Réponse de EKRCOVER

28 sept. 2025

Cher Pascal,
Nous vous remercions infiniment pour ce feedback détaillé et votre confiance en nos couvertures de sièges EKR pour votre Tacoma 2025 !
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité du produit dès la réception, et que l’installation (même avec la petite complication sur la housse du dossier passager) s’est globalement bien déroulée en deux heures — votre astuce de démonter les sièges pour faciliter le montage est même excellente, et nous serions ravis de la partager avec d’autres clients !
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous assurer une solution rapide et gratuite pour la housse de remplacement, sans que vous ayez à débourser quoi que ce soit. Votre satisfaction à 100 % est notre plus grande récompense, et cela confirme que nous faisons tout pour accompagner nos clients, même en cas de petit incident.
Si vous avez envie de partager des photos de vos couvertures de sièges installées sur votre Tacoma 2025 (notamment pour montrer à d’autres propriétaires de la même modèle l’aspect final), n’hésitez pas — nous serions ravis de les voir, et cela pourrait aider beaucoup d’autres personnes à choisir EKR !
Encore merci pour votre soutien, et n’hésitez pas à contacter nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.
Cordialement,L’équipe EKR

Réponse de EKRCOVER

Publié le 9 déc. 2024

Hello, there is expected to be a logistics update next week. The logistics company needs to handle the customs clearance and tariffs in the EU, and then hand over the goods to DPD for forwarding to you. I am sorry for the long wait.

Réponse de EKRCOVER

4 août 2024

Thank you so much for your detailed feedback! We're thrilled to hear that you are satisfied with the quality of our products, especially the secure straps and full coverage design. We take pride in offering a variety of colors and models to suit different preferences. Your support means the world to us!

Réponse de EKRCOVER

31 juil. 2024

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you are very satisfied with your purchase for your 2024 Tacoma double cab delivered to Canada. It's great to know that the product looks good and seems to be of high quality. We appreciate your suggestions for some minor adjustments to achieve a perfect 100% fit, and we will definitely take them into consideration. We're glad that the product fits correctly at 95%, and we aim to make it even better in the future. Thank you for choosing our product!