Muy buen servicio, tuve que realizar una devolución y cambiar el producto por otro. Me puse en contacto por teléfono, la persona que me atendió fue muy amable y me ayudaron a resolver todo rápido y fá... Voir plus
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Pedido: ELOTPNHRF El primer envío llegó dañado posiblemente por mala manipulación del transportista. No lo acepté y me comuniqué telefónicamente con La Vinatería. Enseguida se pusieron manos a la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rápido. Bien empaquetado. Me faltó saber, al hacer la reserva, sobre qué día llegaría el pedido. De haberlo sabido serían 5 estrellas
Com sempre tot excel.lent. Fa un temps compro en aquesta botiga de manera presencial i online tant amb recollida a botiga com amb enviament a domicili i sempre tot ha anat rodat. Molt bons preus i ass... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Comas Calls Vinateria es la culminación de más de 25 años de experiencia en la distribución de vinos y destilados. En 1998, en Hostalric, se estableció una tienda de poco más de 60 m2 que rápidamente se convirtió en un centro de ventas al por menor y al por mayor. A lo largo del tiempo, este proyecto experimentó un notable crecimiento. Primero, se inauguró un almacén de 400 m2, seguido por la reubicación de la tienda a un espacio más amplio. En 2011, surgió lavinateria.net, marcando un hito en esta continua evolución. A principios de 2013, las oficinas se expandieron aún más, ocupando el espacio adyacente. Esta historia de constante expansión y compromiso forma el núcleo de lavinateria.net, una empresa dedicada a proporcionar productos de alta calidad a precios asequibles. Contamos con una amplia variedad de vinos procedentes de diferentes regiones, así como una selección de whiskies y otros destilados. Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, una amplia gama de opciones y a un excelente precio.
Coordonnées de contact
Polígon Les Pinedes, Carrer Pompeu Fabra nº4, 17450, Hostalric, Espagne
- 972864660
- info@lavinateria.net
- lavinateria.net
4,6
Excellent
534 avis
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Muy buen servicio
Muy buen servicio, tuve que realizar una devolución y cambiar el producto por otro. Me puse en contacto por teléfono, la persona que me atendió fue muy amable y me ayudaron a resolver todo rápido y fácil.
3 septembre 2026
Avis spontané
Rápido
Rápido. Bien empaquetado.
Me faltó saber, al hacer la reserva, sobre qué día llegaría el pedido.
De haberlo sabido serían 5 estrellas
24 août 2026
Rapidez entre la compra y la entrega
24 août 2026
Great communication and invoicing
Great communication and invoicing. Rapid delivery and very securely packaged. Super company to deal with and will definitely use again.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
Thanks for sharing your experience with us! We are really thrilled with your review. We hope you keep your trust on us and you find all the bottles you want. Regards!
Excelente servicio
Pedido: ELOTPNHRF
El primer envío llegó dañado posiblemente por mala manipulación del transportista. No lo acepté y me comuniqué telefónicamente con La Vinatería. Enseguida se pusieron manos a la obra y en dos días hábiles ya tenía un 2º pedido similar en mis manos. Esta vez sí, en perfecto estado.
La señora que me atendió al teléfono amabilísima.
Y encima el producto excelente.
¡Qué más puedo pedir!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Lamentablemente hay paquetes que sufren roturas, al ser botellas de cristal es posible que se rompan durante los trayectos. Si sucede eso, intentamos anticiparnos y contactar al cliente para informarle del suceso. Si se rompe una botella de la caja, se le envía el mismo día la reposición de la misma para que se entregue urgentemente. Tratamos de atender todas las peticiones y necesidades de los clientes para ofrecer el mejor de los servicios. Esperamos que la próxima vez todo llegue perfecto al primer envío. ¡Hasta pronto!
La entrega pudo estar mejor
La entrega pudo estar mejor. Pero la atención de la Vinateria merece un diez.
30 juillet 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nuestras empresas de transporte intentan cuidar al máximo todos los envíos y paquetes que les entregamos para que los reciban nuestros clientes en el menor tiempo posible. Hay veces que las entregas se complican por errores, roturas u otros factores. Aun así, estamos siempre al tanto del seguimiento de los paquetes. Esperamos que siga comprando sus productos en nuestra tienda online. ¡Hasta pronto!
Facilidad, fiabilidad, botella dificil de encontrar
Facilidad a la hora de comprar, fiabilidad y llegó de manera correcta.
