Suite au décès de ma belle-sœur, ma nièce s'est retrouvée seule à devoir assumer les frais d'obsèques. Nous avons mis en place une cagnotte. Extrêmement simple d'utilisation, intuitive. Servic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai ouvert une cagnotte pour soutenir une amie après un accident. Les étapes sont compréhensibles, le paiement inspire confiance et le tableau de bord donne toutes les informations utiles. Plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est très simple d’utilisation, pratique et vraiment rassurant. Tout est clairement expliqué, sans mauvaise surprise, et le suivi de la cagnotte se fait en direct. Dans une période comme c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une Copine qui a également traversé le cancer m'avait conseillé cette Cagnotte. A mon tour, je la recommande vivement ! Le site est facile à utiliser. Les Personnes gestionnaires sont très disponibl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Service de transfert d'argent
- N° 5 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Service de finances alternatives
- N° 7 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement
À propos de La Cagnotte des Proches
Écrit par l'entreprise
La Cagnotte des Proches est une plateforme de cagnottes en ligne 100 % solidaire et engagée. Fondé par une infirmière en 2017, le service est spécialement conçu pour soutenir des causes ou des personnes fragilisées par une maladie, un accident de la vie, ou un décès.
Notre crédo :
« Faire du bien autour de soi 💛 »
La Cagnotte des Proches reconnue Entreprise solidaire d'utilité sociale.
Contactez-nous ou RDV sur notre FAQ.
Coordonnées de contact
Aix en Provence, France
- support@lacagnottedesproches.fr
- lacagnottedesproches.fr
Soutenir une association
4,7
Excellent
996 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Que du bonheur
Une équipe profondément humaine, à l'écoute et disponible. Un grand réconfort dans des moments difficiles.
Mille merci à toute la team
13 février 2026
Avis spontané
Excellent
Dès le début, quand ce site m'a été proposé par l'entreprise de pompes funèbres, toutes mes questions étaient traitées avec beaucoup de sensibilité et bienveillance. La mise en place et la communication de la cagnotte étaient très simple, les conseils tout au long du processus, clairs et efficaces. Bravo pour cette belle initiative qui permet à ceux qui souffrent de respirer un peu plus librement.
12 août 2026
Avis spontané
J'ai aimé le principe
Je trouve le principe très intéressant de reverser une partie des dons de la cagnotte à une association de notre choix (qui remplace les frais administratifs que l'on paye sur de nombreuses autres plateformes de cagnotte). Le fonctionnement de la cagnotte est plutôt simple d'utilisation. Le seul bémol, c'est que je n'ai pas compris pourquoi le besoin de transmettre sa carte d'identité et un justificatif de domicile, je trouve cela un peu trop contraignant.
3 septembre 2026
Du digital bien pensé et des humains bienveillants
Une expérience utilisateur facile et pratique et surtout une équipe ultra disponible et accompagnante.
2 septembre 2026
Une cagnotte claire et humaine
La plateforme nous a permis de réunir des dons autour d’un projet solidaire local. La création de la page est guidée, mais sans être lourde. Les contributeurs ont aimé pouvoir laisser un petit mot avec leur participation. J’ai aussi trouvé appréciable de voir les montants évoluer en direct. C’est un outil sérieux, avec une dimension humaine qui correspondait bien à notre démarche
16 août 2026
Avis spontané
bonne expérience
C'est chouette parcqu'on voit vos visages, c'est français c'est gratuit, c'est un peu long pour que tous les dons soient disponibles.
31 août 2026
C’est bien plus qu’une cagnotte
C’est bien plus qu’une cagnotte, c’est un vrai relais humain. Bravo pour votre professionalisme et surtout votre délicatesse.
22 août 2026
Simple et efficace.
31 août 2026
Facile d'utilisation.
Facile d'utilisation.
Efficace.
Penser à vérifier le coût lié au partenaire bancaire.
