budget et à ma situation.
Une prestation complète et un accompagnement irréprochable !
Le jour du déménagement, tout s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Une partie de mes affaires destinées à être jetées a été prise en charge dans le cadre du débarras, ce qui m'a énormément facilité la tâche. Une fois le déménagement terminé, une équipe de nettoyage est également intervenue et le résultat était impeccable.
J'ai particulièrement apprécié le suivi tout au long de la prestation. L'équipe commerciale est restée disponible avant, pendant et après le déménagement, et l'équipe opérationnelle a assuré une excellente coordination avec les différents intervenants.
Un grand merci à toute l'équipe MatchMove pour son sérieux, sa réactivité et la qualité de son service. Je recommande cette société sans la moindre hésitation et lui souhaite une excellente continuation.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et si élogieux ! C'est exactement la mission de MatchMove : offrir un accompagnement complet en déménagement, débarras et ménage, avec un interlocuteur dédié qui coordonne l'ensemble des prestataires pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Savoir que chaque étape — les devis personnalisés, le jour J, le débarras et le ménage de fin — a été à la hauteur de vos attentes est une vraie fierté pour toute l'équipe, commerciale comme opérationnelle. Nous transmettrons également vos mots aux entreprises partenaires qui sont intervenues sur votre projet. Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Je déconseille vraiment car vous avez…
Je déconseille vraiment car vous avez le service de la mairie qui est gratuit, de base je voulais contacter la mairie je suis tomber sur le site en pensant que c’était la mairie mais finalement quand j’ai reçu leur appel j’ai compris que c'était pas le bon service
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci pour votre message, mais nous tenons à clarifier : MatchMove n'est en aucun cas un site de mairie et ne prétend pas l'être. Notre nom, notre marque et notre site matchmove.fr identifient clairement un courtier en déménagement, débarras et ménage. Nous ne comprenons donc pas cette confusion et considérons cet avis comme infondé. Nous vous remercions de ne pas laisser de faux avis et vous invitons à ne plus solliciter notre plateforme de cette manière.
L'équipe MatchMove 🚚
Merci pour les solutions trouvées
Merci pour les solutions trouvées.
Une équipe remarquable qui a pu déménager finalement par les escaliers… du 19eme étage 😊🤭
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci beaucoup pour votre avis et bravo à l'équipe de déménageurs qui a relevé le défi des 19 étages par les escaliers, rien que ça ! Chez MatchMove, nous sélectionnons des prestataires déménagement capables de s'adapter à toutes les situations, même les plus sportives. Ravi que nous ayons pu trouver la bonne solution pour vous. Au plaisir sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Mauvaise expérience avec Matchmove
Mauvaise expérience avec Matchmove. Mauvaise estimation de la part de la commerciale. Ils n’ont jamais voulu reconnaître leur erreur et nous avons eu une grosse refacturation.
Je ne recommande pas du tout
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, mais malheureusement nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments de cet avis. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement à contact@matchmove.fr afin que nous puissions reprendre votre dossier en détail et comprendre ce qui s'est passé. Chez MatchMove, chaque client compte et nous tenons à trouver une solution quand c'est possible.
L'équipe MatchMove 🚚
Réponse de MatchMove
Merci Cédric pour votre avis ! La réactivité et la disponibilité sont au cœur de l'accompagnement MatchMove, que ce soit pour un déménagement, un débarras ou un ménage. Ravi que votre expérience ait été à la hauteur. Au plaisir sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Très satisfait
J'ai fait appel à MatchMove pour un débarras et j'ai été très satisfait(e) de leur service.
La planification a été très professionnelle. Mon interlocutrice a toujours été disponible pour répondre à mes questions et finaliser le devis.
La transmission du dossier à l'équipe chargée du débarras s'est faite de manière fluide. L'équipe a toujours été disponible, très flexible et réactive.
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont été aimables, professionnelles et à l'écoute.
Je recommande sans hésiter MatchMove pour un débarras. Je peux également imaginer qu'ils sont tout aussi efficaces pour un déménagement.
Un grand merci à toute l'équipe de MatchMove !
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci infiniment pour ce retour si complet et si positif ! Chez MatchMove, nous accordons une grande importance à la fluidité du parcours client, de la prise en charge commerciale jusqu'à la réalisation du débarras par notre prestataire partenaire. Savoir que chaque étape — devis, coordination et intervention — a été à la hauteur de vos attentes est exactement ce que nous visons. Et vous avez raison, notre accompagnement est le même pour le déménagement et le ménage ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous retrouver sur matchmove.fr.
L'équipe MatchMove 🚚
Je suis une entreprise sur perpignan sa…
Je suis une entreprise sur perpignan sa fait 3 mois que j'ai travailler et ils veulent pas me payé mon travaill fait j'ai des photo vidéo avant après ect.....
Et en plus pus de contact
Gimenez nettoyage 66100 preuves à l apuye
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Bonjour, nous prenons bonne note de votre message. MatchMove est un courtier qui met en relation des clients avec des prestataires partenaires : les règlements sont soumis à la validation des prestations réalisées et au respect des conditions contractuelles convenues. Si vous estimez qu'un paiement est en attente, nous vous invitons à contacter directement notre service opérationnel à contact@matchmove.fr avec votre numéro de dossier afin que nous puissions examiner votre situation dans les meilleurs délais. Les échanges sur Trustpilot ne permettent pas de traiter ce type de demande.
L'équipe MatchMove 🚚
Très bonne prestation de débarras
L’équipe commerciale a été à l’écoute et très réactive.
L’équipe opérationnelle très efficace et serviable.
Le débarras de l’appartement et de la voiture a été exécutée comme prévu.
Je recommande l’équipe !
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'ensemble de la prestation de débarras — appartement et véhicule — ait été réalisé dans les conditions prévues. La coordination entre nos équipes commerciale et opérationnelle est au cœur de l'accompagnement MatchMove, et c'est toujours un plaisir de voir que cela fait la différence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un débarras, un déménagement ou un ménage sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
A recommander
Excellent accueil et prise en charge.
Equipe très fiable .
A recommander
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Merci beaucoup Madeleine pour votre confiance et votre recommandation ! Savoir que l'accueil et la prise en charge par l'équipe MatchMove ont été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir. La fiabilité est au cœur de notre engagement, que ce soit pour un déménagement, un débarras ou un ménage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur matchmove.fr !
L'équipe MatchMove 🚚
Je recommande viveJe recommande vivement MatchMove pour mon déménagement de Digne-les-Bains à Marseille.ment MatchMove pour…
Je recommande vivement MatchMove pour mon déménagement de Digne-les-Bains à Marseille. Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Molka, ma commerciale, a été très à l'écoute et réactive tout au long du processus. Elle a su comprendre mes besoins et me rassurer à chaque étape. Le déménageur sélectionné par MatchMove était au top : ponctuel, soigneux et vraiment professionnel. Mes affaires sont arrivées en parfait état. Une prestation sérieuse et un accompagnement de qualité, je recommande sans hésiter !
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MatchMove
Un grand merci pour votre avis ! C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour. Molka a vraiment à cœur d'accompagner chaque client au mieux, et savoir que vous vous êtes senti(e) en confiance du premier contact jusqu'à la livraison, c'est exactement ce qu'on vise chez MatchMove. Le trajet Digne-les-Bains – Marseille demande un déménageur fiable et organisé, et on est contents que notre partenaire ait assuré avec le soin que vos affaires méritaient. Merci encore pour la recommandation, et n'hésitez pas si vous avez besoin de nous à l'avenir !
L'équipe MatchMove
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