Je suis très content d’avoir eu l’opportunité d’avoir un leasing avec eux, ils sont très disponibles et attentif aux besoins du client comme dans mon cas, je retournerai donc vers eux pour le prochai... Voir plus
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Conclusion du contrat très rapide et très simple à entreprendre. Tout se fait en ligne. C'est top ! Petit bémol pour la ligne téléphonique. j'ai essayé de joindre l'équipe de LeaseTeq à plusieurs rep... Voir plus
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Le service est bon et LeaseTeq a une bonne réputation. Toutefois quelques détails viennent ternir un palmarès presque parfait: -je reçois un questionnaire en allemand alors que je parle français… -... Voir plus
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J’ai payé la facture de rachat anticipé à décembre et LeaseTeq m’envoie les facture de janvier et février. Le numéro de téléphone ne fonctionne plus depuis 10 jours et il ne répondent plus au e-mail... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LEASETEQ ist mehr als eine Plattform – wir gestalten die Zukunft der Mobilität. Unser Ziel: Autofinanzierung, die für alle einfach, transparent und nachhaltig ist. Für Endkunden wird Autofinanzierung so bequem wie nie – mit wenigen Klicks, jederzeit online und sicher. Händler profitieren von reibungslosen Prozessen ohne Papierkram, Hersteller von moderner Technologie, die integriert und automatisiert. Finanzierungspartner erhalten Zugang zu stabilen Auto-Portfolios als Anlagelösung und werden Teil eines starken Ökosystems. Die nächste Generation Autofinanzierung beginnt mit LEASETEQ.
Coordonnées de contact
Scheideggstrasse 73, 8038, Zürich, Suisse
- welcome@leaseteq.com
- leaseteq.com
3,6
Moyen
326 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Je suis très content d’avoir eu…
Je suis très content d’avoir eu l’opportunité d’avoir un leasing avec eux, ils sont très disponibles et attentif aux besoins du client comme dans mon cas, je retournerai donc vers eux pour le prochain achat!! Je remercie Pierre et Andrea pour tous les renseignements et la gentillesse et professionalite!!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de LEASETEQ
Cher Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Ce genre de témoignage nous donne envie de décrocher les étoiles pour nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de renouveler votre confiance en LEASETEQ — c'est la plus belle des récompenses.
Nous serons plus que ravis de vous accompagner pour ce prochain leasing.
À très bientôt !
Votre équipe LEASETEQ
J’ai voulu transfère mon leasing on m’a…
J’ai voulu transfère mon leasing on m’a demander de payer des frais de 450.- pour la mettre sur la sarl, après plusieurs relance, ils m’ont simplement répondu qu’il refusais le transfert sans me donner plus de détail et on refuse de me rembourser.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de LEASETEQ
Cher Monsieur Martinez,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes.
Comme communiqué lors de la demande, des frais fixes s’appliquent à toute procédure de transfert, que celle-ci aboutisse ou non. Cela couvre notamment les frais administratifs et l’examen complet du dossier.
En cas de refus, nous nous efforçons toujours, dans la mesure de ce qui est légalement possible et en respectant la protection des données, de communiquer les raisons de manière transparente.
Si certains points restent peu clairs ou si vous souhaitez discuter de votre dossier plus en détail, nous serions heureux de vous assister directement par téléphone au 044 289 29 00.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre service.
Votre équipe LEASETEQ
LeaseTeq dans le caos
J’ai payé la facture de rachat anticipé à décembre et LeaseTeq m’envoie les facture de janvier et février. Le numéro de téléphone ne fonctionne plus depuis 10 jours et il ne répondent plus au e-mails.
Si vous devez démarré un leasing avec cette « startup » faites attention!!!
Ça sent mauvais sur la solidité de la boîte.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de LEASETEQ
Cher Monsieur M.,
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément causé.
Nous souhaitons vous expliquer que notre système de facturation fonctionne de manière automatique. Après l’émission de la facture finale, qui est traitée manuellement, il est possible que le système génère automatiquement une facture correspondant à la mensualité du mois suivant.
Nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu occasionner et nous tenons à vous assurer que nous travaillons en interne pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais, afin d’améliorer notre service et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande d’assistance supplémentaire. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via nos canaux officiels.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre feedback.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Demande de leasing
Suite à une demande de leasing pour un Tesla Model 3, nous avons reçu un refus sans explications.
Notre entreprise existe depuis 1958 (1985 en tant que SA) et n'a aucune poursuite. Nous avons déjà eu des dizaine de leasing dans le passé avec de nombreuses marques.
Sachant qu'en plus, avec un leasing, le prêteur est couvert par la valeur du véhicule, c'est vraiment du risque zéro.
Tesla devrait prendre des partenaire plus flexibles et fiables que LeaseTeq. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à Tesla.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de LEASETEQ
Cher Etienne G.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu donner suite favorable à votre demande.
Comme nous l’avons évoqué par e-mail, chaque dossier est examiné minutieusement afin de respecter les lignes directrices internes en vigueur. Dans ce cadre, certains critères indispensables n’ont pas pu être satisfaits, et il ne nous a donc pas été possible de vous accorder le leasing souhaité.
Nous comprenons votre déception et aurions préféré pouvoir répondre différemment.
Efficacité
Expérience très agréable, traitement rapide de ma demande, efficacité et professionnelle. Je recommande !
