Produit premium. Les plus : - Materiaux de qualité - Conception pratique - Bonne finition - Apparence flatteuse Les moins - Plus cher que d'autres proposition meme avec promotion. - Un peu l... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le sac Lenappy est vraiment pratique. Le seul petit bémol, il est très compliqué, voir impossible, de le fermer avec une seule main. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement.
Les parents à qui j'ai offert le sac sont ravis. Il est très pratique, jolie couleur,espace suffisant pour ranger tout le nécessaire pour bébé... Un petit bémol sur le délai de livraison qui a été pl... Voir plus
Très bon produit, bien pensé, et beau. Seul bémol, la livraison, dont le délai a largement dépassé ce qui était annoncé (3 semaines).
À propos de l'entreprise
- N° 18 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs
- N° 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour bébés
- N° 11 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de puériculture
- N° 13 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et de valises
- N° 18 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
À propos de Lénappy
Écrit par l'entreprise
Lénappy, c’est l’allié des parents qui veulent rester organisés, stylés et détendus.
Des sacs à langer pensés comme de vrais accessoires de mode, avec ce petit supplément de malice, de praticité et de cool attitude qui change tout.
👉 Le sac à dos à langer Richie
Lénappy is the go-to ally for parents who want to stay organized, stylish, and relaxed.
Our diaper bags are designed like true fashion accessories, with that extra touch of cleverness, practicality, and cool attitude that makes all the difference
Lénappy is the trusted ally for parents who want to stay organised, stylish, and relaxed.
Our changing bags are designed as true fashion accessories, with that extra touch of cleverness, practicality, and cool attitude that makes all the difference
Coordonnées de contact
4,1
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sac à langer correct
Sac à langer correct, grand comme nous recherchions. À voir sur le long terme.
Déçu quant au délai de livraison (+ de 10 jours ouvrés!), nous avions choisis ce modèle car disponible et nous en avions besoin pour nos vacances mais raté il est arrivé après notre départ.
Le transporteur a en plus forcé dans la boîte aux lettres pour faire rentrer le paquet. Résultat emballage complètement déchiré.
23 juillet 2026
Retour et remboursement sans aucune…
Retour et remboursement sans aucune difficulté.
Merci beaucoup A Lenapy pour sa compréhension
24 juillet 2026
Je recommande
Très beau sac , plusieurs compartiments , belle qualité je recommande !!
17 juillet 2026
Produit top mais livraison longue
Produit top! mais livraison très longue et sans suivi...
21 juillet 2026
Réponse de Lénappy
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous plaise 🤍
Votre commande concernait une précommande, avec une expédition annoncée sous une semaine, ce qui explique le délai avant son envoi.
Elle a ensuite été expédiée le 24 juillet et livrée le 4 août, soit 7 jours ouvrés, conformément au délai de 5 à 9 jours ouvrés de la livraison gratuite que vous aviez sélectionnée.
Nous sommes néanmoins désolés si le fonctionnement de la précommande et le suivi n’ont pas été suffisamment clairs pour vous.
Un super sac pensé avec tous les…
Un super sac pensé avec tous les rangements nécessaires
Et une bonne qualité
Merci à vous
21 juillet 2026
Commande reçue après plus d'un mois…
Commande reçue après plus d'un mois d'attente :
Très déçue par mon expérience. Le délai de livraison a dépassé un mois sans qu'aucune information ne m'ait été transmise au préalable pour expliquer ce retard.
Pour une marque destinée aux nourrissons, où l'on a souvent besoin des articles rapidement, ce manque de communication est inacceptable. J'ai dû prendre moi-même l'initiative de contacter le service client pour savoir où en était ma commande. Aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser cette attente. Je ne repasserai pas commande.
21 juillet 2026
Réponse de Lénappy
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait laissé cette impression.
Au moment de votre commande, le modèle choisi était proposé en précommande, avec une expédition annoncée sous 19 jours. Cette information était bien indiquée sur la fiche produit ainsi que dans le panier.
Nous avons néanmoins eu 3 jours de retard supplémentaires sur l’expédition, car le lange offert ajouté à votre commande était momentanément en rupture, et nous en sommes désolés.
Votre retour nous montre aussi que nous devons encore mieux distinguer les précommandes des commandes classiques. Si nous renouvelons ce type d’opération, nous prévoirons notamment un e-mail récapitulatif dédié afin que le délai soit encore plus clair.
Nous espérons malgré tout que le sac vous plaît et qu’il vous donnera entière satisfaction au quotidien 🤍
Sac au top mais livraison 0
Sac très utile, qualitatif et pratique mais la livraison a vraiment été chaotique et très longue. Gratuite mais il n'est pas clairement indiqué le délais réel de livraison lors de l'achat, ce qui permettrai de ne pas être surpris et se retrouver sans sac à offrir... Sac reçu à J+19 (au lieu du J+5 à 9 annoncé sur votre site lors de la commande).
