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À propos de l'entreprise

  1. Service d'aromathérapie
  2. Praticien de médecine alternative
  3. Pneumologue

Écrit par l'entreprise

INSPIR — Arrêtez enfin de fumer ! Retrouvez le geste, oubliez la dépendance INSPIR est une marque française née d'une conviction simple : quand on veut arrêter de fumer, ce n'est pas seulement la nicotine qui manque — c'est le geste, le rituel, ce moment à soi. Nous avons créé un inhalateur aromatique en bois naturel, sans nicotine, sans fumée et sans batterie. Il reproduit le geste main-bouche et la sensation d'inhalation d'une cigarette grâce à des recharges aux extraits aromatiques naturels. Vous gardez le rituel qui vous apaise, sans nouvelle dépendance. Notre mission : accompagner celles et ceux qui ont tout essayé — patchs, gommes, vape — et cherchent enfin une approche différente, centrée sur l'habitude plutôt que sur la substance. Entreprise française, nous mettons la qualité et l'écoute de nos clients au cœur de tout. Chaque commande est protégée par notre garantie satisfait ou remboursé 30 jours. 🌿 Une question ? Écrivez-nous à bonjour@inspir.boutique — une vraie personne vous répond.


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2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

15 avis

5 étoiles
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2,4

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(15)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Service client inexistant

Très mauvaise expérience avec INSPIR\.

J’ai demandé à exercer mon droit de rétractation et à obtenir l’adresse permettant de retourner mon produit\. Malgré plusieurs demandes et plus de 72 heures d’attente, aucune réponse\.

Impossible également de trouver un numéro de téléphone pour joindre l’entreprise\.

Le plus inquiétant est que le site exige que l’on contacte le service client avant tout retour, mais ne répond pas aux demandes\. Comment exercer son droit de rétractation dans ces conditions ?

De plus, leurs conditions prévoient une retenue de 25 € de frais de traitement sur un produit acheté 69 €, retenue que je conteste\.

À ce jour : aucune adresse de retour, aucune réponse

27 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les délais et…

Colis reçu dans les délais et accompagné par une super communication de Laurent. L'inhalateur est vraiment joli ! Je l'ai recu il y'a une semaine et j'ai considérablement réduit la cigarette, je vais completement arreter semaine prochaine! merci. 

31 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Commande passée le 16 aout, 29 août je n'ai toujours rien reçu, un délai très rapide pour encaisser, très long pour réception du colis, si toutefois je le reçois!

À fuir !

16 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme beaucoup d’avis je suis très déçu…

Comme beaucoup d’avis je suis très déçu - on vous parle d’une livraison express sous 3 à 5 ce n’est pas le cas, j’attends encore ma commande. Vous dite avoir corriger le tir ce n’est pas cas. En plus produit expédié de chine il faut assumer et arrêter de dire que c’est 100% français.1er et dernière commande - je vais faire appel à la concurrence française

16 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je suis très déçue j’ai passé…

Bonjour je suis très déçue j’ai passé commande il y’a plus de deux semaines pour une somme de 80€ je n’ai toujours rien reçue je pense que quand il s’agit de publicité mensongère.. il faudrait que vous soyez plus claire et que vous dîtes que vous produits sont fabriqués à l étranges

27 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit super qu’il faut attendre patiemment !

Je suis satisfait du produit, moins du vendeur. Si on lit pourtant bien ce qui est écrit sur la boutique Inspir, on constate que tout est en effet cité à titre indicatif. Mais c’est présenté de façon à nous faire croire que c’est français et que les articles arrivent chez vous sous 4 jours. Ben non, ça sera 15 jours. 15. Et ça vient de Chine. Ce n’est pas le problème pour moi. Mais bon sang, assumez juste le fait que ça vient de là-bas, que ça demande un délai de 15 jours, précisez-le surtout, et tout sera parfaitement accepté pour les futurs acheteurs. Mais on a compris, c’est du business, alors il faut un peu enjoliver tout ça…Concernant le produit, que je connais déjà d’une autre marque, personnellement, je le trouve génial! Je vapote beaucoup moins. Les goûts par contre peuvent être encore améliorés, mais c’est passable. Colis reçu bien emballé et correctement protégé. 3 étoiles au lieu de 4 à cause du délai de livraison et du contenu général ambigu de cette boutique.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de Inspir

Réponse de Inspir

Bonjour,

Merci pour cet avis honnête et constructif — c'est exactement le type de retour qui nous fait avancer. 🙏

Concernant les délais et la transparence : vous aviez raison, et nous avons déjà corrigé le tir.

Et surtout : vous vapotez beaucoup moins ! C'est exactement la promesse d'INSPIR — remplacer progressivement la vape et la cigarette par quelque chose de naturel, sans nicotine ni dépendance. 🌿

Concernant les goûts : de nouvelles saveurs arrivent très prochainement. On vise les 4 étoiles la prochaine fois ! 😊

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 4 sur 5 étoiles

En fait c’est top !

Commande certes arrivée en retard mais une communication( via PayPal ) constante tout du long. Le produit est finalement arrivé et d’une qualité conforme aux descriptions (bois sans inscription et métal d’un poids et d’une dimension parfaite). Il reste évidemment la question des composés des huiles essentielles mais le goût y est et agréablement surprise d’un hit satisfaisant avec la menthe. J’ai déjà réussi à remplacer les deux premières cigarettes de la journée sans trop de frustration. Mon avis est donc malgré mes inquiétudes bien positif !

