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About IONOS

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IONOS is the European cloud platform for digital success – providing businesses with robust cloud and hosting infrastructure, expert guidance, and solutions that grow with their needs.


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The IONOS Cloud offers real data sovereignty, scalability and high availability. That’s why enterprises and the public sector rely on our IaaS compute, storage, backup and PaaS services.

With peak performance, transparent pricing, high security and professional support, we’ll help you make your digital transformation a success.


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IONOS is your digital partner in Europe with more than 22 million active domains and over eight million customer contracts. For over 25 years, we‘ve been developing innovative and reliable solutions on our own georedundant infrastructure in Europe and the USA.

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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Fuyez

Comme beaucoup d'avis, renouvellement abusif, contrat inventé ! Le service est certainement bon mais ils vont tenter de vous prendre de l'argent par tout les moyens dès que vous aurez mis votre carte

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de IONOS | ionos.co.uk

Hi Jerome,

I'm truly sorry to hear that you feel this way about your experience with IONOS. Unfortunately, you have used the US Trustpilot Page, and I cannot look up your account information due to GDPR. You would want to reach out to our contacts in France by using this link: https://www.trustpilot.com/review/ionos.fr. You can also reach out to our Social Media Support Team at assistance@ionos.fr.

I'm sorry that I couldn't be more help, I wish you luck!
Corrie, IONOS US

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'était pas au courant de la…

Je n'était pas au courant de la facturation à 20€ à partir du 6ème mois.
J'ai pris un site web que je n'ai même pas utilisé finalement et je pense qu'il ont des logs pour le voir.
J'ai demandé un geste un simple geste commercial étant donné que je suis lycéen avec une situation financière pas forcément bonne puisque je n'ai que de l'argent de poche, on ma dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait que je paye jusqu'en février.
En gros ils en ont rien à faire.

16 août 2024
Avis spontané
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Réponse de IONOS | ionos.co.uk

Hi Elias,

Unfortunately you have come to the UK Trustpilot page. Please can you redirect your review to:

https://www.trustpilot.com/review/ionos.fr

One of my colleagues from France will pick up your case for you. I have also sent a request from Trustpilot, that will help move the review there.

Sorry for any inconvenience.

Thanks,
Nadim, IONOS

Noté 3 sur 5 étoiles

3 stars happy with ionos co uk hopeless team...

The system has a teething issue... Good for making money.

6 novembre 2022
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Réponse de IONOS | ionos.co.uk

Hi Vincent,

Thanks for your review, glad you are happy with us.

Thanks,
Nadim, IONOS

Edit: 09/11/2022

Hi Vincent,

I am sorry to hear you changed the review to 3 Stars. Having go through your account, I can see there is quite some confusion in regards to the domain names, therefore, I have scheduled to have my colleague contact you, which will help us resolve this issue quickly and efficiently for you.

Thanks,
Nadim, IONOS

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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