FEUILLETTE Avis 

Feuillette se dit boulanger ! Tout est standardisé, même le prix !!!
Vraiment beaucoup trop trop chère !! Ces points de vente tuent notre artisanat de quartier! Une honte !

Les pains au chocolat et les croissants sont tout secs à 9h00 du matin !!!!

Le service et personnel vraiment sympa
Nourriture bonne et frais
Même le visuel est beau

Mauvaise expérience, et surtout très déçue par la façon dont ma réclamation a été traitée.

Je suis venue avec mon amie, comme d’habitude, et nous avons pris les mêmes produits que nous prenons habituellement, toujours très bons. Cette fois-ci, le cookie n’était malheureusement pas comme d’habitude (notamment trop sec), donc j’ai simplement fait une réclamation, avec tout le respect possible.

Malheureusement, la personne qui nous a répondu, qui semble être le responsable, n’a même pas pris la peine de s’excuser. Il m’a parlé d’une façon très désagréable, puis est parti en me laissant parler seule. Quand je lui ai demandé de ne pas me laisser comme ça, il m’a répondu qu’il avait des clients et qu’il ne pouvait pas rester discuter avec moi, alors que j’étais moi aussi cliente et fidèle.

Je lui ai demandé simplement de remplacer le cookie, mais il m’a répondu que cela ne servait à rien puisque le nouveau serait pareil et qu’ils n’avaient rien changé. J’ai donc proposé de prendre autre chose. Il m’a demandé de refaire la queue une deuxième fois, pendant que mon amie était seule à table et que nos cafés refroidissaient. J’ai tout de même accepté et pris une tarte cacahuète-vanille à 4 € au lieu du cookie à 3,80 €. En demandant la différence, il m’a d’abord répondu 50 centimes. En vérifiant, je lui ai dit que c’était 20 centimes, et il m’a répondu : « Ah, je ne sais pas, moi je ne connais pas les prix. » Une réponse assez surprenante pour quelqu’un qui semble être responsable.

Je peux parfaitement comprendre qu’il puisse y avoir de la pression au travail ou beaucoup de clients, mais cela n’a absolument rien à voir avec le manque de respect dans la façon de parler à une cliente. La pression n’excuse pas tout.

Je précise que mon commentaire concerne uniquement cette personne et absolument pas l’équipe ni la pâtisserie en général. Les filles qui y travaillent sont toujours adorables et nous avons toujours été satisfaites de nos visites. Nous venons régulièrement et prenons souvent les mêmes produits, qui sont habituellement très bons. Cette fois-ci, le produit n’était simplement pas comme d’habitude, cela peut arriver, mais c’est surtout la manière dont ma réclamation a été accueillie qui m’a déçue.

J’ai mis une étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre moins. Honnêtement, sans cette personne et sa façon de traiter les clients, mon avis sur l’établissement serait complètement différent.

Feuillette de Portet sur Garonne
Comment peut-on s'intituler boulanger alors que le pain est cuit à moitié. Dans mon cas, je suis fan de ficelles. Chaque fois, juste quand je les prend je vois tout de suite qu'elles ne sont pas cuites. Du caoutchouc. Ne pensez même pas en manger le lendemain.Impossible de les couper. J'entends bien que le gaz ou l'électricité sont chers et qu'il faut réduire le temps de cuisson pour produire plus. La qualité s'en ressent. C'est immangeable. Je n'ai jamais eu cette déception lorsque j'habitais à Paris. Le pain était tout simplement bon, délicieux et craquant.

Vitrine très élégante mais les salons sont très sales du sol aux tables. Quant aux commandes, pour le prix les gâteaux sont extrêmement petits.

Alors, soyons objectif. Le cadre est joli, le personnel présente bien (chemise cravate,...) le salon de thé est lui aussi très sympa. Maintenant passons à la dégustation, la brioche est la pâtisserie phare de cette industrie, c'est bon. Pour le reste n'étant ni boulanger ni pâtissier je détecte une farandole de pâtisserie congelée que l'on retrouve dans les chaînes d'alimentation. Exemple, éclair au chocolat, ce n' est pas une crème pâtissière.... Un amalgame parfum chocolat que l'on retrouve a peine en bouche. La baguette de pain jolie, mais pas de saveur bouche non plus. Bref tu veux du bon pain, allez chez l'artisanat boulanger. Tu veux une bonne pâtisserie faite dans les 24h allez chez le pâtissier.

