Pour l'achat en ligne aucun problème, idem pour la livraison. Par contre pour ce qui est des deux paires de chaussures : l'une détient (les parties métalliques et les bandes en "cuir" sur le dessus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai apprécié la rapidité de la livraison, mais j’attends toujours le remboursement comme je vous ai Retourner la commande, je vous ai envoyé un mail sans réponse à ce jour. Merci de faire le nécessai... Voir plus
L'entreprise a répondu
article que je veux acheter indiqué en disponible donc je commande et profite des soldes (achat supplémentaire non prévu à l'origine). Mon article voulu est annulé. Pas très professionnel.
L'entreprise a répondu
Bonjour, J ai commandé des chaussures bleues magnifiques ! Super contente de ma commande reçue rapidement ! Je n hesiterai pas à commander d autres articles..site bien sécurisé et sérieux !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 81 des 90 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
- N° 59 des 67 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
- N° 119 des 133 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 107 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
- N° 78 des 92 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Les Petites Bombes. Née à Marseille en 1999, LPB célèbre depuis plus de 25 ans une mode féminine, moderne et accessible. Inspirée par l'énergie du Sud, la marque imagine des collections qui accompagnent les femmes au quotidien, avec style, confiance et liberté. Chaque pièce est pensée pour allier tendance, confort et qualité : des vêtements, chaussures et accessoires conçus pour révéler toutes les facettes de votre personnalité. Une histoire qui continue de s'écrire 1999 : naissance de LPB à Marseille. 2010 : développement du réseau de boutiques partout en France. 2014 : installation du siège et de la plateforme logistique à La Ciotat. 2015 : lancement de notre e-shop. 2019 : internalisation de la ligne chaussures pour un univers mode 100 % LPB. 2020 : Karine Ferri devient l'égérie de la marque. 2023 : Anaïs Grangerac rejoint l'aventure LPB. 2024 : LPB célèbre ses 25 ans. 2025 : lancement de LPB89, arrivée sur TikTok et Amazon, et poursuite du développement de notre réseau. Aujourd'hui, LPB continue d'évoluer avec la même ambition : proposer une mode inspirante, féminine et accessible, pensée pour toutes les femmes. La suite de notre histoire s'écrit désormais avec vous. LPB, plus qu'une marque : un état d'esprit. Vous êtes une BOMBE.
Bien plus qu'une marque, une relation de confiance.
Écrit par l'entreprise
- Chez LPB, chaque cliente compte.
- Depuis plus de 25 ans, Les Petites Bombes accompagnent les femmes avec des collections alliant féminité, tendance et accessibilité. Parce que votre expérience est aussi importante que votre style, notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre parcours. Vos retours sont essentiels : ils nous permettent d'évoluer chaque jour et de continuer à vous proposer le meilleur de l'univers LPB.
Une livraison rapide, en toute transparence.
Vos commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés.
Chez LPB, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de l'expédier dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur sélectionné et sa zone de desserte. En période de forte activité (soldes, opérations commerciales, fêtes de fin d'année…), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire en raison du volume de commandes à traiter. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et vous remercions de votre confiance.
Coordonnées de contact
13600, LA CIOTAT, France
- contact@lespetitesbombes.com
- lespetitesbombes.com
3,7
Moyen
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Demande des avis aux clients
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Compenses au top
11 août 2026
Avis spontané
Je suis très satisfait de mon achat de…
Je suis très satisfait de mon achat de très bonne qualité, je vous recommande et je vous mets cinq étoiles. Merci
5 septembre 2026
Avis spontané
Mécontente
Bonjour,
Quand j’ai commandé, je me suis trompée, je voulais la recevoir chez moi et du coup ce sera en relais… je ne sais même pas quel relais. J’ai tout de suite envoyer un mail, réponse rapide, j’allais être contacté. Rien et on me dit que la commande est partie…. J’ai tout fait pour être en contact avec vous et avec GLS mais impossible. Depuis ma commande est en transit…
Je suis très déçue..
Cdt. Mme Aubague G.
28 août 2026
Livraison rapide et produit très joli !
Livraison rapide et produit très joli !
Conforme aux photos
27 août 2026
Nickel
Nickel.
Article conforme livraison rapide et renseignements sur l’état donné à chaque étape 👌🏼
27 août 2026
Commande de chaussures arrivées sous…
Commande de chaussures arrivées sous quelques jours. Parfait. Très contente de ma commande comme d'habitude.