21 juillet 2026
Réponse de Lénappy
Nous sommes sincèrement désolés si le délai n’a pas été suffisamment clair pour vous au moment de votre commande.
Le modèle choisi était alors en précommande, avec une expédition annoncée sous 9 jours. Cette information était indiquée sur la fiche produit ainsi que dans le panier.
Votre commande a ensuite été expédiée le 23 juillet et livrée le 4 août, soit 8 jours ouvrés après son expédition, conformément au délai de 5 à 9 jours ouvrés correspondant à notre livraison gratuite.
Nous comprenons malgré tout votre déception, notamment puisqu’il s’agissait d’un cadeau, et sommes désolés pour cette incompréhension. Nous sommes néanmoins ravis que le sac vous plaise et que vous le trouviez pratique et qualitatif 🤍
Non respect des dates de livraison
Nous mettons 1* pour le retard de livraison (près d'un mois),
Livraison prévue sur la confirmation de commande sous 5 à 9 jours soit une livraison prévue entre le 6 et le 10 juillet et reçu début août,
Nous n'avons pas encore commencé à utiliser le sac à langer, cependant le sac a l'air plutôt de belle qualité, couleur attendue au RDV, utilisation dans la vie de tous les jours et vieillissement dans le temps restent à vérifier...
3 août 2026
Réponse de Lénappy
Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre commande mais le modèle choisi était alors en réapprovisionnement et proposé en précommande, avec une expédition annoncée sous 20 jours ouvrés. Cette information était indiquée sur la fiche produit ainsi que dans le panier.
Une fois votre commande expédiée, celle-ci a bien été livrée dans les délais prévus, avec un suivi disponible depuis votre page de commande.
Nous sommes malgré tout ravis que le sac vous plaise, et sommes certains qu’il vous accompagnera longtemps au quotidien 🤍
Bien
Site plutôt sérieux, joli sac, mais le lange ne correspondait pas à la photo. La livraison a été très mauvaise.
27 septembre 2025
Le produit est conforme à mon attendu.
21 juillet 2026
Très mauvaise expérience avec la…
Très mauvaise expérience avec la livraison,malgré de nombreuses relances !!!!
Le sac en lui même est de bonne qualité
17 juillet 2026
Sac très beau et de qualité
Sac très beau et de qualité, il nous suit partout, pratique pour ranger tout l’essentiel de bébé. Il est très confortable et tient bien en place, ne tombe pas quand on se penche avec bébé dans les bras et c’est très appréciable
17 juillet 2026
Je n’ai toujours pas reçu le sac à…
Je n’ai toujours pas reçu le sac à langer et je ne sais vers qui me retourner !
17 juillet 2026
Réponse de Lénappy
Bonjour,
Ce n’est absolument pas normal, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client à l’adresse contact@lenappy.com afin que nous puissions vérifier votre commande.
Après vérification de notre boîte mail, nous ne retrouvons pour le moment aucun message de votre part nous signalant que votre commande n’a pas été reçue.
Dès réception de votre e-mail, nous pourrons regarder cela avec vous et faire le nécessaire.
Au départ un peu septique car aucun…
Au départ un peu septique car aucun numéro suivi commande. J ai donv envoyer un mail et il m'on rassurer. Presque 15 jours pour recevoir un colis. Mais au top
16 juillet 2026
Produit premium.
Produit premium.
Les plus :
- Materiaux de qualité
- Conception pratique
- Bonne finition
- Apparence flatteuse
Les moins
- Plus cher que d'autres proposition meme avec promotion.
- Un peu lourd
- Delais de livraison plus longue qu'indiquée.
6 juillet 2026
La personne à qui j'ai offert ce sac, n'a pas encore eu l'occasion de s'en servir.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Il est identique à celui que j'avais vu sur votre site, et je pense qu'il est très fonctionnel. J'ai hâte de m'en servir.
23 août 2026
Livraison lente et provenant de Chine mais rangements ++
Le sac est très beau, en revanche payer 100€ pour un sac fabriqué en Chine (ce qui n’est pas indiqué sur le site) m’embête. Les coutures des tirettes des fermetures ne sont pas solides. Le délai de livraison est très long. Par contre beaucoup de poches et de rangements ça c’est génial. À voir sur le long terme comment il va tenir.
11 juillet 2026
C'était un cadeau et il a beaucoup plu…
C'était un cadeau et il a beaucoup plu même si la livraison a été un peu longue.
3 juillet 2026
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