LAAGAM Avis 

Des vêtements confortables, de belles matières , j’apprécie l’originalité. J’aime énormément cette marque très branchée. Je recommande, les livraisons sont très rapides.

J’ai commandé une chemise mais elle était trop grande j’ai pu échanger contre la taille en dessous sans repayer et attendre le remboursement. Très efficace

Tienda en Madrid muy agradable

Nul !! Passez votre chemin

C’est une honte ! Mon compagnon a commandé un sac chez Laagam, il y a plus de deux semaines pour mon anniversaire. Il n’a eu aucune nouvelle jusqu’à ce qu’il leur envoie un mail. Un retard, ça arrive et il n’y a pas de soucis, mais de devoir leur courir après non ! À part recevoir le même message après chaque échange de mail avec eux, il n’y a eu aucune réponse concrète sur ce qu’il se passait et si on allait recevoir le sac ou même un geste. Cela fait deux semaines qu’on nous dit « vous le recevrez la semaine prochaine ».
Ça fait 3 jours que nous n’avons plus de réponses de leur part…. Très très mauvais service client et je ne recommanderai plus jamais chez eux. (Nous sommes maintenant le 2 février toujours pas de sac dans ma boîte au lettre, fuyez cette marque)

All is perfect !

Produit conforme à la photo et livraison dans les temps

Très bonne communication, réactivité
Facilité pour échanger un article

Perfect fit, quick send

Very cool !!

Service client très disponible

Super ! Livraison rapide, SAV rapide, les matières sont qualitatives et les vêtements taillent correctement.

La seule chose négative est que la livraison express est un peu chère !

Je commande lundi 26 août une robe pour un mariage deux semaines plus tard. Ma taille 38 est en stock et il est même précisé « Receive 24-48h ». Nickel. Pour être bien sûre, je choisis tout de même la livraison express pour 15€.
Et j’attends.
Mercredi 28 août, n’ayant aucune nouvelle, j’envoie un mail pour savoir ce qu’il en est, si l’expédition de ma robe est proche, précisant en plus que c’était pour un mariage dans 10 jours.
Il m’est alors répondu (en anglais) qu’ils regrettaient de m’informer qu’ils n’avaient plus la taille souhaitée en stock, me proposant un échange avec une autre robe. « Sorry for the inconvenience ».
Après un rapide second coup d’œil au site, aucune autre robe ne me plaît. Je demande donc immédiatement un remboursement rapide.
Aucune réponse. Je renvoie deux mails. Toujours pas de réponse.
En espérant bientôt pouvoir ajouter une mise à jour sur cette expérience client pour le moment catastrophique.

Produit de très bonne qualité et qui taille parfaitement, je recommande!

Livraison rapide, bel emballage et veste incroyable !!

Très déçue par ma commande chez Laagam. J’avais pris deux robes, dont l’une avait l’aspect d’un chiffon : tissu fin et de qualité très pauvre, sans doublure, dont les coutures s’effilochaient déjà. Je les ai renvoyées, et il leur a fallu un mois et je ne sais combien de relances par mail pour me rembourser. Mais ce qui me choque, c’est plutôt le document reçu par la marque pour procéder au retour, appelé « invoice » qui mentionnaient le pays d’origine des deux produits comme étant… la Chine!!! Alors que cette marque prétend « dessiner et faire fabriquer en Espagne ». Du brainwhasing a peine dissimulé, une honte en 2023. C’est donc hors de prix pour du made on China de qualité douteuse.

Love my calico jacket ❤️
Just an incredible design. The combination of colours is just amazing.

Fit perfect!

Très beaux produits, travaillés et soignés. Le guide des tailles est parfait, tout me va ! Trop contente de mes achats, bons et respectueux de la planète :)