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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,6

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(27)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Alexandre qui a fait…

Un grand merci à Alexandre qui a fait preuve d’une grande patience pour résoudre mon problème et me donner les explications que je demandais.
Merci également à Benjamin qui a permis ce rendez-vous.
Je reprendrai contact comme conseillé pour vérifier le bon fonctionnement de ces téléchargements.
Cordialement
C. Laut

4 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois

Comme à chaque fois, satisfaction complète avec Christophe.
Mais il faut être très patient pour l'obtenir...

Bruneau LEVY.

12 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils, dépannages et avis

j'ai eu ces dernier temps beaucoup d'annulation de rdv fixés avec une date et heure par Facilitoo qui ne se comprennaient pas sans me prévenir (et qui se trouvent peut-être crédité sur mon compte injustement...) et je dois dire que vous avez brillé par vos absences à ces rdv les mois passés.

l'intervention de Yann (comme des autres techniciens) s'est bien passée, avec un temps de recherche qui se comprend en fonction des questions que j'ai posées.
J'ai convenu de reprendre un rdv avec l'assistance à distance pour terminer mes questions et sur les points un peu compliqués.
merci et
Bonnes Fêtes à tous
Francois GOSSE

19 décembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une abonnée heureuse

Je suis abonnée a l'assistance FIL depuis de nombreuses années. Je conseille vivement les services de cette société des intervenants très
compétents et efficaces. Ce jour encore je suis parfaitement satisfaite
Merci CHRISTOPHE;

19 octobre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a déjà quelques années que je suis…

Il y a déjà quelques années que je suis abonnée à FACILITOO et j'apprécie l'efficacité et la gentillesse de tous vos intervenants. Merci

1 juin 2018
Avis spontané
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Réponse de Facilitoo

Bonjour M.Cavaillon, nous sommes à votre entière disposition. Ravi de voir que le service vous plait. @ bientôt.
L'équipe Facilitoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, très bien accompagné du début à la fin.
Merci pour votre aide.

20 avril 2017
Avis spontané
Logo de Facilitoo

Réponse de Facilitoo

à votre service M.Albert merci pour votre confiance! ;-)

Noté 3 sur 5 étoiles

accueil nul

si le technicien a fait ce qu'il a pu , mais n'a pas eu les eléments nécessaires a son travail , je n'en dirai pas autant de l'accueil qui manque totalement d'initiative
j'aimerais etre appelé par un responsable

14 mars 2017
Avis spontané
Logo de Facilitoo

Réponse de Facilitoo

Bonjour M.Nicolas,
Un conseiller va vous contacter ce jour afin de comprendre pourquoi notre accueil a manqué d'initiative. Merci de votre retour facteur de formation continue pour notre équipe.
Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons en tenir compte pour nos futures interventions.

Christophe
Superviseur Facilitoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation antivirus

Tout s'est très bien passé, dans créneau horaire convenu. Merci au technicien.

25 janvier 2017
Avis spontané
Logo de Facilitoo

Réponse de Facilitoo

Merci Mme Grisot, nous restons à votre entière disposition ;-)

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