Orion Watches Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur très réactif à l’écoute des besoins avec un bon choix de montres sur place. Produit très satisfaisant de qualité. Fonctionnalités à voir sur le long therme mais pas de doute à ce sujet. Je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client CATASTROPHIQUE ! Aucune réponse par mail, compte instagram disparu du jour au lendemain. Commande effectué le 16/08, je devais la recevoir le 01/09, la poste m’explique que le colis n’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience! J’ai connu Orion Watches sur Instagram, et quelques messages plus tard, ma commande était déjà passé ! Réactivité impressionnante! J’ai opté pour la livraison en main propre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis ravi des deux montre que je viens d'acheter à orion Watches.com notre rencontre c'est très bien passé le vendeur est agréable il répond à chaques questions posées les montres sont sup... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de montres

Écrit par l'entreprise

Orion Watches est une boutique en ligne française spécialisée dans les montres et accessoires premium. Nous proposons une sélection soigneusement choisie pour les passionnés d'horlogerie qui recherchent qualité, élégance et fiabilité. Livraison en France et dans toute l'Union Européenne, avec un service client attentif et une expérience d'achat sécurisée.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 20 % de ses avis négatifs

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4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Vendeur très réactif à l’écoute des besoins avec un bon choix de montres sur place.
Produit très satisfaisant de qualité.
Fonctionnalités à voir sur le long therme mais pas de doute à ce sujet.
Je recommande fortement ✨

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client CATASTROPHIQUE

Service client CATASTROPHIQUE ! Aucune réponse par mail, compte instagram disparu du jour au lendemain. Commande effectué le 16/08, je devais la recevoir le 01/09, la poste m’explique que le colis n’a toujours pas bouger du site d’expédition, étrange…
J’attend rapidement une réponse de votre part sinon une plainte sera simplement déposé.

16 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçu

J'ai passé commande le 10 août, la montre est partie le 19 août et devait arriver le 24 août. Après plusieurs mails de ma part, je n'ai toujours aucun retour de votre part.
En attente de votre retour pour recevoir ma montre ou avoir un remboursement.

31 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service après vente catastrophique

Pour passer commande, tout était rapide et professionnel!
Par contre, quand il s’agit d’avoir un remboursement, c’est autre chose. Aucun retour par mail, quand j’ai une réponse sur Instagram, elle n’est pas utile.
Ça fait 1 mois que j’attends toujours le remboursement (dans les 10j d’après leur mail). Et pour terminer, le compte insta m’est maintenant introuvable & l’adresse mail est bloquée !

27 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La montre en elle-même est correcte au…

La montre en elle-même est correcte au niveau qualité, mais la couleur du cadran ne correspond absolument pas à la photo du site (pour celle que j'ai commandé) — grosse déception à la réception.

Côté service client, c'est du grand n'importe quoi : une dizaine d'emails envoyés sans UNE SEULE réponse. J'ai fini par faire une demande de retour, et ils ne m'ont répondu que 30 jours plus tard — pile pour ne pas dépasser la limite légale d'un mois.

Ajoutez à ça une étiquette de retour Colissimo inutilisable si vous n'êtes pas en France (aucune anticipation pour les clients non européens ou européens hors la France), et vous obtenez une expérience client à éviter. Le produit peut être sympa, mais si jamais un souci survient, préparez-vous à ramer seul.

À réfléchir à deux fois avant de commander !

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Orion Watches

Réponse de Orion Watches

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur du cadran reçue ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les photos présentées sur notre site afin de vérifier que le rendu soit le plus fidèle possible.

Concernant votre expérience avec notre service client, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse que vous avez rencontré. Ce délai ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les retours depuis l’étranger afin d’améliorer notre procédure et de la rendre plus simple pour l’ensemble de nos clients européens.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points que nous devons améliorer.

L’équipe Orion Watches

Noté 4 sur 5 étoiles

Montre de qualité

Les montres son en bonne état fournie avec une boîte et les outils pour régler que demander de mieux
Tout y ai la qualité le style j’suis satisfait

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Super service. Communication facile et agréable. Je recommande.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la montre vendeur…

Très satisfait de la montre vendeur réactif au message sur TikTok j’ai prit le risque en pensent que c’était du scam mais pas dutout très ravi de mon achat je recommande à tout le monde qui souhaite avoir des belles montre pour des prix accessibles une belle qualité .

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Petit achats aujourd’hui

Petit achats aujourd’hui
Vendeur tres courtois sympathique et la montre encore mieux en vrai
Vrai top je recommande
À bientôt pour la prochaine

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité est parfaite

La qualité est parfaite , je recommande fortement.
Le rendez vous de La remise en main propre à été fait rapidement,le vendeur répond à tout les points techniques et esthétiques.
Je repasse commande mi-Aout 👍🏽

24 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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