Je suis une grande fan des chaussures LPB. Je trouve toujours mon bonheur et taille juste bien.
23 août 2026
Avis spontané
Je viens d'acheter 3 paires de…
Je viens d'acheter 3 paires de chaussures les petites bombes, je suis très contente de la livraison, rapide et les chaussures sont vraiment comme sur le site , donc pas de mauvaises surprises, je suis très contente de mes achats.
21 août 2026
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Je suis toujours en attente d'une réponse de votre part ou d'un remboursement depuis la commande du 23 juin.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Chère Cliente,
Nous venons de procéder au remboursement de la robe manquante et, afin de nous excuser pour cette attente, nous avons également pris en charge vos frais de livraison.
La période estivale, associée au rush des soldes, a malheureusement entraîné des délais de traitement plus longs que prévu, mais cela n’enlève rien au désagrément que vous avez rencontré et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance et vous remercions pour votre patience.
L’équipe LPB – Les Petites Bombes
J’ai reçu des sandales défectueuses
J’ai reçu des sandales défectueuses. Je les ai très peu portées et elles se décollaient déjà
Après environ 10 mails et relances, aucune réponse du sav. À 35 euros les sandales, je suis énormément déçue et ne commanderait plus sur les petites bombes
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème rencontré avec vos sandales et comprenons parfaitement votre déception.
S’il s’agit bien d’un défaut produit, nous vous invitons à effectuer votre demande via la procédure de retour disponible directement depuis votre espace client, ou accessible en bas de la page d’accueil de notre site. Il vous suffit de sélectionner le motif « article défectueux » afin que nous puissions vous transmettre une étiquette de retour prépayée et vous permettre de nous retourner les sandales sans aucun frais.
Nous vous présentons également toutes nos excuses pour ces délais de réponse exceptionnellement longs. La période estivale, combinée au fort volume d’activité lié aux Soldes, a malheureusement ralenti nos délais de traitement et de réponse. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer ces délais.
L’équipe LPB – Les Petites Bombes
Qualité, tendance, réductions !
Réductions incroyables sur des articles tendances et de très bonne qualité, et un très bon accueil dans ma boutique habituelle ! Et mes achats en lignes furent livrés rapidement ..
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis ! 🥰 Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois la qualité et le style de nos collections, ainsi que nos offres.
C’est également un plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi bien accueillie dans votre boutique habituelle et que vos commandes en ligne vous donnent entière satisfaction, notamment grâce à une livraison rapide.
Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez LPB Les Petites Bombes ! 💕
L accès au site est simple
L accès au site est simple, la commande facile à créer, juste un bémol je n ai pas vu le délai de livraison nul part mais mon colis a pu être suivi, donc pas de problème.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation sur notre site ainsi que la facilité de passer commande.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison. Votre retour nous est précieux et nous allons veiller à rendre cette information plus visible afin de vous offrir une expérience toujours plus fluide.
Ravis également que le suivi de votre colis vous ait permis de suivre sereinement sa livraison. 📦
À très bientôt sur notre site LPB Les Petites Bombes ! 💕
La lanière de ma sandale s’est décollée…
La lanière de ma sandale s’est décollée au bout de 4 fois. Je n’ai jamais eu de sandales d’aussi mauvaise qualité.
Et le pire est le service client inexistant.
2 messages et 15 jours que j’attends une réponse. Toujours rien …
Je n’ai jamais vu ça . Fuyez cette marque !
4 août 2026
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème rencontré avec vos sandales et pour le délai de réponse de notre service client. La période estivale, combinée au fort volume d’activité lié aux Soldes, a malheureusement ralenti nos délais de traitement et de réponse.
S’il s’agit d’un défaut produit, nous vous invitons à effectuer votre demande via la procédure de retour disponible dans votre espace client, ou en bas de la page d’accueil de notre site, en sélectionnant le motif « article défectueux ». Cela vous permettra de bénéficier d’une étiquette de retour prépayée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
L’équipe LPB – Les Petites Bombes
Superbe expérience
Un site facile d’utilisation. Les articles sont envoyés avec soin et sont de bonne qualité. Pour la réception du colis, le système des box en libre service permet de récupérer sont colis très facilement. En cas de besoin, pour les retours, la procédure est très facile et simple.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité de notre site, le soin apporté à vos commandes et la qualité de nos articles.
