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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité gustative des plats, souvent comparée à celle des restaurants, ainsi que leur fraîcheur et leur diversité. Ils soulignent également le gain de temps considérable grâce à la rapidité de préparation des repas. La commodité du service est un atout majeur pour les personnes ayant un emploi du temps chargé. Les clients apprécient la variété des choix proposés et la possibilité de bénéficier d'une alimentation saine et équilibrée. La qualité des ingrédients, la fraîcheur des légumes et la justesse des portions sont également des points forts mentionnés. Cependant, certains consommateurs trouvent les prix un peu élevés et aimeraient avoir plus de flexibilité dans le remplacement des repas. Des avis partagés concernent le service de livraison et les commandes.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai connu WeCook (ils ont possiblement eu des changements depuis, mais je me base sur ce que j'ai connu) alors je compare surtout. Pour Factor, à mon humble avis de consommatrice, pour mon body type/... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des repas goûteux et délicieux! J'ai perdu 30 lbs l'année dernière avec l'aide des boites Factor. Les poitrines de poulet sont toutefois moins intéressantes cette année, alors qu'elles sont souvent pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est un peu cher. Les repas préparés à l'épicerie, sont souvent 30% moins cher. Mais ca fait plus de choix. Et c'est livré chez moi. Ce qui explique la différence de prix. Je donnerais un 5 étoiles,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les repas sont en général bien servis et appétissants. Par contre, quand je réchauffe un plat au micro-ondes, surtout avec du brocoli en accompagnement, je dois arrêter environ 45 secondes avant la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis débutante avec Factor. Et je suis végétarienne, flexi le moins possible. Après tâtonnements, je crois avoir trouvé le groupe qui contient le plus de mets végétariens. J'ai goûté au Tofu à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos plats sont absolument succulents ! Le prix est très abordable, même inférieur à celui de la plupart des fast-foods, tout en offrant des repas parfaitement équilibrés, riches en protéines, en vita... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les mets sont délicieux et les portions sont suffisantes. J'ai essayé d'autres compagnies et je n'étais pas satisfaite. Les légumes sont frais et croquants même après être réchauffés. J'apprécie le fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve cela chaleureux et on croirait que ça a été frais du jour, les saveurs sont très présent et on sent que que la nourriture ne contient pas d'additif.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Repas sont super bons, jusqu’à présent j’en ai pas goûter un que j’aimais pas du tout. Les portions sont parfaites je trouve . Belle sélection et des repas originaux. Aucun souci de livraison. La seul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon fils Gabriel qui m'a fait connaître ces vos produits J'adore vos repas c'est savoureux et goûteux C'est une belle découverte à chaque repas Les aliments de qualité et encourage les al... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin des repas à mon goût et bien dosés. Tant la cuisson que les assaisonnements sont bons je suis sous le charme des produits FACTOR depuis l'arrivée de ma boite ce mercredi.  Les mariages de sav... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premièrement, j’ai été impressionné de l’exactitude de l’information de livraison. Par la suite, j’ai été surprise de la fraîcheur des aliments mais aussi de la qualité des coupes de viandes, là où j’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai toujours obtenu satisfaction à chaque fois que je vous ai contacté. On m'as tout de suite accepté mes réclamations sans poser de question et procédé au remboursement lorsque a été nécessaire. ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première boîte et assurément pas la dernière! Ce soir, après une longue journée, j'ai dégusté un hachis parmentier avec des haricots verts croquants à souhait. Bien que ma livraison soit arrivée tôt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super belle experience au niveau du gout et choix du menu pour la semaine et surtout du temps gagné a les préparer en 3 minutes seulement. La livraison tel que demandée et si probleme quelqu'un ave... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma 1ere boite hier, en l'ouvrant nous avons trouvé un plat d'endommagé, le carton avait un trou et la pellicule était perforé, donc il y a eu un méchant impact pour que ca brise de la sorte,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvais service à la clientèles, ils n’essaient pas de résoudre un problème. J’ai mis en pause mon abonnement et j’ai reçu malgré cela une boîte hier avec des repas mauvais , végétarien même si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fesait un bout de temps que mon conjoint et moi voulions essayer. Nous sommes deux personnes très actives qui prennent soin de leur alimentation, toutefois avec 4 enfants une semaine sur deux et le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'habite seul avec mon fils. Nous sommes deux athlètes d'endurance avec un volume d'entraînement élevé. Cela demande du temps. Faire bien à manger n'est pas toujours possible lors de semaines plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les repas de Factor se démarquent par leur qualité gustative digne d’un restaurant, leur fraîcheur et leur diversité. Préparés par des chefs, ils sont prêts en quelques minutes, parfaits pour les pers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. J'ai longtemps cherché une entreprise coté alimentation santé pour gerer mon alimentation. Enfin par hasard une annonce a passé a la télé concernant ces repas pour une personne et par apres j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien ne bat un repas fait maison, par contre les repas Factor sont ceux qui s’y rapprochent le plus, j’ai essayé plusieurs compagnies et Factor est dans une classe supérieure. En plus 3 minutes au mic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Plats préparés goûteux, bonne variété de choix et bonne durée de conservation. Application mobile facilitante. Par contre, coût un peu élevé pour une portion un peu petite (environ 16$/plat avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix de repas est considérable et tellement bon! Cela me sauve énormément de temps et je sais que si j’offre à ma famille ces délicieux repas ils sont assurés d’une saine alimentation.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos plats sont très bons et très goûteux et de bons formats , alors que je pensais qu’il était plus petit . Ceci fais d’excellents dîner . Serait peut être petit pour un souper cependant. Avec le raba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis maintenant abonné depuis quelques mois et j'ai essayé plusieurs services de plats préparés dans les dernières années. Celui-ci est de loin le meilleur. J'irais même jusqu'à dire que ce n'est... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonnes saveurs, textures et portions. Bonne variété et apparance. Sécurité alimentaire respecté. Commandes faciles à faire et livraison à temps. Personnellement, je ne peux pas consommé de poivr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que vos repas sont en excellents et soutenants. Je n'ai jamais eu aucune autre expérience de telle dans le domaine du congelé. Vous venez impérativement de mettre la barre très hautes par ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai trouvé que les plats étaient pas beaucoup appétissants. C'est peut-etre le choix que j'ai donné au début. J'aimerais en profiter pour fermé mon compte et aussi demandé un remboursement pour la d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai essayé plusieurs services de prêt-à-manger et Factor est de loin mon préféré. Les prix sont comparables d'une plateforme à l'autre, mais les repas de Factor sont tout simplement délicieux. Ça me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En toute franchise, j’ai essayé beaucoup de compagnies de plats préparés et aussi de plats à préparer, donc je peux comparer mes expériences. Factor est vraiment mon coup de coeur en terme de plats p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le représentant , Max, a bien expliqué comment ça fonctionnait et n’a pas hésité à le laisser son # de tel pour le contacter si j’avais un problème ce qui m’a mis en confiance. J’ai bien reçu les rep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Grosse portion de protéine avec modeste accompagnement. La portion de viande/poulet/poisson est grosse et généralement très bonne. La portion de légume est ridicule voir pratiquement absente.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Avec certains plats, la quantité de légumes d’accompagnement est ridiculement petite ex: 3-4 tranches de carottes ou courgettes qui couvre à peine le fond du compartiment. Le poids me semble très vari... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas ça et ma cousine m’a envoyé une boîte gratuite grâce à vous. Elle m’a bien vendu l’idée et j’ai accepté, dès le premier repas j’ai été agréablement surpris de voir comment s’est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime vos choix variés et aussi vos légumes d'accompagnement autre que des fèves vertes et carottes comme une autre compagnie que j'ai déjà essayée

