Je remercie Maya, sa fait plusieurs semaine que j'essaie de régler un problème avec mes commandes et personne ma vraiment lu et je me sentait fâcher de me faire niaiser! Et enfin Maya a tous régler,... Voir plus
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La première fois, leur « perfect shade » était loin d’être la bonne. Je m’en doutais car leur questionnaire est bien trop difficile pour la plupart d’entre nous. Bref, on m’a offert ce premier fond de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hésitante en premier lieu par le prix et les abonnements j ai Franchi le Pas....et ça marche 5 minutes de yoga facial matin et soir avec ma routine Makiage c'est juste topissime,de plus on peut change... Voir plus
J’avais passé une commande en avril et, sans m’en rendre compte, cela avait activé un abonnement. J’ai immédiatement contacté le service client pour demander un remboursement. Leur réponse a ét... Voir plus
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High-standards makeup with the same swagger and substance as the bold, unapologetic women we created it for. Highly pigmented, high-quality product. Check out our hottest goodies at ilmakiage.com.
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10012, New York, Etats-Unis
- customerservice@ilmakiage.com
- ilmakiage.com
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Abonnement automatique et mauvaise qualité
Envoi d’un « soit disant échantillon » qui est en réalité un full size avec abonnement . Obligée de renvoyer le produit et de demander l’annulation du prélèvement bancaire.
Et le produit en lui-même: j’ai eu l’impression de refaire ma façade ! Un crépi pour visage. Non décidément je ne recommanderais pas ce fond de teint.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Franchement trop surprise mais en bien
Franchement trop surprise mais en bien. Couvrance au top. Je recommande
Bon service client mais produit peu conforme aux attentes
La première fois, leur « perfect shade » était loin d’être la bonne. Je m’en doutais car leur questionnaire est bien trop difficile pour la plupart d’entre nous. Bref, on m’a offert ce premier fond de teint. Super j’étais contente. Mais quand j’ai reçu le deuxième, j’ai pu vraiment l’essayer. Et oui la teinte était parfaite (je l’avais choisie), mais on est absolument loin de la couvrance qu’ils vantent sur les réseaux. Loin de là. J’avais prévu un abonnement je l’ai annulé aussitôt après avoir essayé ce fond de teint.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Bonjour tous je suis de la Gironde…
Bonjour tous je suis de la Gironde Brouqueyran 33124
J'ai découvert Il Makiage sur Facebook, je me suis dit encore un business sur le dos des crédules
Je me suis faite moi même avoir sur un appareil Lissant les rides pourtant présenté sur la chaîne M6 boutique
D'où depuis je reste fort méfiante sur tout les " dits " supers produits innovants dont nous ne serions nous passer J'avoue au départ j'étais récalcitrante pour le fond de teint
Il Makiage mais une de mes amies l'utilisant ; m'a convaincue sur son visage puis sur le mien
Bref depuis j'y suis abonnée tout les 3mois je reçois mon fond de teint et mon anti cernes , bin une réussite
Et pourtant j'en ai eu testé des produits de grande marque et donc en parfumerie j'ai écumé nombre boutiques , Sephora , Nocibé , Marionnaud , Yves Rocher ,Kiko ,beauty success outre en pharmacie aussi
Oui j'ai eu trouvé de très bons produits pour la peau et où les cheveux, le corps , mais sans conteste le fond de teint il Makiage et l'anti cernes c'est topissime 🥰 ça te laisse une peau PARFAITE ‼️Pas besoin d'en mettre une tonne
Moi je mets ma crème anti uv vu le soleil brûlant puis mon anti cernes ça dépend des jours et mon fond de teint par dessus et nickel
Donc je recommande avec grand enthousiasme Il makiage🥰👍👏💪🫶Allez y les yeux fermés les filles et si le fond de teint ne vous apporte pas satisfaction c'est que c'est votre peau qui est peut être à problèmes
Il y en a hélas et on ne peut rien y faire
Ma belle fille a une peau acnéique mais elle utilise le fond de teint
il makiage après avoir testé le mien et elle assure que jamais elle n'a eu aussi bonne couverture et le teint aussi parfait
Voilà mesdames messieurs
Réponse de IL MAKIAGE New York
Très facile de communiquer avec eux
Très facile de communiquer avec eux. Je leur parle en français et ils me répondent en anglais et ce#est parfait pour moi.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Arnaque !
Arnaque !! Escroquerie !! Fuyez!! Vous passez une commande et vous n’arrivez plus jamais à annuler cette dernière. Vous vous retrouverez chaque trimestre avec un fond de teint « sans plus » et êtes bien évidemment débité de la prestation malgré plusieurs demandes d’annulation le système continue…Seule solution : faire opposition à sa CB pour escroquerie!
Réponse de IL MAKIAGE New York
Attention des livraisons automatiques…
Attention des livraisons automatiques se font alors que je les avaient annulées, j'ai été débitée du coup automatiquement, c 'est pas cool !
