Olight Avis 

Je suis passé par l'application olight pour acheter une warrior 3s. Que des bonnes surprises. L'application donne accès à des promotions, des cadeaux, j'ai pu avoir ma lampe avec la gravure laser gratuite, une tête d'impact à 2€ et un petit patch en cadeau. le tout à moins de 100€ et expédié en moins de 24h donc reçu très rapidement ! niveau qualité rien à dire, c'est du olight, le packaging est soigné, la lampe est dingue et je l'ai tous les jours avec moi

Contrairement à tout les avis que je peux lire , je suis super satisfait de la qualité et du service client Olight .

Depuis 6ans en ma possession d'un modèle warrior X pro , celle ci m'ayant lâchée .
Je les ai contacté, directement ils m'ont fourni un bordereau d'envoi pour leur renvoyer pour une éventuelle réparation.

Deux jours après ,une réponse de leur part pour m'annoncer qu'elle n'est pas réparable.
Ils m'ont proposé sois un remboursement en monnaie virtuelle sur leur site où bien le modèle supérieur x4 en remplacement. Chose que j'ai fait.

Donc au final un service client au top , une qualité super je recommande

deux lampes olight en ma possession, une warrior 3s bleue blanc rouge, et une marauder mini 2 noire.
pour le moment elle sont excellente. elle ont l’air de bonne facture et garantie à vie. pour la marauder j’ai profité d’une promo sur amazone.

ARNAQUE A FUIR
deux lampes commandées pour Noel, reçu 8 semaines après et c'est pas du tout la bonne lampe.
Je fais les démarches envers plight et PayPal mais aucun n'assume: normal Olight sont des voleurs

Je possédais une lampe Warrior Xpro depuis fin 2020 m'en étant servi à peu prés une heure en 5 ans mais cette lampe avait ce que je considère comme un défaut elle était systématiquement déchargée quand je voulais m'en servir.J'ai tenté de recharger la batterie sans succès j'ai mis une batterie similaire plus rien. Après contact du SAV ceux ci m'ont pris la lampe en garantie et après expertise ils m'ont proposé ou le remboursement ou un avoir j'ai commandé la nouvelle Warrior X4 .Un grand bravo au SAV pour l'ensemble de leur démarches

Voilà 2 commandes que je fais chez Olight et malgré la qualité de leurs lampes je dois avouer qu'ils prennent leurs clients pour des imbéciles.
Quasiment 200 euros dépensés chez eux et les 15 euros de coupons que j'ai reçu sont inutilisables car je ne peux pas les déduire d'un éventuel achat.
En gros 15 euros dont je ne pas bénéficier puisqu'ils sont valables jusqu'à la fin du mois.
JE VAIS ALLER CHEZ LA CONCURRENCE DORÉNAVANT,LEUR APPLICATION EST MEDIOCRE ET ILS SE MOQUENT DE LEURS CLIENTS AU LIEU DE LES FIDÉLISER.
TERMINÉ POUR MOI !!!!

J ai acheté suite pub Web sur un site de vélo vintages...quelle déception
Une grosse.m....avant je rechargé après 3sorties maintenant 1 sortie,et
Ras le bol des produits fait chez lez "tongs"..en tout plus de 200 euros d achats.
Qu il fabrique des godemichets.cela leur serat plus utile.
Dominique

Deuxième commande pour mon équipe (première il y a qq années d’une 50ène de lampes) cette fois ci 20 lampes imini2, avec gravage offert. Moins d une semaine entre la commande, les échanges e-mails de validation et la réception. Ma commande est complète, le packaging au top. Rien à redire une prochaine commande va partir.

impossible de faire mieux , deja concernant la lampe x4 , c'est juste une dinguerie, ca fonctionne du tonnerre ,j'ai travailler de nuit en sécurité privée pendant des années avec un ML125 Led , je me demande comment j'ai pu faire ,maintenant que j'ai testé olight ,juste incroyable.Et concernant le service cleint , que je remercie encore pour sont professionnalisme et sa rapidité d'action. livraison rapide et conforme , évidement.

Commande jamais livrée!! A fuire!
J'ai passé commande le 12/08, on prétend que la marchandise a été expédiée mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai relancé plusieurs fois pour réexpédier la commande sans succès et sans aucune action d'Olight. J'ai perdu beaucoup d'argent avec eux.

bonjour
Alors par ou commencer...
J'ai reçu le produit mais il était déjà défectueux, rien de grave en soit ( la troisième puissance de ma lampe torche ne fonctionné pas et la base de recharge magnétique ne fessait pas suffisamment contact pour charger la lampe il fallait que je scotch la lampe avec le support pour lui donné plus de contact ...).
résultat des courses échange avec le SAV qui ne savent qu'envoyé des PDF pour faire des manipulations inutile.
J'ai du me résoudre a l'utilisé avec ces défauts.
À part cela c'est une très bonne lampe torche, dommage qu'il ni ait pas de SAV.

Entreprise sérieuse , 3 produits achetés chez eux et à chaque fois un envoi le lendemain et un packaging au top !! Produits de qualité et solide ( viseur point rouge, couteau de cuisine et sphère lumineuse )

Depuis plusieurs années, j'ai acheté des produits Olight pour ce qu'ils sont. La marque se targue de garantir à vie les lampes tactiques pour armes depuis 2023. Cependant, le SAV est injoignable alors que j'ai deux lampes hors service (je ne parle pas de la 3ème qui était d'avant 2023). Malgré deux demandes de SAV, aucun contact, donc la publicité "garantie à vie" c'est simplement un argument de vente. Pour ceux qui veulent des lampes durables pour leurs armes de poing, évitez Olight, ça ne tient pas plus de 3000 coups.

J’ai acheté une lampe sur le site il y a un peu moins d’un an et j’en étais très satisfait. Après plusieurs mois d’utilisation, j’ai rencontré un problème avec la lampe. J’ai contacté le service après-vente et ils ont été très réactifs. Ils m’ont proposé un échange sans difficulté. Le service client est vraiment au top, sérieux et efficace. Je recommande cette boutique sans hésitation, autant pour la qualité des produits que pour leur excellent SAV !

Meilleur service client à qui j’ai eu à faire. Une de nos 2 lampes avait eu un souci après 6 mois et le service client a été parfait, je recommanderais chez Olight car les produits sont très bien à mes yeux

Toujours pas de nouvelles, cela fait depuis le 21 novembre qu'ils ont reçu la lampe défectueuse et toujours rien ! Pas de réponse à mes mails ! RIEN !

Fuyez, lampe laser achetée retournée car le point lumineux était défectueux après 3 mails de relance, nouvelle lampe laser reçue toujours le même problème, à croire que soit il renvoie l'identique soit c'est vraiment un produit de piètre qualité

Bon matériel

Petit coup de peur avec la livraison ( mauvaise communication de la part de Chronopost)
mais le support m'a rapidement répondu.

au final matériel de bonne qualité ( lampe fournit avec une pile ça fait plaisir)

également commandé une hache pour le jardin/bivouac , relativement bonne, aiguisage a revoir ( angle trop aigu, le fil s'use relativement vite) mais reste facile a reprendre, donc tout a fait correct au vue du prix.

N'ont pas de n° de tel. Sav ne réponds pas aux mail, produit défectueux pourtant cher. Très déçu, perte d'argent et de temps. Ne conseille pas, ne vous fiez pas aux conseils des influenceurs.