24 août 2026
SIMPLE PRATIQUE A UTILISER DOMMAGE QUE…
SIMPLE PRATIQUE A UTILISER DOMMAGE QUE LA FAMILLE N ONT PAS MIS MERCI
28 août 2026
Tellement déçue… passez votre chemin
Honnêtement déçue de cette cagnotte qui prend un pourcentage sur le montant que les volontaires mettent + sur la somme totale à la fin! Pour moi c’est du vol et ce n’était pas explicitement indiqué au début car vous n’arrêtez pas de dire “sans frais” partout.
Plus jamais. Merci, aurevoir
20 août 2026
Réponse de La Cagnotte des Proches
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous souhaitons apporter une précision importante : LCDP ne prélève aucun frais sur le montant total collecté. Seuls les frais bancaires de notre prestataire de paiement Stripe s'appliquent, comme pour tout paiement en ligne sécurisé.
Notre fonctionnement repose sur des pourboires facultatifs, laissés librement par les contributeurs au moment de leur don, cette information est indiquée dans nos mails d'accueil et sur notre site. Chacun est libre de les ajuster ou de les mettre à zéro. Seuls 1/3 de vos participants ont d'ailleurs laissé un pourboire pour un montant global de 5 euros. Ils ont donc bien compris notre modèle économique.
Nous sommes désolés si ce point n'était pas assez visible pour vous. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe La Cagnotte des Proches
Un réel coup de pouce dans le…
Un réel coup de pouce dans le déploiement de mon activité, merci beaucoup à toute l'équipe de m'avoir permis ça !😍😊🙏
27 août 2026
Réponse de La Cagnotte des Proches
Bonjour Virginie,
Merci infiniment pour ce message, il nous touche beaucoup ! 😊
Savoir que La Cagnotte des Proches a pu vous accompagner concrètement dans le déploiement de votre activité, c'est exactement la raison d'être de notre plateforme. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous être utile.
On vous souhaite plein de succès pour la suite, et on reste à votre disposition si besoin !
Belle continuation,
L'équipe La Cagnotte des Proches
Une cagnotte en toute simplicité
Simple accessible rapide efficace et en plus humanitaire. Ma cagnotte c'est très bien passé, je recommande cette application.
18 août 2026
Réponse de La Cagnotte des Proches
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que votre cagnotte se soit déroulée simplement et efficacement, et que la dimension solidaire de notre plateforme ait aussi compté pour vous, c'est un aspect qui nous tient particulièrement à cœur.
Merci de votre confiance et de votre recommandation !
L'équipe La Cagnotte des Proches
Réponse de La Cagnotte des Proches
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et efficace, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir.
Merci de votre confiance,
L'équipe La Cagnotte des Proches
Réponse de La Cagnotte des Proches
merci pour cet avis positif !
Trompeur
Lire : « C'est gratuit. Vous n'avez strictement rien à dépenser pour créer votre cagnotte en ligne. Ce service est gratuit et 100% solidaire contrairement à d'autres plateformes de cagnottes », puis se faire prélever 10€ sur 300€ (par ce que oui quand même il y a les frais bancaires). J’ai donc migré vers une cagnotte vraiment gratuite.
20 août 2026
Réponse de La Cagnotte des Proches
Monsieur, La Cagnotte des Proches ne prélève aucune commission sur les sommes collectées et fonctionne à 100 % grâce aux pourboires facultatifs de ses utilisateurs.
Comme toute plateforme de collecte, nous sommes tenus de passer par un prestataire de paiement sécurisé, qui applique des frais bancaires liés au traitement des transactions. Ces frais, parmi les plus faibles du marché des plateformes de collecte, sont indiqués en toute transparence lors de la création de la cagnotte et sur notre site.
Il est donc important de distinguer ces frais bancaires de toute commission prélevée par notre plateforme : La Cagnotte des Proches n’en prélève aucune.
Nous vous remercions de votre attention.
Camille.
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