8 août 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à ces exigences et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience client avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Rapide et efficace
8 mai 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur Pinto,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Julien,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de répondre à ces exigences et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Très content du service
14 mars 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonmour Kalin
Merci beaucoup pour vos précieux retours. Nous sommes extrêmement heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients sont notre voix la plus forte et sont notre référence pour notre travail quotidien.
Cordialement, Votre équipe LeaseTeq
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Eliseu,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Très rapide et pratique
Très rapide et pratique! Tout se fait en ligne, et même si on n’a pas de contact avec un être humain, la réactivité est excellente !
15 mars 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Helene,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés envers la simplicité et la rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons si bien et nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles de louange et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience client avec nous.
Nous sommes impatients d'avoir des échanges personnels avec vous à l'avenir.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Manque de contact verbale et temps de réponse trop long
Nous n'avons pas été satisfait des informations fournies sur les conditions de contrat de leasing. Quand nous en avons demandé plus, la réponse a été très générale et lacunaire.
7 mars 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience client n'ait pas été particulièrement positive. Malheureusement, pour les raisons mentionnées lors de nos échanges, nous ne pouvons accéder à votre demande de leasing. Nos clients sont notre voix la plus forte et nous nous efforçons de tous les satisfaire. Cependant, il arrive parfois que nous devions refuser une demande en raison de directives internes. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
La technologie pour accélérer et faciliter les démarches
Le processus est super technologique (inattendu pour moi avec une identification en ligne) et rapide.
7 mars 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Roxane,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Processus très simple et rapide.
1 mars 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Julien,
En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à faire preuve de simplicité et de rapidité. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien et nous profitons de l'occasion pour vous remercier chaleureusement de votre excellent feedback et du temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Processus simple et efficace
Processus simple et efficace, malgré quelques questions non conventionnelles,
2 février 2024
Réponse de LEASETEQ
Bonour Marco,
Dans la jungle du cosmos numérique, nous sommes des pionniers qui se sont donné pour mission de simplifier et d'accélérer le monde numérique. Nous sommes heureux de constater que nous y parvenons bien au vu de votre évaluation et nous vous remercions ici chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Le service est bon et LeaseTeq a une…
Le service est bon et LeaseTeq a une bonne réputation. Toutefois quelques détails viennent ternir un palmarès presque parfait:
-je reçois un questionnaire en allemand alors que je parle français…
-quand j’ai téléphoné à votre service client pour demander si j’ai bien rempli mon ordre permanent, c’est une opératrice qui a transmis ma demande et je n’ai pas pu parler à un employé. De surcroît j’ai recontacté un e-mail froid m’expliquant comment faire. Pas très gratifiant…
Pour le reste je suis content d’avoir choisi LeaseTeq.
22 novembre 2023
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur Zanoni,
Nous vous remercions de votre aimable conversation téléphonique et de votre excellent feedback. Nous sommes heureux que vous ayez eu une perception aussi positive de notre service. Grâce à votre feedback, vous nous aidez à améliorer notre service clientèle jaque jour. Nous avons fait en sorte que l'e-mail d'invitation aux évaluations sur Trustpilot soit désormais envoyé en anglais. Nous allons également nous efforcer d'emballer nos e-mails de manière plus "élégante". Comme chacun sait, c'est le ton qui fait la musique.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Tout s'est très bien passé.
Tout s'est très bien passé. Le processus est rpaide et efficace.
16 novembre 2023
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez perçu votre expérience client de manière aussi positive et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre perception avec nous. Vos éloges sont un baume pour notre âme de commerçant et nous encouragent à donner chaque jour le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Professionnalisme, rapidité et précision
Que dire de plus quand tout est parfait. J'ai fait appel à vos services dans le cadre d'un leasing où vous êtes partenaire de Tesla. Je ne connaissais pas votre entreprise. Lorsque j'ai complété le dossier pour le leasing, tout était simple, les renseignements demandés pertinents et je n'ai eu aucune difficulté à compléter le questionnaire. J'avais juste une interrogation par rapport à la facturation mais un simple mail, dont la réponse a été extrêmement rapide, a suffit à dissiper mes doutes. Rapidité, précision et professionnalisme sont les termes que j'utiliserais pour vous décrire, que demander de plus à une institution? Merci pour tout.
2 novembre 2023
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur,
Wow, quel beau feedback ! En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à la simplicité et à la rapidité. Nous sommes heureux que vous soyez aussi satisfaits de notre service et nous vous remercions pour le temps et les mots d'encouragement qui nous font littéralement atteindre des sommets.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
la rapidité pour obtenir nos…
la rapidité pour obtenir nos information et votre réponse de l'acceptation.
31 août 2023
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Monsieur,
En tant que pionniers du numérique, il est de notre devoir d'offrir à nos clients des processus rapides et simples afin qu'ils puissent bénéficier d'un contrat de leasing sans trop de tracas. Nous sommes très heureux d'y être parvenus et vous remercions chaleureusement pour votre précieux et positif feed-back.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Service rapide
7 septembre 2023
Réponse de LEASETEQ
Bonjour Tony,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous. De telles paroles d'éloge sont un baume pour notre esprit d'entreprise et nous encouragent à donner chaque jour le meilleur. Cordialement, votre équipe LeaseTeq
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