Vendeur très réactif à l’écoute des besoins avec un bon choix de montres sur place. Produit très satisfaisant de qualité. Fonctionnalités à voir sur le long therme mais pas de doute à ce sujet. Je... Voir plus
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Service client CATASTROPHIQUE ! Aucune réponse par mail, compte instagram disparu du jour au lendemain. Commande effectué le 16/08, je devais la recevoir le 01/09, la poste m’explique que le colis n’... Voir plus
Superbe expérience! J’ai connu Orion Watches sur Instagram, et quelques messages plus tard, ma commande était déjà passé ! Réactivité impressionnante! J’ai opté pour la livraison en main propre... Voir plus
Bonjour je suis ravi des deux montre que je viens d'acheter à orion Watches.com notre rencontre c'est très bien passé le vendeur est agréable il répond à chaques questions posées les montres sont sup... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Orion Watches est une boutique en ligne française spécialisée dans les montres et accessoires premium. Nous proposons une sélection soigneusement choisie pour les passionnés d'horlogerie qui recherchent qualité, élégance et fiabilité. Livraison en France et dans toute l'Union Européenne, avec un service client attentif et une expérience d'achat sécurisée.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Avis
Vendeur très réactif à l’écoute des besoins avec un bon choix de montres sur place.
Produit très satisfaisant de qualité.
Fonctionnalités à voir sur le long therme mais pas de doute à ce sujet.
Je recommande fortement ✨
Montre de qualité
Montre de qualité et un professionnalisme remarquable félicitations
Service client CATASTROPHIQUE
Service client CATASTROPHIQUE ! Aucune réponse par mail, compte instagram disparu du jour au lendemain. Commande effectué le 16/08, je devais la recevoir le 01/09, la poste m’explique que le colis n’a toujours pas bouger du site d’expédition, étrange…
J’attend rapidement une réponse de votre part sinon une plainte sera simplement déposé.
Commande reçu
J'ai passé commande le 10 août, la montre est partie le 19 août et devait arriver le 24 août. Après plusieurs mails de ma part, je n'ai toujours aucun retour de votre part.
En attente de votre retour pour recevoir ma montre ou avoir un remboursement.
Service après vente catastrophique
Pour passer commande, tout était rapide et professionnel!
Par contre, quand il s’agit d’avoir un remboursement, c’est autre chose. Aucun retour par mail, quand j’ai une réponse sur Instagram, elle n’est pas utile.
Ça fait 1 mois que j’attends toujours le remboursement (dans les 10j d’après leur mail). Et pour terminer, le compte insta m’est maintenant introuvable & l’adresse mail est bloquée !
La montre en elle-même est correcte au…
La montre en elle-même est correcte au niveau qualité, mais la couleur du cadran ne correspond absolument pas à la photo du site (pour celle que j'ai commandé) — grosse déception à la réception.
Côté service client, c'est du grand n'importe quoi : une dizaine d'emails envoyés sans UNE SEULE réponse. J'ai fini par faire une demande de retour, et ils ne m'ont répondu que 30 jours plus tard — pile pour ne pas dépasser la limite légale d'un mois.
Ajoutez à ça une étiquette de retour Colissimo inutilisable si vous n'êtes pas en France (aucune anticipation pour les clients non européens ou européens hors la France), et vous obtenez une expérience client à éviter. Le produit peut être sympa, mais si jamais un souci survient, préparez-vous à ramer seul.
À réfléchir à deux fois avant de commander !
Réponse de Orion Watches
Goupille détachée pas de réparation
La montre est belle mais malheureusement la goupille s’est détachée au bout de 2 semaines même pas, j’ai recontacté avec quelques réponses en retours mais plus rien après…
Travail sérieux et professionnel au top…
Travail sérieux et professionnel au top !!
Excellentes montres conseils fortement
Excellentes montres conseils fortement
Je recommanderais bientôt
Montre de qualité
Les montres son en bonne état fournie avec une boîte et les outils pour régler que demander de mieux
Tout y ai la qualité le style j’suis satisfait
Excellent
Super service. Communication facile et agréable. Je recommande.
Très satisfait de la montre vendeur…
Très satisfait de la montre vendeur réactif au message sur TikTok j’ai prit le risque en pensent que c’était du scam mais pas dutout très ravi de mon achat je recommande à tout le monde qui souhaite avoir des belles montre pour des prix accessibles une belle qualité .
Montre magnifique de qualité encore…
Montre magnifique de qualité encore plus belle en vrais que sur le site je recommande à 100% pour tout amateur de montre
Tout simplement incroyable rien a dire…
Tout simplement incroyable rien a dire de plus service de qualité.
Petit achats aujourd’hui
Petit achats aujourd’hui
Vendeur tres courtois sympathique et la montre encore mieux en vrai
Vrai top je recommande
À bientôt pour la prochaine
Personne de confiance un échange de…
Personne de confiance un échange de qualité je recommande à 200 pour-cent à bientôt encore un grand merci tu as fais 2 heureux en 1 journée
La qualité est parfaite
La qualité est parfaite , je recommande fortement.
Le rendez vous de La remise en main propre à été fait rapidement,le vendeur répond à tout les points techniques et esthétiques.
Je repasse commande mi-Aout 👍🏽
Une très bonne rencontre je recommande…
Une très bonne rencontre je recommande fortement.
Une montre d’une très bonne qualité et très bon service de remise en propre . 10/10👍
Merci encore
Montre très bien finie
Montre très bien finie, rendu incroyable autant en photo que en vrai, je recommande.
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