Infoautónomos Avis 

Mi experiencia dándome de alta en Infoautónomos ha sido impecable gracias a Estefanía Saborido. Tramitar este tipo de gestiones suele ser tedioso, pero con ella todo el proceso ha sido ágil, claro y sin complicaciones. Destaco especialmente su amabilidad, cercanía y rapidez para resolver cualquier duda desde el primer minuto. Un trato profesional de 10. ¡Totalmente recomendable!

Gestión fiscal deficiente y falta absoluta de respuesta

Mi experiencia con Infoautónomos está siendo muy negativa. La asesora fiscal asignada a mi cuenta ha dejado reiteradamente llamadas sin atender y numerosos correos electrónicos sin contestar, todos ellos documentados.

Además, solicité por correo electrónico la baja del servicio y no fue correctamente tramitada, lo que ha provocado que tenga que asumir un trimestre adicional de contratación que no deseaba.

Ante la falta de respuesta y la inseguridad sobre el estado de mis obligaciones fiscales, me he visto obligada a contratar a otra profesional para revisar todo el trabajo realizado. Esta nueva asesora ya me ha confirmado que existen modelos pendientes de presentación y me cobra 60 euros más IVA únicamente por realizar la revisión inicial, sin contar el coste que pueda suponer corregir todas las incidencias que se detecten.

Por tanto, estoy pagando dos veces por un trabajo que Infoautónomos debía haber realizado correctamente y, además, afrontando la preocupación y las posibles consecuencias derivadas de la falta de presentación de obligaciones fiscales.

Ya he presentado una reclamación formal ante la empresa, identificando a la profesional asignada y aportando la existencia de todos los correos enviados sin respuesta. Actualizaré esta reseña cuando finalice la revisión completa y conozca el alcance exacto de los errores y la respuesta ofrecida por Infoautónomos.

Por el momento, mi experiencia ha sido de falta de comunicación, ausencia de seguimieto y una prestación del servicio muy por debajo de lo contratado.

Estefanía me informó y aconsejó claramente y desde el primer momento, y gestionó todo rápidamente.

Me he puesto en contacto con ellos para darme de alta y Cristina Saborido ha sido muy amable y ha aclarado todas mis dudas

Me han contactado rápido y solucionado mis dudas muy bien

Muy bien el trato y la explicación que me dado Cristina saborizo me he sentido muy bien en cada paso de la consulta

Mi experiencia ha sido muy positiva, se me ha dado la información de manera clara, sencilla y respondiendo a cualquier duda de una manera rápida.

Son muy profesionales y la atención de ESTEFANÍA SABORIDO ha sido muy rápida y efectiva. Todo genial y muy rápido, justo lo que necesitaba

Estefania has sido maravillosa, respetuosa, ágil, amorosa en su trato, estoy feliz de empezar esta nueva etapa con ellos.
Seguro me irá super bien con mi asesor.

Excelente atención de Cristina Saborido y Patricia Cabilla.

Te ofrecen un servicio que promete ser ser excelente para que hagas el pago lo más pronto posible.
No hay comunicación clara frente a las fechas de cobro de sus servicios. Si devuelves una factura te cobran 10€+ IVA es decir en vez de pagar 66 ahora debo pagar 78 por un mes en el que nunca me dejaron claro cuando iban a hacer el cobro.
La falta de comunicación es una excusa para hacer cobros adicionales.

Valoro el trabajo que hizo mi gestor asignado en explicarme sobre pagos y valores. Pero a nivel de empresa me parece poco profesional la falta de comunicación y además te pidan que dejes una buena reseña cuando no llevas ni un día con sus servicios

En todo momento Cristina Saborido ha estado muy pendiente de mi y resolviendo cualquier duda💪 es el inicio espero un gran camino!!!

Muy buena atención por parte de Cristina.

Me he puesto en contacto con ellos para darme de alta y Gerardo ha sido muy amable y me lo ha explicado todo muy bien, encantada de empezar con ellos.

Estaba en proceso de crear una SL y andaba muy perdido. Me guiaron en el alta, la contabilidad inicial y los trámites fiscales. Ideal para cualquier emprendedor que empieza y no sabe por dónde tirar

Estafania, fue amable, muy profesional y sumamente paciente para dar todo el detalle del producto. No dude en contratar el servicio.

Sirve para un servicio muy básico. Pero muy básico.

Si esperas recomendaciones fiscales, asesoramiento proactivo o que alguien revise tu situación con un mínimo de criterio, no es el sitio. En mi experiencia, se limitan básicamente a responder mails, sin aportar demasiado más.

El software de facturación me ha parecido un desastre: poco práctico, incómodo y lejos de lo que esperaría de un servicio de este tipo.

La verdad, si tienes algo muy sencillo, casi te recomendaría hacerlo por tu cuenta. Y si tienes una actividad un poco más seria o necesitas asesoramiento de verdad, buscaría otra alternativa.

Van informándote de cada paso y explicando todo sin complicaciones. Me siento acompañado y seguro de que todo lo que hago está correcto. Perfecto para alguien nuevo en el mundo de los autónomos!

Soy autonomo desde hace muchos años, estoy exento de iva, solo tengo una facturación y dos o tres gastos al mes., El sofware es muy malo, la asesora no te asesora, solo pone los movimiento mensuales, y a veces los pone mal y no los arregla, Poco contacto por no decir ninguno, Cometin el erro de contratar por un año, quiero darme de baja, a los cinco meses , y ahora me dicen que hay una clausula que impide hacer devolución del dinero ni de la parte proporcional. Me dicen que me dan de baja pero que no me devuleven el dinero , por un apartado en la clausula del contrato, En fin el sofware horrible, la atención horrible, la asesora no existe o casi. Asi es infoautonomos.

Estoy empezando como autónomo y esta asesoría online me salvó. Me explicaron claramente mis obligaciones fiscales y laborales, muy recomendables.