13 août 2026
Avis spontané
Logo de Inspir

Réponse de Inspir

Bonjour Céline,

Un grand merci pour ce retour qui nous touche ! 🙏

Nous sommes navrés pour ce léger retard — c'est notre priorité d'amélioration — mais ravis que le produit vous ait convaincue.

Vos deux premières cigarettes déjà remplacées sans frustration, c'est exactement l'effet recherché, et souvent le début d'un vrai changement ! 🌿

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vis actuellement la même expérience…

Je vis actuellement la même expérience que les autres personnes rendant un avis négatif, j'ai commandé le 30 juillet 2026 et toujours rien reçu, pareil ils ont un afflux de commande mais ils sont quand même payé, je viens de demander un remboursement total car ils sont hors délai bien largement et je ne veut pas de cette commande qui arrive trop tardivement, on espère revoir son argent. A suivre...
Suite a mon avis et contact j'ai finalement été totalement remboursée.

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Inspir

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce retard. 🙏

Vous avez raison : le délai a dépassé ce que nous avions annoncés, et nous en sommes navrés.

Nous avons connu un afflux de commandes bien supérieur à nos capacités, mais cela n'excuse pas de vous laisser sans votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin de régler cela ?

Nous procéderons alors immédiatement à votre remboursement complet, sans discussion.

Encore toutes nos excuses,

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir ! Commande passée et toujours rien reçu. Ils disent à chaque fois qu'il y a du retard... 😂😂 Passez votre chemin et gardez bien votre argent au chaud !

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Inspir

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette attente. 🙏

En toute transparence : nous avons connu ces dernières semaines un volume de commandes bien supérieur à nos prévisions, ce qui a malheureusement rallongé nos délais d'expédition. Ce n'est pas le service que nous voulons offrir, et nous mettons tout en œuvre pour renforcer notre logistique.

Bonne nouvelle vous concernant : votre colis vient d'être confié au transporteur local et devrait vous parvenir dans les tout prochains jours. 🌿

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère.

Publicité mensongère.
Les produits ne sont pas français tout vient de Chine !
Aucunes indications sur la composition des sticks (soit disant huiles essentielles j en doute)très cher pour une chinoiserie,en plastique et faux bois c est une pâle copie de BREEZ ( qui lui est français )
Impossible de renvoyer ni de se faire rembourser!
A fuir, ne gaspiller pas votre argent et votre santé.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Inspir

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques au sérieux. 🙏

Quelques précisions toutefois :
1) INSPIR est une marque française. Nos produit sont conçu et approuvé en France.

2) Nos recharges aromatiques contiennent bien des extraits d'huiles essentielles naturels.

3) Notre garantie satisfait ou remboursé est bien réelle et nous l'honorons systématiquement.

Écrivez-nous directement à bonjour@inspir.boutique — nous procéderons à votre remboursement sans discussion. Vous ne devez pas rester sur cette impression. 🌿

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 2 juin et pas encore…

J'ai commandé le 2 juin et pas encore reçu il me dise qu'il on des soucis de logistique et mon colis sur le suivi et même retourner a l'entrepôt et il m'envoie des lien de suivi tout les jour et la il disse que il sont un problème avec des greve

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Inspir

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Il y a effectivement eu un léger retard, dû à un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines.

Mais comme évoqué par mail, vous avez bien reçu votre commande et c'est le plus important! 😊

En tant que petite entreprise française, nous faisons de notre mieux pour suivre la demande tout en gardant notre exigence de qualité. 🌿

Nous restons à votre entière disposition pour la moindre question !

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Site douteux

J'ai passé commande le 22 mai.
A ce jour (07 juin) toujours pas livrée.
Sur le site (livraison express 3 jours)...
Ma commande aurait été expédiée (assez rapidement) mais il y aurait eu une grève de la poste. Plusieurs mails pour signaler le retard de livraison mais ça fait quand même 16 jours que j'attends mon colis, on est loin de la livraison express. Très déçue, je ne suis pas prête de recommander chez eux.

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Inspir

Bonjour,

Nous comprenons votre déception et nous nous en excusons sincèrement — 16 jours d'attente, c'est bien loin de nos engagements. 🙏

Ce délai exceptionnel est lié à des difficultés logistiques que nous avons rencontrées, et nous en assumons l'entière responsabilité.

Encore toutes nos excuses. Votre satisfaction reste notre priorité. 🌿

Cordialement,
Laurent — Fondateur d'INSPIR

Noté 1 sur 5 étoiles

Inhalateur « français » qui paraît très…

Inhalateur « français » qui paraît très sérieux et donne grand espoir d’arrêter de fumer. Livraison donnée en moins de trois jours.
Et voilà que nous sommes déjà à 4 jours et venons tout juste de recevoir le mail d’expédition qui dit que le produit arrivera dans cinq à huit jours ouvrés…
Alors je doute. Et en cherchant sur leur site les signes ne sont pas rassurants: dans les infos légales, ils se disent société française, mais ne donne aucun numéro Siret, ni le nom des dirigeants, aucune adresse de siège social ni de nom de société. Il n’y a pas de lien vers les 2845 avis fantastiques de Trustpilot. Et quand on tape leur site sur Trustpilot, et bien je serai donc la première à laisser un avis. Aucune trace des 2845 avis. Bien malheureux. Sur le registre des sociétés, on trouve bien une société à ce nom, et française, mais dont l’objet n’a rien à voir avec la vente d’inhalateurs.

1 juin 2026
Avis spontané

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