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Première expérience chez Emmers. Je ne connaissais pas. Je ne regrette pas, colis arrivé à destination intact, emballage soigné. L’article (Kep shine star) est magnifique. Merci
L'entreprise a répondu
Bon suivi. Colis bien emballé! Articles de qualité! Retour correct. Dommage que le service clientèle ne parle que l anglais et que le retour est payant.
L'entreprise a répondu
Achat d'une paire de bottes pour ma fille, malheureusement elles étaient trop grandes. Mais E envoi rapide avec suivi, le retour très simple et peu cher dans un magasin de bricolage tt près de chez m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Emmers Equestrian
Écrit par l'entreprise
Emmers Equestrian can be described as equestrian heaven for horse riders worldwide since 1983.
Their 3 stores and online shop are equipped with the largest stock in equestrian luxury brands, a customer-friendly service and the most professional support.
Other customers say: “Emmers can be described as a must-visit theme park for equestrians... Like when you tour the Paris region, the Eiffel tower is on the itinerary, just like Disneyland."
Their 3 stores and online shop are equipped with the largest stock in equestrian luxury brands, a customer-friendly service and the most professional support.
Other customers say: “Emmers can be described as a must-visit theme park for equestrians... Like when you tour the Paris region, the Eiffel tower is on the itinerary, just like Disneyland."
Coordonnées de contact
Bernard Kempplein 23, 3930, Hamont, Belgique
- +32(0)11 664 773
- hello@emmers.eu
- emmers.eu
4,7
Excellent
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Commandé en ligne
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14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la petite attention vous ait fait plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Ravie que le bridon et notre service vous plaisent.
Sem - Emmers Equestrian
Bon suivi
Bon suivi. Colis bien emballé!
Articles de qualité!
Retour correct. Dommage que le service clientèle ne parle que l anglais et que le retour est payant.
27 juillet 2026
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du suivi, de l’emballage et de la qualité de nos articles. Merci également pour vos remarques concernant le service clientèle et les frais de retour.
Sem - Emmers Equestrian
J'ai acheté un ventilateur mais les…
J'ai acheté un ventilateur mais les batteries ne tiennent même pas 2 heures. J'ai également pour d'autres chevaux des ventilateurs Amazon et Kentucky qui eux tiennent la charge beaucoup mieux pour un tarif plus raisonnable.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Emmers Equestrian
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'autonomie de votre ventilateur n'a pas répondu à vos attentes.
Nous sommes déjà en contact avec vous par e-mail afin d'examiner votre situation plus en détail. Comme indiqué sur notre site, l'autonomie de la batterie peut varier en fonction des conditions d'utilisation, notamment la vitesse de ventilation sélectionnée, la température ambiante, le taux d'humidité et la sollicitation du moteur. Lors de fortes chaleurs, la consommation d'énergie augmente et l'autonomie peut être sensiblement réduite.
Nous souhaitons recueillir davantage d'informations sur les conditions d'utilisation de votre ventilateur afin de transmettre votre dossier à notre fournisseur et d'étudier votre situation de manière approfondie.
Nous vous remercions pour votre retour et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Nina - Emmers Equestrian
We are sorry to hear that your fan’s battery life has not met your expectations.
We are already in contact with you via email to look into your situation in more detail. As stated on our website, battery life may vary depending on usage conditions, including the selected fan speed, ambient temperature, humidity levels and motor load. In hot weather, energy consumption increases and battery life may be significantly reduced.
We would like to gather further information about the conditions in which you are using your fan so that we can forward your case to our supplier and investigate your situation in greater depth.
Thank you for your feedback; we will do our utmost to provide you with an appropriate response.
Kinds regards,
Nina - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site, la livraison et le suivi vous aient plu. Merci également pour votre recommandation !
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci pour votre retour ! Ravi de voir que le rapport qualité-prix et les informations vous ont satisfait.
Senna - Emmers Equestrian
Bonjour,
Bonjour,
Pierrot n'a pas attendu trop longtemps pour être soulagé. il en remercie toute l'équipe qui a géré rapidement cette commande.
7 mars 2026
Réponse de Emmers Equestrian
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Pierrot a été rapidement aidé et que tout s’est bien déroulé. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe. À très bientôt.
Senna - Emmers Equestrian
Everythung is ok
24 février 2026
Réponse de Emmers Equestrian
Thank you for your review!
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre boutique.
Senna - Emmers Equestrian
Urvoso terre brûlée incroyable
Urvoso terre brûlée incroyable ! Je le trouve magnifique !! 😍 livraison rapide et efficace ! Hâte de trouver d’autres couleur d’urvoso!!🥰🥰🥰🥰
17 janvier 2026
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous surprendre bientôt avec d’autres couleurs.
Senna - Emmers Equestrian
Commande et livraison très rapides.
Commande et livraison très rapides.
Je recommande ce site.
31 décembre 2025
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison ont été rapides et à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Senna - Emmers Equestrian
Pas sérieux
Pas sérieux, j 'ai commandé un casque sahshield noir avec bande de couleur taille 58L
J'ai reçu une bombe toute noir 58M taille homme
14 décembre 2025
Réponse de Emmers Equestrian
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et pour le désagrément occasionné.
Nous sommes désormais en contact avec vous via notre service client afin de résoudre cette situation correctement et dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Nina - Emmers Equestrian Team
Perfect!!!!
13 décembre 2025
Réponse de Emmers Equestrian
Thank you for your review! We’re very happy to hear that everything was perfect.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité vous satisfait et que la livraison a été rapide, même en cette période chargée. À très bientôt.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout était parfait et que la commande est arrivée dans les délais.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en seulement 2 jours. À très bientôt.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que notre service et l’envoi rapide vous aient plu. Heureux également que nos collections vous séduisent — cela nous fait vraiment plaisir.
Senna - Emmers Equestrian
Réponse de Emmers Equestrian
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions vraiment remédier à cette situation.
Selon les informations du track & trace, votre commande du 17 novembre a été livrée le 19 novembre. Nous n’avons malheureusement pas reçu de message de votre part concernant un éventuel problème, mais nous sommes bien entendu prêts à vous aider.
Pourriez-vous nous indiquer ce qui n’était pas en ordre ? Nous chercherons avec plaisir une solution adaptée.
Cordialement,
Nina - Emmers Equestrian
Beste,
Het spijt ons te horen dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren. We willen dit graag rechtzetten.
Volgens de track & trace werd uw bestelling van 17 november op 19 november succesvol geleverd. We ontvingen helaas geen eerdere melding van een probleem, maar helpen u uiteraard graag verder.
Kunt u ons laten weten wat er niet in orde was? Dan zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Nina - Emmers Equestrian
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