La botella que compré estaba a muy buen precio y además no hay casi ninguna otra página que la venda
30 juillet 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia de compra en LaVinateria! Nos encanta recibir estos mensajes, hemos estado intentando mejorar el proceso de compra para hacerlo más fácil e intuitivo para todos nuestros clientes. Disponemos de un gran equipo de compras que está al día de todos los productos para poder ofrecer la mejora calidad al mejor precio. Esperamos que siga confiando en LaVinateria durante mucho tiempo. ¡Hasta pronto!
Envío muy rápido. Perfecta la información del producto, el embalaje y la entrega en mano
Envío muy rápido. Perfecta la información del producto, el embalaje y la entrega en mano.
28 juillet 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Tratamos de mantener actualizados todos nuestros productos tanto los vinos con sus añadas y variedades, como los licores con su graduación y nuestros productos gourmets y sus sabores. Esperamos que siga confiando en nosotros mucho más tiempo. ¡Hasta pronto!
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Trabajamos día a día ofreciendo los mejores servicios para que puedan disfrutar de sus pedidos en el menor tiempo posible. ¡Hasta pronto!
resolucion rapida de perdida de envio
GLS perdio el envio ,Desde la vinateria hicieron un seguimiento absoluto del pedido hasta resolverlo,incluso que si no aparecia me reenviaban otro.Un 10
24 juillet 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Lamentablemente estos sucesos tienen lugar más veces de las que a todos nos gustaría. Nuestras empresas de transporte trabajan con muchísimos paquetes y es imposible que lo hagan todo perfecto. Aun así, cuando suceden este tipo de cosas, tratamos de agilizar las soluciones lo más pronto posible y es lo que hicimos con usted. Esperamos que en futuros pedidos todo vaya perfectamente. ¡Hasta pronto!
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Trabajamos a diario para ofrecer los mejores servicios.
Pedido y entrega rápida.
Pedido y entrega rápida.
El único pero es que el transportista nos dijo que la entrega era sólo hasta la entrada del edificio. Tuvimos que bajar y subirlo hasta nuestro piso.
24 juillet 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Lamentamos que el transportista no pudiera subirle su pedido hasta su piso, las empresas de transporte tienen algunas restricciones en ese sentido. Aun así estamos intentando conseguir que hagan algún esfuerzo más en casos particulares. Esperamos que siga confiando en LaVinateria en sus próximos pedidos. ¡Hasta pronto!
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Esperamos que siga confiando en nosotros para sus próximos pedidos.
Pas fiable
10 jours après avoir passé commande et avoir été débité, je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai aucun message de suivi sur la livraison depuis celui sur la confirmation de commande et aucune réponse non plus à mes emails au service client. Inadmissible
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
Bonjour Fabrice,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard subi ainsi que pour le manque d’informations concernant votre commande.
Votre colis a été bloqué pendant plusieurs jours en raison des incendies en France, qui ont fortement perturbé les itinéraires de notre transporteur et empêché la poursuite normale de la livraison. Après plusieurs jours d’immobilisation, le transporteur nous a finalement proposé une solution alternative afin de débloquer la situation.
Un nouvel acheminement a donc été mis en place et votre commande est actuellement en transit vers sa destination.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous n’avez pas reçu suffisamment d’informations pendant cette période. Nous regrettons sincèrement ce manque de suivi et de communication.
Nous espérons que votre commande vous sera livrée très prochainement et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés.
L’équipe LaVinateria
La entrega ha sido muy rápida
La entrega ha sido muy rápida, con un seguimiento de 10 !
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Esperamos que siga confiando en nosotros durante mucho tiempo. ¡Hasta pronto!
Muy rápido el envío y llegada en…
Muy rápido el envío y llegada en perfectas condiciones. Gracias.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Intentamos agilizar al máximo todos los procesos de nuestros envíos. Esperamos que siga confiando en nosotros durante mucho tiempo.
Celler exemplar
Porque el servicio es rapido e impecable, dejando aparte que tienen una gama muy amplia de producto.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Estamos encantados de servirle y de poder ofrecer todos nuestros productos. Esperamos que siga confiando en nosotros durante mucho tiempo. Salut!
No llego a tiempo
29 juin 2026
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Entendemos su valoración en cuánto al transporte de su pedido. A veces, las empresas de transporte no consiguen hacer algunas entregas a tiempo y, en su caso, la entrega se hizo al cabo de 5 días una vez salió de nuestras instalaciones. Generalmente, las entregas se efectuan entre 48 y 72 horas una vez el pedido sale de nuestras instalaciones. Esperamos que en futuros envíos todo sea más fluido. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Hasta pronto!
Réponse de Comas Calls Vinateria
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con LaVinateria! Disponemos de muchísimos productos a precios muy ajustados y al alcance de todo el mundo. Esperamos que siga confiando en nosotros mucho más tiempo. ¡Hasta pronto!
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