Et quel plaisir de savoir que la livraison en box et la procédure de retour vous facilitent la vie ! 💕
À très bientôt chez LPB Les Petites Bombes !
Cela fait plusieurs années que je suis…
Cela fait plusieurs années que je suis cliente régulièrement des LPB et je n'ai jamais été déçue. J'adore leur style coloré mais sans en faire trop. Et surtout le qualité des vêtements ! Certains que j'ai depuis plusieurs années et qui me donnent toujours satisfaction.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 🥰 Nous sommes ravis que vous aimiez notre univers coloré et féminin, et surtout que la qualité de nos vêtements vous accompagne au fil du temps.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez LPB Les Petites Bombes ! 💕
PROBLEME ABSOLUMENT PAS RESOLU !
Problème absolument pas résolu : il manque toujours 29,98 € !
Je suis obligée de publier un deuxième avis concernant ma commande CLPB206823 passée le 21 juin 2026, puisque votre réponse à mon premier avis ne correspond absolument pas à la réalité de ma situation.
Vous indiquez : « le remboursement du PANTALON ISORE CRAIE a bien été effectué le 23 juillet 2026 ». Non. Le remboursement effectué le 23 juillet était de 20,08 €, et il correspond à la VESTE MALYCIA ABSINTHE, d'une valeur de 24,98 €, dont vous avez déduit 4,90 € de frais de retour.
Le PANTALON ISORE CRAIE, d'une valeur de 29,98 €, que j'ai également retourné, n'a toujours pas été remboursé.
Pour que les choses soient parfaitement claires concernant la commande CLPB206823 :
• Combinaison Lyn brut : 44,98 € → indisponible, remboursement effectué le 29 juin.
• Pantalon Lycia kaki : 24,98 € → conservé.
• Veste Malycia absinthe : 24,98 € → retournée, remboursement de 20,08 € effectué le 23 juillet.
• Pantalon Isore craie : 29,98 € → retourné, JAMAIS REMBOURSÉ.
J'ai bien entendu les justificatifs bancaires qui permettent de vérifier tout cela.
Vous avez simplement constaté qu'un remboursement de 20,08 € avait été effectué le 23 juillet, sans même lire mon 1er avis, ni même vérifier à quel article il correspondait. Ce remboursement concerne la Veste Malycia absinthe. Il ne correspond absolument pas au Pantalon Isore craie de 29,98 € que je réclame depuis le départ !
Autrement dit, vous me répondez que le pantalon a été remboursé alors que le montant que vous me citez correspond à un autre article. C'est précisément ce manque de vérification qui est particulièrement exaspérant après presque deux mois d'attente et deux mails restés sans réponse.
Après deux mails restés sans réponse pendant près de deux mois, je trouve franchement hallucinant de devoir maintenant publier un deuxième avis pour vous expliquer tout ça par A+B.
Je me répète, mais je suis cliente fidèle des Petites Bombes depuis des années et j'achète régulièrement dans vos magasins. Je n'aurais jamais pris le temps d'écrire tout cela pour une erreur de ma part : je vérifie mes commandes et mes comptes avant d'entreprendre ce genre de démarche. Je sais parfaitement quels articles j'ai retournés et quels remboursements j'ai reçus.
Ce qui me met particulièrement en colère, ce n'est donc pas seulement de devoir réclamer 29,98 € qui me sont dus, mais surtout d'avoir été ignorée pendant des semaines et de recevoir ensuite une réponse toute faite affirmant que le problème est réglé, alors que personne n'a manifestement pris le temps de regarder correctement mon dossier.
Merci donc de vérifier réellement le retour de la commande CLPB206823, de regarder précisément les articles concernés et les montants remboursés, et de procéder enfin au remboursement des 29,98 € toujours manquants.
J'attends désormais une résolution concrète, et non une nouvelle réponse standard qui ne répond pas au problème.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Nous sommes navrés pour cette incompréhension.
Après vérification, votre formulaire de retour indique effectivement qu’une seule pièce a été déclarée comme retournée. C’est précisément ce qui nous a induits en erreur lors de l’examen de votre dossier : nous avions un article enregistré comme retourné ainsi qu’un remboursement correspondant, et nous n’avions donc pas identifié qu’un second article avait également été retourné.