Les pâtisseries étaient bien fraîches, surtout l’éclair au café et la tartelette framboise. L’endroit est agréable pour se poser, dommage qu’il y ait eu une seule personne au comptoir en plein après-midi.

Le croissant pain aux amandes est vraiment très bon malheureusement il n'y en a pas toujours. La file d'attente est toujours longue. Il devrait y avoir plus de formules avec différents produits pour découvrir des produits différents et boissons différentes.

Incroyable !!!! Meilleure boulangerie 🥹🥹🥹

11h45, j'entre dans la boutique FEUILLETTE pour acheter une baguette. 20 personnes devant moi, qui achètent gâteaux, sandwichs...je demande à la jeune fille à l'entrée si je dois faire la queue pour simplement acheter une baguette. Réponse "bah oui!". N'ayant pas envie de passer 20 minutes ou plus dans cet endroit, je suis allé chez Leclerc à côté acheter mon pain. Cela a demandé à peine 5 mn le temps de passer en caisse.

Nous avons pris un petit déjeuner chez feuillette à St Gilles croix de vie, nous avons l'habitude de prendre le petit déjeuner chez feuillette à la Teste-de-Buch mais là c'était franchement pas bon. Le double expresso était en faite de l'eau chaude légèrement teinté de café dommage, que nous ne puissions pas joindre de photos. Hormis croissant et pain au chocolat, dont le goût n'a rien à envier de ceux des grandes surfaces, il n’y avait aucune autre vienoisserie, et ce à 9h, sauf un pain au raisin dont le diamètre ne dépassait pas les 5cm. Pas de jus de fruit non plus, le personnel était en sous effectif, la personne qui semblait être la gestionnaire était aimable comme une porte de prison, le bonjour et au revoir avait disparu. Bref nous ne reviendrons plus chez feuillette st Gilles croix de vie.

Franchement pas terrible croissant et pain au chocolat riquiqui et mous sans saveur. Prix disproportionnés. Feuilleté Scionzier

Un clafouti acheté à Saint cyr sur Loire. Clafouti trop cuit et rassis. Ce produit n'aurait pas dû être mis à la vente mais à la poubelle. Amis consommateurs oubliez cette enseigne.

Il y a une volonté de faire de l'artisanal, mais le volume de production fait plus penser à une usine.

L ' acueuil est chaleureux la plupart du temps ... Les sandwichs sont copieux , trop pour moi ... J ' apprécierais des demi-sandwichs ... Les petits briochés sont préparés dans une pâte sèche et manquent d ' accompagnement comme , par exemple , une sauce au yaourt , dans ceux au saumon ... Les petits gâteaux sont bons , mais les gâteaux type viennoiseries au chocolat , sont bourratifs ... Quant au pain , il est lui aussi " étouffe chrétien " ! ... Le bon pain se doit d ' avoir une mie élastique et alvéolée et une croûte ... croustillante ! ... C ' est dommage qu ' aucun effort ne soit fait pour présenter des produits plus fins et plus goûteux , d ' autant plus que les prix sont assez élevés ... Le cadre est véritablement enchanteur ...

Le croissant ne fait pas plus de 9cm de long...vous en faites 2 quand vos concurrents ont font 1...chercher l'erreur.
Heureusement qu'il y a l'avantage pigeons de France à 3€ par tranche de 100€...ouf vous avez de l'avenir pas d'inquiétude

Je viens souvent dans votre enseigne
Tous se passe bien
Mais aujourd hui très dessus nouvelle employer je lui demande avec politesse et sourire de me donner un produit bien cuit elle me dit il on touse la meme cuisson le produit ne ressembler a rien j avais l impression que je l ennuyé bref pas un sourire rien j avais vraiment t l impression de la faire c....
Très dessus

Serveuse hautaine, avenante avec certains clients
Pas d’assiette pour les gâteaux servis sur place(carton de présentation à même le plateau) pas de petite cuillère(apparemment pas avoir pas eu le temps de faire la vaisselle)
Heureusement, les gâteaux sont bons cet accueil, gâche un peu l’expérience

Chez Feuillette Pierre Benite, l 'accueil est chaleureux belle décoration. Il est 14h, personne en boutique et j'attends que les serveurs terminent leurs discussions de vacances, manifestement plus importantes que moi. Enfin, je commande un jambon beau : hyper décevant. Jambon OK, pain moyen, fromage très moyen et beure inexistant nada. Donc quand on veut faire du luxe, avec des produits haut de gamme et un prix élevé, il ne faut pas faire du Lidl.