morele.net Avis 

Nul ! 1 semaine après avoir acheter un produit par leur soin par Amazon il a été a 25% en moins. Amazon m'a dit qu'il pouvait faire le remboursement de 150€ mais comme par hasard pas eux! A fuir si y'a possibilité de ne pas passer par ce vendeur

Morele.net : expérience client désastreuse et SAV indigne de ce nom.
J’ai commandé sur Morele.net et ai été livré d’un produit neuf mais défectueux dès sa réception. J’ai donc tout naturellement contacté leur service après-vente via le chat afin de demander simplement son retour et son remboursement.
La suite a été une véritable catastrophe : réponses contradictoires, affirmations erronées, jugements de valeur et une procédure de retour inutilement compliquée.
Un service après-vente est censé résoudre les problèmes rencontrés par les clients, pas les compliquer davantage ni porter des jugements sur eux.
Après cette expérience, mon conseil est très simple : si vous voulez éviter les problèmes, passez votre chemin et réfléchissez à deux fois avant d’acheter chez Morele.net.

A fuir. Matériel défectueux. Produit renvoyé mais soit disant jamais arrivé en Pologne ... Refus de remboursement. Donc produit défectueux renvoyé et pas remboursé : vol.

C'est que de l'arnaque
Attention ne commandez rien chez eux c'est des arnaqueurs

Plus jamais. Velo reçu avec 1 pièce cassée, 1 service apres vente en dessous de tout. Comment Decathlon peut-il travailler avec des gens aussi peu commerciaux??? Grosse déception

Des voleurs, ils prennent l'argent et te disent qu'ils n'ont jamais reçu de commande. Et la grosse blague, c'est que quand j'ai annulé la commande, ils m'ont demandé pourquoi j'avais annulé et de refaire une nouvelle commande. Heureusement j'ai commandé à travers Amazon.

HORRIBLE !! Tant sur leur façon de traiter mon dossier que la résolution de mon problème.

Suite à l’achat d’un vélo d’appartement chez Decathlon, vous qui êtes le vendeur intermédiaire et qui avez expédié mon colis depuis la Pologne, cet avis vous revient donc.

Après tant de jours de retard de livraison, je contacte Decathlon, qui eux m’envoient chez vous. J’ai fait une demande d’un geste commercial mais vous l’avez refusé catégoriquement car selon vous, vous ne pouvez rien faire.

Rappelez-moi quelles sont vos conditions svp ??? Informations fausses donc…

Vous portez préjudice à Decathlon et je les invite à se séparer de vous, au vu de vos nombreux avis NÉGATIFS !
Je vous SIGNALE que quand il est marqué en gras que nous, clients, avons droit à une indemnisation compensatoire pour tout retard de livraison, vous êtes sensés appliquer vos garanties !!!

Bande d’escrots

J’invite à toute personne Belge qui s’est faite avoir par cette entreprise démoralisatrice, je faire appel à TestAchat si vous rencontrez des problèmes.

Matériel ecran gamer retourné en morceaux pied casser écran casser mal emballé ne faite pas confiance JAMAIS

J’ai acheter un vélo d’appartement via décathlon. Une fois le produit montée, on se rends compte qu’une pedale ne s’insère pas dans le trou prévu à cet effet. Demande de SAV le jour même de la réception du produit, demande rejetée. Ils ne veulent rien savoir alors qu’il s’agit d’un défaut de fabrication. Ne veulent ni remplacer le produit en intégralité ni le support défectueux. Je me retrouve donc avec un produit inutilisable. Scandaleux. J’aurai dû regarder les avis avant. 1 étoile c’est déjà trop.

Acheté un rameur chez eux, au bout de 4 mois défayant et le SAV ne veux rien savoir.
Matériel de mauvaise qualité et un fournisseur non responsable.
A FUIRE

J'ai commandé un Stepper.
Ils m'envoient un banc incliné.
Ils me demandent de retourner le colis pour pouvoir continuer le processus d'achat et m'indiquent qu'ils vont me rembourser des frais de retour.
Une fois le colis reçu en retour plus rien si je ne les relance pas. Ils me remboursent l'achat initial mais pas les frais.
C'est donc du chantage et de la malhonneteté.

Ecran de pc qui rend l'âme après 1 an de loyaux services, le liquide interne s'est propagé sur l'écran presque entier. Il n'y a pas "d'impact" sur l'écran et aucune cassure en surface.

Discussion avec le SAV, photo à l'appui, ils décident que non, c'est forcément moi qui l'ai cassé avec mes vilains doigts.
Après avoir demandé à plusieurs reprises d'avoir une copie de l'acte de garantie pour nous-même vérifier les termes de celle-ci (que nous n'obtiendrons jamais), pouf on peut leur envoyer l'écran, la situation se débloque !
Tiens donc ... Une opportunité pour nous de devenir complotiste ou il y a effectivement quelque chose de bizarre ?

Ces trous du c*l (je reste poli évidemment) restent sur le même avis, et décident de me le renvoyer dans un carton monstrueux qui pourrait contenir une table basse entière, tout en écrivant sur le bon de suivi de réparation "very poor protection of goods".
Navré de ne pas être une entreprise et de n'avoir mis "que" du papier bulle autour, bande de toc*rds, c'est votre papier bulle que j'ai utilisé pour l'emballer en prime.

Morele.net sont des m*rdes, des déch*ts, des parasites qui vous douilleront pour n'importe quel léger soucis avec votre matériel, et s'ils ne trouvent rien, ils ne répondront tout simplement plus, il n'y a qu'à voir les avis négatifs sur TrustPilot.

Entreprise à démanteler dans son intégralité, après bien entendu un petit séjour au tribunal.

A fuir si vous voulez un SAV. Mon écran n'a même pas tenu un mois et ils ne veulent pas ne serais-ce que changer la pièce en question (j'ai une garantie mais ils pensent que je l'ai moi même cassé).

J'ai acheté un écran Asus Tuf gaming chez Morelenet via amazon. J'ai demandé un remboursement à cause de pixels défectueux, qui apparemment n'en était pas, mais dans tous les cas j'ai bien été remboursé et avec l'aide de la garantie amazon. Merci pour ça

Service après-vente déplorable ! Mon micro-ondes présente un défaut de fabrication et le SAV refuse de prendre en charge la réparation ou le remplacement, malgré de multiples relances. Inutile et décevant. À éviter absolument !

Les SAV est nul et inopérant.

Trois mois pour un souci logiciel sur un rougeur Asus en garantie et pour le moment, il n'y a eu que deux allers retour du produit en Pologne sans la moindre tentative d'aide.

C'est un escot qui m'envoi une bouilloire au lieu d'une scie à onglet de marque AEG

J'ai commandé un produit via Decathlon partenaire - morele.net. Rien a dire - arrivé dans le délai annonce.
Conforme a la description.

Colis jamais reçu et on me demande d'attendre 30 jours pour un remboursement ! une honte

Voleurs ! Colis retourné car produit catastrophique et depuis 2 mois aucun remboursement, ma protection juridique prend le relais