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De belle portion de repas. Parfait pour quelqu’un qui ne veut pas se casser la tête pour cuisiner repas après le travail ou se préparer des lunchs la semaine. En plus, tout les contenants sont recy... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les repas sont bons et variés, mais ce que j'aime moins c'est que vous avez choisi MES repas pour cette semaine , j'ai fait mon choix pour la prochaine semaine toutefois...

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les repas sont délicieux, gouteux et santé. Bien meilleurs frais, mais même congelés, ça reste bon une fois réchauffés. Le prix est un peu élevé, donc pour moi ça reste vraiment une option de dépannag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup les saveurs. Les plats sont un peu trop petits. Mon chum doit toujours manger autre chose après les repas. J’aimerais également beaucoup que la boite soit réutilisée

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Délicieux j’en reviens pas à quel point c’est bon et ça facilite grandement mon rémige keto!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Repas équilibrés et délicieux avec de bonnes portions Cétogènes (keto) pour moi et régulier pour mon conjoint! C'est parfait!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les repas sont EXCELLENTS!!!! Le goût, la texture, l’assaisonnement, et la quantité y sont!!!!! Tout est parfait et délicieux!!!! Merci!! ☺️

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les portions sont bonnes et la nourriture aussi. Les légumes sont diversifiés. Mes enfants trouvent que la plupart des plats sont un peu trop épicés.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien les repas de factor cependant je trouve dommage de ne pas pouvoir remplacer mes repas par des extras plus cher. Il faut les acheter en plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La variété des plats faits maison est respectueuse de la santé du client, les prix sont raisonnables et le propriétaire n'utilise pas de conservateurs.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfait. Mais je trouve ça cher et il n’y a jamais de rabais donc je ne sais pas combien de temps je vais continuer mais ça serait bien de fidéliser votre Clientèle

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon, soucis du recyclage, simple à préparer et bon rapport qualité prix.

