Fresh Hoods Avis 

Bonsoir, après de nombreuses relances auprès du vendeur, aucune nouvelle de cette personne, débité et vêtements non reçus,. Je souhaite obtenir le remboursement, faute de quoi j'entame une procédure contre ce vendeur tiers. Merci de revenir vers moi. Voici les documents liés à cet achat. Cordialement Mr REGORDA lucas
- commande au numéro #11078 du 9.01.2026 (FRESHOODEI)

Commande jamais reçue. Et même jamais envoyé. Des échanges de mails sans fin.
Il faut éviter ce site c’est une réelle arnaque!!!

Produits commandés lors du black friday, suite à une pub facebook. Mais commande jamais reçue, malgré plusieurs relances. À chaque fois, même réponse automatique : "problème de packaging, blablabla", mais rien ne se passe.
Je ne recommande pas !

J'ai effectué une première commande début 2024 sans problème, mais ma commande de décembre 2024 n'a jamais été complétée. Impossible d'obtenir un retour de leur part, aucune réponse à mes courriels et leur numéro de téléphone n'est pas valide. Attention, arnaque totale!

Commande effectuée en octobre... 2024!!! #466469
Toujours rien reçu, plus d'un an plus tard. Arnaque totale, service client généré par IA. Une plainte sera déposée. À fuir

ARNAQUE - PAS DE COLIS - PAS DE REMBOURSEMENT EN PRESQUE 1 AN
J'ai commandé le 2 Décembre 2024.
Suite à une longue attente je les ai contacté à de multiples reprises. Leurs réponses étaient synthétiques et ils me demandaient de faire preuve de patience (5 mois après la commande effectuée).
Suite à cela, j'ai changé de positionnement et ai demandé un remboursement. Ma demande à était éludées, avec des réponses à côté de la plaque qui n'étaient pas en lien avec ma demande.
En Avril 2025, j'ai donné un dernier délais de 30 jours pour le remboursement avant d'effectuer une plainte et exposer au public un avis négatif.
A ce jour je n'ai reçu ni commande, ni remboursement.
Certainement par flemme, je mets en application mes avertissements seulement maintenant. :)
A bon entendeur,
Clients ne commandez surtout pas !

Arnaque. Commande passée pour 100€ et je ne l’ai jamais reçue et maintenant le site semble fermé

Commande le 9nfévreir 2025. Ils encaissent mon argent ( une grosse commande d'ailleurs). Je ne l'ai jamais reçu. Ils me retournent mes emails et j'ai aucune façon d'avoir mon argent. C'est de l'arnaque

J'ai passé une première commande il y a quelques année, aucun problèmes.

Par contre, commande de novembre 2024, jamais reçu.
J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises, en vain, et maintenant, injoignable.

Un conseil, passez votre chemin.

commande effectuée depuis novembre 2024 et toujours rien bref arnaque totale on ne peut même plus déposé de message pour les réclamations la boite étant pleine. Je peux faire une croix sur mon pognon de grands voleurs..

Commande passée en janvier nous sommes en septembre... Toujours rien reçu. Aucun geste. Réponse automatique d'ia je pense qui vous répond toujours la même chose sans action derrière. Arnaque

Après 9 mois d'attente, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai perdu 100$ et je ne peux pas me faire rembourser car j'ai attendu trop longtemps.

Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoiles !
Cela fait depuis le 19/12/24 que j'attends ma commande !
On me dit manque de stock, mais quand j'y vais, je peux toujours le commander ! Faut peut-être pas abuser !
Ce n'est pas un manque de produit, mais plus un manque de professionnalisme ! C'est scandaleux, puis bien évidemment ils ne répondent plus.

Je n'ai jamais reçu ma commande datant du 23 décembre, 45 euros dans le fiake.
Des messages avec le service client à n'en plus finir, qui vous disent que votre commande est bien partie.
Un site bien fake comme tant d'autres que je déconseille. Le pire c'est que ces voleurs continuent d'alimenter leur page pour prendre des sous aux gens. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT.

Après 7 mois, toujours pas commande en vue ni de remboursement malgré des relances chaque semaines où on me remercie pour ma tienne! Bref une énorme arnaque à fuir

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Commande passée pour plus de 150 € ... rien envoyé , rien reçu mais par contre un pseudo numéro de suivi de colis qui dit livré. Service clients i existant. Voilà 8 mois plus tard je vous donne mon ressenti. J'ai abandonné l'idée de recevoir ma commande ou mon remboursement. A tous les gens qui lisent mon message : 《 n'essayez même pas de commander ... c'est une escroquerie 》

Sweatshirt de MAUVAISE QUALITÉ pour ce prix, en polyester. Rien à voir avec les sweats en coton classiques bien confortables... À éviter !

Je ne peux pas mettre moins que une étoile mais la qualité de leurs services est catastrophique on pourrait croire presque à une arnaque !
J'avais commandé une première fois trois pulls chez eux elle s'était arrivée en quatre semaines j'étais ravie des habits reçus. Mais cette fois j'ai commandé 2 pulls il y a 7 mois déjà et je n'ai toujours rien reçu !!
Et je reçois toujours les mêmes e-mails me demandant d'être passion m'expliquant qu'ils avaient eu plus de demandes que prévuet je reçois toujours les mêmes e-mails génériques. Ils se foutent vraiment de leurs clients !
Autant leurs habits sont tops, autant ils n'ont pas de respect pour les clients !! C'est inacceptable d'autant plus venant de la part d'une marque continuant à être active sur les réseaux sociaux et vantant leurs produits.

C'est vrai que la livraison est très longue mais les habits sont vraiment classe ! Par contre, c'est vraiment dommage que ce ne soit pas du 100% coton mais carrément du 100% polyester. Même si vous marquez que vos microfibres de polyester sont "de haute qualité" ça reste du plastique issu de la pétrochimie donc à éviter. Pour le prix, ça pourrait être du coton et c'est tellement dommage vu la beauté des habits !

attention commande jamais reçue et le sav est une messagerie automatique