Je me suis fait arnaqué…
Je me suis fait arnaqué par MMG Racing Store.
Le 1er janvier 2026, je passe une commande. Après 12 jours, et alors que tous les articles sont disponibles, je reçois un message m'indiquant une livraison en boîte à lettre (DHL/Colis Privé). Le 13 janvier, je constate que rien n'a été livré et je pose une réclamation auprès de DHL/Colis Privé. Le 14 janvier, j'avertis MMG Racing Store du problème. Après avoir fourni tous les documents nécessaires (récapitulatif de commande, attestation sur l'honneur, etc...), malgré l'absence de preuve de livraison et malgré de multiples relances et de nombreux échanges avec MMG Racing Store, je n'ai reçu aucun dédommagement de leur part. Le 4 mars, après un dernier message définitif de MMG Racing Store, je comprends que j'ai définitivement perdu le montant de ma commande.
En cas de problème, ne comptez pas sur eux pour faire le nécessaire, vous serez traité comme un fraudeur.
D'autre part, les photos du dépôt sont un montage (l'enseigne n'existe pas). Et aucune facture n'est disponible sur le site internet.
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MMG Racing n'a pas respecté la loi :
C'est au vendeur d'apporter la preuve que la commande a bien été remise. C'est au vendeur de se retourner vers le transporteur quand il y a défaut de livraison par ce dernier.
S'il est dans l'incapacité de fournir cette preuve, le vendeur a l'obligation d'expédier un nouveau produit ou de proposer un remboursement.