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile

Écrit par l'entreprise

Healthy Eating, Made Easy. Fresh, Ready-Made Meals Delivered to Your Doorstep! Factor takes the stress out of healthy living. We provide fresh, ready-prepared meals that support even the busiest of lifestyles! We shop, prep, cook, and deliver to your door for you so you can experience the benefits of clean eating without the hassle. When you are fit, you look great, feel amazing and have the energy and focus you need. As an added bonus, our team of dietitians is always available for extra accountability to help you crush your goals with our nutrition coaching programs!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles

Repas excellents avec de bonnes valeurs…

Repas excellents avec de bonnes valeurs nutritives.

26 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Factor Meals Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez Factor.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment j'adore vos menus

Pour le moment j'adore vos menus. Je ne regrette pas d'avoir essayé. Et je vais continuer à vous encourager. Maintenant mes dîners au travail sont consistants et délicieux.

29 octobre 2025
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Réponse : Factor Meals Canada

Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Factor

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu la commande que j'ai…

Je n'ai pas reçu la commande que j'ai payé 99.33$ le 27 octobre dernier et je n'ai pas été remboursé. De plus, le service à la clientèle ne m'a pas contactéé
J'ai dû valider 3 fois l'adresse de livraison ... et je n'ai rien reçu!!!
Je veux être remboursé rapidement!

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Factor Meals Canada

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et je comprends à quel point il peut être frustrant de faire des projets en pensant que vous aurez votre boîte et que vous ne la recevrez pas. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous appeler au 1 807 790-2770 afin que nous puissions signaler ce problème et y remédier !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis maman monoparentale de 2 jeunes…

Je suis maman monoparentale de 2 jeunes enfants 7 et 3 ans manque de temp je travail a temp complet , jai recommencer a me mettre en forme il y a bientot un ans je m'entraîne 3 a 4 fois semaine pour moi cest important de bien manger et suivre mes calorie et protéines j'adore toute les recettes jusqu'à maintenant et ca me libéré dun stress de mes lunch et souper . J'adore!

21 octobre 2025
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Réponse : Factor Meals Canada

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous arrivons à éliminer votre stress pour la cuisine et que vous aimez Factor !

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai adoré vraiment bon

J ai adoré vraiment bon , et vous livré en Abitibi je fais livrer pour mes parents qui sont loin ca leur donne un repos de faire des repas. Je suis satisfaite !!!

7 octobre 2025
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Réponse : Factor Meals Canada

Merci de faire partie de la #FactorFam et de partager votre expérience Factor !

Noté 5 sur 5 étoiles

S'est parfait

S'est parfait, mais ont mange beaucoup du poulet
Ça fait trois mois que je prends vos repas

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Factor Meals Canada

Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'expérience Factor !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu ,

Très déçu ,

Payer dans le vide , pas recevoir mes produits .
Puis , en plus vous penser repasser 81$ dans mon compte .. quand je payer 71$ ..

Je fessais cela pour m’aider .. en chimio on mange peu plus que j’ai zéro envie cuisiner .. au final ma causée beaucoup de stress de votre part .

19 octobre 2025
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Réponse : Factor Meals Canada

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et je comprends à quel point il peut être frustrant de faire des projets en pensant que vous aurez votre boîte et que vous ne la recevrez pas. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez nous appeler au 1 807 790-2770 afin que nous puissions signaler ce problème et corriger la situation !

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis débutante avec Factor.

Je suis débutante avec Factor.
Et je suis végétarienne, flexi le moins possible.
Après tâtonnements, je crois avoir trouvé le groupe qui contient le plus de mets végétariens.
J'ai goûté au Tofu à l'Indienne et l'ai trouvé délicieux et pas trop épicé.
J'aurais apprécié que les mets soient identifiés sur leur boîte, car je dois le faire à la main en comparant avec ma commande.
Aussi, comme je commande aux deux semaines, j'apprécie que les rappels respectent ce délai. Merci.

