Ovoko Avis 

Ce n'est pas la 1ère fois que j'achète, et je n'ai jamais été déçu, je conseil sans problème

Alors celle-là on me l'avait jamais fait je reçois une pièce cassée je le renvoie le vendeur dit dit que ce n'est pas bonne. Et je récupère ni la pièce qui ne correspondait pas cassé ni mon argent j'appelle ça du vol numero commende Order ID: 8653495

Je n'ai jamais reçu le parechoc que j'ai commandé , j'ai du louer une voiture pour partir en vacances. Malgré mes nombreux mails, je n'ai toujours pas été remboursé, cela fait 3 mois qu'on me promène avec des mails automatiques. Je déconseille de commander via ce site.A fuir absolument.

J’ai commandé chez Ovoko 2 feux arrières pour wolsvagen Amarok.
L’un était fêlé « étoile » sous une étiquette que je considère comme un défaut caché. Je n’ai pu obtenir aucune remise . L’autre ne convenait pas , modèle non compatible avec ma voiture. Je n’ai eu aucun remboursement malgré son retour que j’ai effectué dûment déposé à un point relais , étiquette de retour valide par le marchand.
2 feux pour un montant total de 150 euros .

Très mauvaise expérience, pièce reçu sans problème mais une fois installé, elle ne fonctionne pas. Donc démontée pour un renvoi et remboursement et là.
Le vendeur refuse le remboursement sous prétexte que la pièce a été démonté et envoie une photo d'une étiquette coupée sans être sûr que c'est la mienne.
De plus nous n'avons jamais ouvert la pièce donc 220€ pour ma pomme.
Trop facile

Toujours satisfait de mes commandes!! C'est rapide et bien protégé!!

Expérience très positive avec Ovoko.PL
J'ai effectué plusieurs achats et tout c'est toujours bien passé, Je recommande.

J'ai commandé une pièces livrée sans problème malheureusement j'ai fait une demande de retour, rempli le formulaire de retour et suis toujours en attente du transporteur et là grosse galère pour contacter le service client pas de téléphone ni adresse email pour signaler mon problème. Le seul lien est robot a qui vous signaler votre problème et qui répond n'importe quoi. Donc extrêmement déçu par ce site il ne faut pas avoir un problème de retour..

Très déçu de la plate-forme qui ne laisse que les 14 jours de rétractation et rien sur la garantie de fonctionnement des pièces achetées sauf garantie supplémentaire éventuelle du vendeur. Une fois la pièce achetée, il n'est plus possible de vérifier si le vendeur assure une garantie supplémentaire. Dans mon cas placement de la pièce dans le mois qui a suivi l'achat et pièce défectueuse... pas de retour possible et vendeur ne répond pas. Donc méfiance et déception pour ce genre de site.

Service parfait. Malheureusement la pièce ne correspondait pas à mon véhicule. Je les ai prévenu, le lendemain un transporteur récupérait le colis et j’étais remboursé 3 jours plus tard. Bravo et merci

@elay:J'ai acheté un injecteur pour voiture chez Ovoko / RRR.LT le 25/07/2025 pour 140,63 €. La pièce était défectueuse dès le départ et n'a jamais fonctionné.
Je suis mécanicien et propriétaire de mon propre garage.
Malgré de nombreux e-mails et la fourniture de toutes les preuves (photos et factures), leur service client a refusé de me rembourser et ne m'a envoyé que des réponses automatiques.
Ce comportement est inacceptable et contraire au droit européen de la consommation.
Je tiens à mettre en garde les autres consommateurs : ne faites pas confiance à Ovoko / RRR.LT si vous recherchez un produit fiable et un service client compétent.

Prix intéressant, livraison rapide et nombreux choix en pièces

C'est honteux ..... commande passée le 25.06.25 livraison prévue le 03.07.25 sauf qu'elle n'est jamais arrivée ! entre temps plusieurs mails pour signaler et obtenir des infos, mais rien à part on s'occupe de votre dossier !
sauf que nous sommes le 16.09.25 et aucune explication et aucun remboursement et c'est carrément la croix et la bannière pour sur le site pour déposer une réclamation et surtout suivre son traitement. c'est lamentable

J ai commandé un module de confort audi a4 b6 je l ai reçu un peut tard mais je l'ai reçu et c étais le bon et il fonctionne le retard prévenait du livraison UPS .on m envoi un message comme quoi et arrivé c'était la bonne date mais le code pour le récupérer a mis 5 jours et après plusieurs appels
En fin je ss tres content merci ovoko

Retour impossible malgré la promesse Le délai de livraison n’est pas du tout celui qui etait annoncé. On cherche à retourner le colis, la demande de retour a été faite dans les 15 jours mais jamais personne n’est venue récupérer le colis

Site à l’instar d’Al Capone and co.
Il y a un mois j’achète un moteur et souscrit un an de garantie via le site Ovoko puisque c’était proposé.

Je reçois le moteur et fait installer par un professionnel qui me confirme que le moteur est défectueux et donc je sollicite Ovoko pour faire engager le garantie d’un an et silence radio.
On efface la facture qui stipulais un an de garantie et on ne me répond plus.

C’est ce que l’on appelle de l’arnaque !!!

piece commander ne fonctionne pas avec retour on ma envoyer un message comme quoi il aller me rembourser toujours rien depuis trois semaine donc pour moi cela et du vol

Tapis non conforme et aucun sav

Nous avons commandé un pare choc arrière de RAV4 et nous avons reçu un mauvais pare choc qui n'a rien à voir avec les photos. Aucune réponse du vendeur afin de savoir où est passé ce pare choc qui était en photo en annonce...

Erreur sur le nom du produit, donc produit qui correspond pas