’étais vraiment déçu lorsque mon HomePod est tombé en panne après cinq années d’utilisation. En cherchant sur Internet, j’ai découvert qu’il s’agissait d’un problème fréquent qu’Apple ne répare pas.... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FixPod — HomePod repairs in Europe since 2021 (1st and 2nd gen.). Based in France, in Lons-le-Saunier. // FixPod — Réparation de HomePod depuis 2021 (1e et 2e génération), dans toute l'Europe. Basé en France, à Lons-le-Saunier.
Coordonnées de contact
39000, Lons-le-Saunier, France
- contact@fixpod.fr
- fixpod.fr
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Rapide et efficace
Recommandé par l’article MacG, puis guidé de A à Z par Donovan, je lui ai confié une paire de HomePod mini défectueux que je prévoyais pour le recyclage.
La maintenance a été plus que rapide et le résultat est bluffant. Les HomePod de nouveau fonctionnels et aucune altération esthétique à noter.
Un grand bravo !
Après 8ans d‘utilisation de mon HomePod…
Après 8ans d‘utilisation de mon HomePod 1ère Géneration, d‘un coup plus rien.
J‘ai trouvé FixPod sur internet et je l’ai transmis pour réparation. En un délai très rapide je l’ai reçu comme neuf fonctionnent parfaitement. Du bon travaille très sérieux. Je recommande impérativement!!! Merci encore Donovan.
Au top
Au top ! Les échanges étaient complets et agréables, et m'ont permis d'être bien au clair. L'envoi était simple, l'intervention rapide, le retour bien protégé... et surtout mon HomePod revit ! Merci !
Service réactif
Service réactif, rapide et de qualité. Le protocole pour l'envoi et le retour de l'équipement est particulièrement et le suivi est à la fois personnalisé et transparent. La réparation est du reste impeccable.
LA PERFECTION
Excellente expérience avec Donovan pour le remplacement des deux surfaces tactiles de mes deux HomePod de 2ᵉ génération. Je recommande sans réserve son service impeccable. Merci, cher Donovan, pour cette réactivité exceptionnelle ! Nicolas.
HomePod 2 et Ghost Touch
J’ai découvert FixPod quand mon HomePod 2 s’est mis à faire du Ghost Touch en plein milieu de la nuit. Il me fallait absolument une réparation.
Le service est très fiable. On envoie l’appareil chez FixPod où il est réparé très rapidement. Il n’y a plus qu’à organiser le voyage retour et le tour est joué.
Mention spéciale pour la qualité de la communication et le suivi avec le client jusqu’à la réception du produit réparé.
C’est vraiment agréable de fonctionner avec des professionnels sérieux. Je recommande.
Absolument parfait
Impeccable du premier contact à le réception de l’appareil réparé. Très pro, nickel. C’est une chance d’avoir des gens qui réparent plutôt que de jeter et FixPod le fait avec classe
Ma meilleure expérience ever
Ma meilleure expérience ever. L’interlocuteur (Donovan) est très réactif et agréable, il m’a réparé mon HomePod 1ère génération en un jour.
On est guidé pour l’envoi, on reçoit une vidéo avec notre HomePod réparé.
Mon HomePod est comme neuf, sans aucune trace d’ouverture.
Ne laissez plus vos HomePod dormir en panne dans un coin, contactez FixPod.
Merci Donovan pour cette prestation. 👏
Service au top, qualitatif et réactif
Une réactivité éclair tant a l'écrit que pour la réparation, cette dernière étant qualitative & les tarifs plutôt raisonnables !
La procédure est simple, intuitive, et tout comme le site web, ressemble beaucoup à une procédure officielle de réparation Apple. Tout est fait pour rassurer et donner confiance, ce qui est largement mérité !
Bravo Donovan pour l'entreprise de ce service sous évalué ! Encore un HomePod 1 sans basses sauvé. Merci !
Un service impeccable 👌
J’ai deux HomePod 2e gen ! Du jour au lendemain, j’ai un HomePod qui fait des misères avec des démarrages musique inopinés. Le tactile ne fonctionnait plus. J’ai trouvé le contact de Donovan sur internet. Un contact formidable avec lui, tout de suite disponible, en 1 semaine (envoie et retour) tout était réglé. Le coût (99 euros) est bien plus raisonnable que ce que demande Apple, un remplacement à 349 euros (avec une garantie que de 90 jours en +, autant prendre un neuf). Sans le service de Donovan, j’aurais malheureusement mis au recyclage et continuer que avec un seul HomePod ce qui aurait été dommage !!
Je recommande chaudement Donovan !!!! Bravo 🙏
Un service irréprochable !
La réparation s'est parfaitement déroulée. Excellente communication et réactivité de la part de Donovan. Le processus de réparation est simple et clair, de l'envoi au retour du HomePod. Cela permet de donner une seconde vie au produit qui est jugé défectueux et irréparable par Apple. Bon pour la planète et le porte-monnaie !
Rapide fiable et économique
Rapide fiable et économique. Je recommande. Mon HomePod est comme neuf et ne fais plus de bruit de « Pop »
Mon HomePod comme neuf
Mon HomePod est revenu comme neuf et le diagnostic de départ était bien juste.
Merci beaucoup pour l’efficacité et les explications très pro.
Rapide et fluide
Rapide, fluide, bonne communication, 10 jours se sont passés entre ma prise de contact et la réception de mes Hompod réparés ! Un grand merci !
Très réactif
Très réactif
Super communication
À sauvé mon HomePod qui était KO depuis des mois
Bravo
Excellent expérience avec FixPod
Excellent expérience avec FixPod. Prise en charge rapide de ma demande de réparation d’un HomePod Gen 1 défectueux, réparation faite rapidement. Mon HomePod fonctionne à nouveau parfaitement. Très satisfait de cette expérience avec FixPod que je recommande sans hésiter!
Parfait sur tous les points
Parfait sur tous les points
Communication claire et rapide
Succès avec la réparation
Prix très abordable vs un replacement chez Apple. Recommande sans retenue
Service impeccable
Service impeccable !
Communication,Réparation, paiement, prix et livraison !
Je recommande !
Efficace et très pro. Parfait !
Le service apporté par FixPod a été de très bonne qualité et très efficace. Donovan vous guide pas à pas pour identifier la panne, envoyer le HomePod, informer du suivi au fur et à mesure, il est réparé rapidement, il est renvoyé très bien protégé et surtout, mon HomePod fonctionne a nouveau parfaitement ! Merci !
Réparation HomePod
Personne très réactive avec beaucoup de communication. Réparation soignée et rapide avec suivis même après réparation. Un moyen plus que raisonnable niveau tarif pour récupérer son HomePod comme à l’origine. Merci
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