23 octobre 2025
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Réponse : Factor Meals Canada

Bonjour Jocelyne, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec Factor ! Merci d’avoir communiqué avec nous votre préoccupation concernant l'étiquette des repas. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe culinaire, car nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hospitalité

Je trouve cela chaleureux et on croirait que ça a été frais du jour, les saveurs sont très présent et on sent que que la nourriture ne contient pas d'additif.

20 octobre 2025
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Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'expérience Factor !

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon expérience s'est très mal passée!!

Mon expérience s'est très mal passée!!! j'ai essayé d'annuler mon abonnement mais ça ne s'est pas bien passé! J'ai tenté de rejoindre la compagnie sans succès. Bref j'ai été facturé pour des repas que je ne voulais pas avoir. Grosse arnaque

20 octobre 2025
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Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous appeler au 1 807 790-2770 afin que nous puissions signaler ce problème et y remédier !

Noté 5 sur 5 étoiles

Repas sont super bons

Repas sont super bons, jusqu’à présent j’en ai pas goûter un que j’aimais pas du tout. Les portions sont parfaites je trouve . Belle sélection et des repas originaux. Aucun souci de livraison. La seule chose qui m’empêche de commander plus souvent c’est que j’ai pas un assez gros budget. Mais c’est le service idéal pour les gens qui n’ont pas le temps de cuisiner et souhaite manger des repas plus nutritifs.

13 octobre 2025
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Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'expérience Factor !

Noté 5 sur 5 étoiles

Goûtez et vous serez surpris

Les mets sont délicieux et les portions sont suffisantes. J'ai essayé d'autres compagnies et je n'étais pas satisfaite. Les légumes sont frais et croquants même après être réchauffés. J'apprécie le fait que je puisse manger un produit qui a été préparé avec le client en tête et non seulement pour l'argent.

17 octobre 2025
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Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez l'expérience Factor !

Noté 3 sur 5 étoiles

Malheureusement certains plats sont…

Malheureusement certains plats sont arriver briser hier le 15 octobre

15 octobre 2025
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Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément cause. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez contacter notre service clientèle au 1 807 790-2770 afin que nous puissions signaler ce problème et vous dédommager.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos plats sont absolument succulents

Vos plats sont absolument succulents ! Le prix est très abordable, même inférieur à celui de la plupart des fast-foods, tout en offrant des repas parfaitement équilibrés, riches en protéines, en vitamines et prêts en seulement quelques minutes.
Vous avez vraiment un produit exceptionnel : pratique, savoureux et sain à la fois. Ma famille et moi en sommes complètement fans !

15 octobre 2025
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Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Factor.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon fils Gabriel qui m'a fait…

C'est mon fils Gabriel qui m'a fait connaître ces vos produits
J'adore vos repas c'est savoureux et goûteux
C'est une belle découverte à chaque repas
Les aliments de qualité et encourage les aliments local
Et les portions sont généreuse et de belles qualité

17 août 2025
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Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez l'expérience Factor !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos plats sont très bon

Vos plats sont très bons et très goûteux et de bons formats , alors que je pensais qu’il était plus petit . Ceci fais d’excellents dîner . Serait peut être petit pour un souper cependant. Avec le rabais les prix étaient excellent , je sais pas si je renouvellerai sans rabais par contre . Je vais voir à sa

13 octobre 2025
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Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez Factor.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien comme expérience

J'ai connu WeCook (ils ont possiblement eu des changements depuis, mais je me base sur ce que j'ai connu) alors je compare surtout. Pour Factor, à mon humble avis de consommatrice, pour mon body type/appétit, les portions sont plus équilibrées et les accompagnements : de meilleur goût et qualité. J'aime l'emballage Factor qui m'apparaît plus adapté et qui prend moins de place dans mon frigo. Si j'avais les moyens, je continuerais sûrement avec Factor, mais dans le court/moyen terme, sans promotions sur le prix des plats, c'est un type de service que je peux malheureusement difficilement me permettre.

10 octobre 2025
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Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe culinaire afin qu'elle en prenne connaissance.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est un peu cher mais c'est bon et varié.

C'est un peu cher. Les repas préparés à l'épicerie, sont souvent 30% moins cher. Mais ca fait plus de choix. Et c'est livré chez moi. Ce qui explique la différence de prix. Je donnerais un 5 étoiles, si les choix changeaient un peu plus d'une semaine à l'autre. S'il y avait plus de choix Cétogène intéressants. Et si la livraison arrivait pas à 20h00 le soir, avec les icepacks complètement décongelés. Mais je peux dire que j'ai comparé et rien n'arrive à la cheville de Factor, pour l'instant.

11 octobre 2025
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