L’équipe m’a tout de même permis de retourner la marchandise et annulé l’automatisme.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Je suis déçue
Je suis déçue, j’ai passée une commande le 11 mai 2026 toujours rien reçu, j’ai contactée le service client qui m’ont dit que mon colis était perdu, ils m’ont soit disant renvoyer mon colis gratuitement il y a plus d’une semaine et j’ai toujours pas reçu. C’est pas la première fois que je commande chez eux, mais la c’est très compliqué et c’était une commande assez conséquente.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Désolé mais l’essaie c’était bien…
Désolé mais l’essaie c’était bien expliqué si vous aimez vous gardez ou vous renvoyer et pour le renouvellement c’est écrit aussi ! Je suis pas d’accord avec vous
Réponse de IL MAKIAGE New York
Ce sont des ESCROCS
Ce sont des ESCROCS
M'ont facture des produits non demandé.
Bonjour les frais de douane!!!
Réponse de IL MAKIAGE New York
PRATIQUE COMMERCIALE QUE VOUS ETES LES SEUL A COMPRENDRE !!!
J'ai souscrit à un produit échantillon a 4.95€ et depuis j'ai eu un prélèvement de 49€ quelques jours d'après ( le 10 avril ) et a nouveau un prélèvement de 49€ le 4 Mai....
( Edit suite à la réponse dIL MAKIAGE) C'est très dommage que Trustpilot ne permette pas de mettre des captures d'écran .... car il faudrait m'expliquer et à la lecture de la majorité des commentaires sur Trustpilot je ne suis pas la seule a voir rencontré le même problème avec vous ... Je rajouterai donc que vous surfez sur la vague d'une pratique commerciale douteuse et malhonnête dans toute sa splendeur ... Je n'ai même pas accès a mon espace sur votre site ce qui rend les choses compliquées pour cocher ou décocher une option et vu que vous n'envoyez jamais le lien qui permet de se connecter avec l'email .... et contrairement à ce que vous me dites en réponse j'ai bien eu 3 prélèvements de votre part sur mon compte bancaire ( comme stipulé sur mon message initial avant l'édit ....) ce n'est pas juste une autorisation temporaire... Si vous étiez soucieux du devenir de votre marque vous auriez mis en place un système de vente normale ( un achat = un seul et unique prélèvement ) mais là vous êtes les seuls a comprendre le fonctionnement de votre système , vu les commentaires peu de vos clients n'ont mieux compris que moi pourquoi ils se retrouvent avec divers prélèvements pour une seule commande d'un seul produit .... Dans l'attente d'un geste commercial en plus des 10e pour avoir donné mon avis sans filtre comme vous demandez sur WOKE UP LIKE THIS où il n'est écrit nul part que cet avis est soumis à un autre achat mais voyant vos pratiques commerciales je m'attends a cela ... A ce stade, il n'y aura aucun autre achat et je déconseillerai votre site à mon cercle. Je vous demande par ailleurs de respecter le RGPD en supprimant toutes mes données.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Produits passable mais surtout des…
Produits passable mais surtout des prélèvements qui ne correspondent a rien tout les mois alors que je n'ai commandé qu'une fois un produit ! Arnaque !!!
Réponse de IL MAKIAGE New York
Vraiment déçu
Vraiment déçu les produit ne on vraiment pas l effet de la publicité mensonge 😡😡😡
Réponse de IL MAKIAGE New York
Supers produits
Supers produits, un peu chers mais de qualité et service client à l'écoute.
Attention à votre argent
Produit de qualité, mais attention à votre compte bancaire. Des prélèvements à tout va, fondé sur un programme d'essaie mal expliqué.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Malhonnêteté
La première fois, vu la façon dont est détaillée votre offre, j'ai cru ne devoir que 4.95€ pour les articles test et ne savais pas qu'il fallait le retourner si je ne souhaitais pas commander et pourtant vous m'avez débité de 49 € pour ces articles qui au final étaient payants. Ensuite alors que je n'ai rien recommandé, vous m'avez forcé la main en m'envoyant à nouveau un colis d'une valeur de 39.20€ dont je ne connais pas le contenu. Et quand je vous demande tout transaction avec vous, vous n'en tenez pas compte. J'affirme avec les mots justes que vous êtes des malhonnêtes. Votre site est un piège.
Réponse de IL MAKIAGE New York
Super experience avec ce site
Super experience avec ce site.
Les produits sont de qualité. Ils durent longtemps sans se degrader.
La creme power pump est fantastique. Super agreable à porter et suepr hydratante.
Très mauvaise expérience je pensée…
Très mauvaise expérience je pensée enfin avoir trouvé le font de teint parfait . Que du commercial rien n’est différent d’un fond de teint bas de gamme .
J’ai les photos à l’appuie
Réponse de IL MAKIAGE New York
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