Concernant le Pantalon Isore craie, il aurait simplement fallu le sélectionner également lors de votre demande de retour initiale afin qu’il soit bien enregistré dans votre dossier de retour.
Afin de ne pas vous faire perdre davantage de temps, nous procédons exceptionnellement au remboursement des 29,98 € correspondant au pantalon.
Nous tenons toutefois à préciser que cette situation résulte d’une information manquante dans la demande de retour et que cette erreur était donc indépendante de notre volonté.
Nous regrettons également que cette incompréhension ait donné lieu à deux avis à 1 étoile. Nous comprenons votre déception, mais ces deux évaluations ont un impact important sur notre note, alors même que nous procédons aujourd’hui au remboursement demandé afin de résoudre définitivement la situation.
Nous espérons donc que cette régularisation permettra de clôturer cet incident sur une note plus positive, et vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une belle fin d’été.
Bien cordialement,
LPB – LES PETITES BOMBES
Super contente de mon achat
Super contente de mon achat, livraison rapide, tout est parfait
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Merci INFINEMENT pour votre précieux retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat et de la rapidité de la livraison. 💙
À bientôt chez Les Petites Bombes !✨
Avis
Pour l'achat en ligne aucun problème, idem pour la livraison.
Par contre pour ce qui est des deux paires de chaussures : l'une détient (les parties métalliques et les bandes en "cuir" sur le dessus du pied) fortement et l'autre a les lanières qui ne tiennent absolument pas..
Assez déçue du rapport qualité/prix
28 mai 2026
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience sur le site et la livraison se soient bien déroulées, mais nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec vos chaussures.
Un défaut peut malheureusement arriver, et nous vous invitons à suivre la procédure « PROCEDURE DES RETOURS » indiquée sur notre site afin que notre équipe puisse prendre en charge votre demande.
Nous espérons pouvoir vous apporter rapidement une solution. 💙
L’équipe Les Petites Bombes
Très déçue de la qualité et du service…
Très déçue de la qualité et du service client
J’ai acheté ces sandales avec confiance, mais j’ai constaté un défaut de matière sur l’une d’elles.
Pour une paire quasiment neuve, je trouve cela vraiment décevant, surtout pour une marque comme LPB.
J’ai pris le temps de contacter le service client afin de leur signaler le problème et de trouver une solution, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
Un défaut peut malheureusement arriver, mais ce qui est surtout décevant, c’est l’absence de réponse lorsqu’un client prend la peine de signaler le problème.
J’attendais davantage de qualité et surtout de considération de la part de la marque.
J’espère malgré tout qu’une solution pourra être proposée.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception. Un défaut peut malheureusement arriver, même si cela reste exceptionnel.
En cette période, les délais de traitement de notre service client peuvent être plus longs que d’habitude.
Inutile de faire un email, un portail est dédié à cet effet sur le site : nous vous invitons à suivre la procédure indiquée sur notre site, dans la rubrique « procedure des retours », afin que votre demande puisse être prise en charge.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution. 💙
L’équipe Les Petites Bombes
Livraison et article au top…
Super livraison rapide prix très correcte et surtout solidité et originalité chaussures hyper confortables.
En magasin personnel accueillant a l'écoute
Ravie de mes achats sur le site et en magasin.
Merci
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats, aussi bien sur le site qu’en magasin. Votre satisfaction sur le confort, la qualité et l’originalité de nos chaussures nous fait particulièrement plaisir ! 💙
À très bientôt chez Les Petites Bombes ! ✨
Première paire parfaite, la deuxième ultra déçue
Première paire parfaite, les compensées beaucoup de défauts visibles, entre les traces de colle, les sangles qui se décolle à là semelle et la taille Ultra petite. Sans compter la difficulté de télécharger un bordeau de retour pour renvoyer la paire impossible à porter
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette seconde paire ne vous ait pas donné satisfaction. Il peut malheureusement arriver, de façon exceptionnelle, qu’un produit présente un défaut.
Pour le retour, nous vous invitons à suivre la procédure indiquée sur notre site, dans la rubrique « PROCEDURE DES RETOURS ». Notre équipe pourra ainsi prendre en charge votre demande et vous proposer la solution adaptée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. 💙
L’équipe Les Petites Bombes
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