DxO Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

DXO PureRaw a vraiment une longueur d'avance sur le dématiçage. C'est spectaculaire. J'apprécie le fonctionnement en local du logiciel et la politique tarifaire. J'apprécie de pouvoir me passer un pe... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

PureRaw, malgré un rendu parfois un peu bizarre, notamment pour les visages dans des éclairages contrastés, libère les photographes du souci de trop monter dans les ISO. C'est un excellent logiciel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis évidemment très satisfait de DXo raw que j'utilise systématiquement ( apres le tri ) préalablement à un post traitement et quelque soit les Iso . Et en plus dernièrement j’ai ete très satisfa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les problèmes sont règles très rapidement lors des demandes d'aides. Les mises a jour sont regulieres et tiennent compte de l'evolution des differents materiels

À propos de l'entreprise

  1. 25 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 13 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

For over 20 years, DxO has been at the forefront of innovation in photographic software. We are the creators of DxO PhotoLab, widely regarded as the best RAW development software for passionate photographers. We revived the legendary Nik Collection, originally from Google, and developed essential tools like DxO PureRAW, DxO FilmPack, and DxO ViewPoint, all trusted by the most demanding photographers. Developing groundbreaking software is at the heart of what we do.


Coordonnées de contact

  • 3 Rue nationale, 92100, Boulogne-Billancourt, France

  • dxo.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

La qualite de mes photos

La qualite de mes photos avec pureraw a très nettement progressée.
Avec bonheur les défauts de mes objectifs ont disparu.
Que du bonheur

21 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une longueur d'avance

DXO PureRaw a vraiment une longueur d'avance sur le dématiçage. C'est spectaculaire. J'apprécie le fonctionnement en local du logiciel et la politique tarifaire. J'apprécie de pouvoir me passer un peu plus de la suite Adobe. Il y a bien quelques améliorations en terme d'ergonomie et d'intuitivité mais rien de finalement très gênant. Un seul regret : il manque le module pour l'objectif Canon TS-E 17 mm 1:4 L.
Amicalement

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conforme à l'attente (Pure Raw…

Produits conforme à l'attente (Pure Raw 5 et Nik collection) et de très bonne qualité

11 février 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Ramon,

Merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis que DxO PureRAW et Nik Collection répondent pleinement à vos attentes en matière de qualité.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super! Très content de cette expérience.

20 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Christian,

Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que votre expérience avec DxO vous donne entière satisfaction.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis évidemment très satisfait de…

Je suis évidemment très satisfait de DXo raw que j'utilise systématiquement ( apres le tri ) préalablement à un post traitement et quelque soit les Iso .
Et en plus dernièrement j’ai ete très satisfait de leur réaction avec le bug consécutif a une maj .merci

20 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Benoit,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que DxO PureRAW vous accompagne systématiquement dans votre flux de travail et que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe face au récent bug.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et réponse pertinente

Rapidité et réponse pertinente, de bon conseil.

25 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la pertinence et les conseils de notre équipe.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute parfaite de mon problème

Écoute parfaite de mon problème, aide à la résolution du défaut en m'accompagnant dans la méthodologie d obtention des éléments permettant de faire un bon diagnostic

26 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour LAVELLE,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de notre équipe vous aient permis d’avancer efficacement vers la résolution du problème.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur de DXO pure raw6 Excellent…

Utilisateur de DXO pure raw6 Excellent outil avant post-traitement. J'utilise Lightroom avec abonnement désolé de ne pouvoir utiliser DXO Lab. Car ces logiciels sont payants et malheureusement pas gratuits.

19 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Alain,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que DxO PureRAW 6 vous apporte satisfaction avant le post-traitement.
Nous apprécions également votre remarque concernant nos logiciels et leur modèle de licence sans abonnement.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

DxO est le logiciel qui me convient

DxO est le logiciel qui me convient. Les points de contrôle sont très pratiques et efficaces. La correction des perspectives est fantastique. Tant que l'IA utilisée dans ce logiciel laisse le contrôle à la personnalité de l'interprétation du photographe cela me conviendra toujours pour la suite. Il m'arrive de transformer des images jpeg du smartphone qui ne le sont pas en tiff, mais cela ne permet pas le débruitage maximum, ni l'ouverture des fichiers avec PureRAW. Est-ce une limite temporaire ou cela sera-t-il amélioré par la suite. Peut-on espérer un inverseur de négatif couleur et noir et blanc intégré à DxO photolab et mixable avec le fichier positif pour créer des effets de solarisation ?

20 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour M. R. J,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que les points de contrôle et la correction des perspectives répondent à vos attentes, tout en vous laissant la liberté créative qui nous tient à cœur.
Concernant vos questions sur le débruitage des fichiers JPEG/TIFF dans DxO PureRAW et sur un éventuel outil d’inversion de négatifs dans DxO PhotoLab, vos suggestions sont très intéressantes.
Nous les transmettons à nos équipes afin qu’elles puissent alimenter nos réflexions sur les futures évolutions de nos logiciels.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel excellent

Logiciel excellent, bonne réactivité en cas de problèmes.

20 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos logiciels ainsi que la réactivité de notre équipe en cas de besoin.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de DxO

Bonjour Henri,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité.

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Le graal du traitement photo.

Logiciel très puissant doté de l'IA, exhaustif, particulièrement efficace, avec des mises à jour régulières et un service après vente exemplaire (réponses personnalisées aux demandes en moins de 48 h). Des ressources variées et disponibles (tuto, vidéo, livres, blogs) et en Français (un vrai point fort). Nécessite un apprentissage, mais qui reste à la portée de tout néophyte. Je le recommande vivement.

11 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour DORNE,

Votre message nous fait très plaisir, merci !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la puissance de nos outils, la richesse des ressources en français ainsi que la réactivité de notre service client.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !

The DxO Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en main assez simple pour des…

Prise en main assez simple pour des résultats très satisfaisants

10 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Chrispingu,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez nos outils faciles à prendre en main et que les résultats soient à la hauteur de vos attentes.

L’équipe DxO

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de l'accueil et des produits

Qualité de l'accueil, du service après-vente efficace et disponible.
Qualité aussi et bien évidemment des produits.

7 août 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Christian,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois la qualité de nos produits et la disponibilité de notre service client.

L’équipe DxO

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à l’impossibilité d’exporter mes…

Suite à l’impossibilité d’exporter mes fichiers ( tiff , jpeg,…) traités avec le logiciel DxO photo lab, j’ai contacté son service assistance Premium qui promet une assistance 24/24 7 jours /7 , moyennant un abonnement payant de un an auquel j’ai souscrit.
J’ai contacté ce service assistance le 24 juillet 2026 , qui m’a demandé tout un questionnaire concernant mon matériel la façon dont je travaillais et des fichiers raw , tiff et autres afin de les analyser.
Après une semaine de relances, on m’a informé que le sujet était entre les mains d’un service spécialisé.
Après de nouvelles relances, on m’a demandé de renvoyer les mêmes fichiers qui ont été comme les autres transféré au service spécialisé.
Nous sommes le 17 Août 2026 et je suis toujours en panne alors que je dois participer très prochainement à une exposition.
Je déconseille fortement ce logiciel certes puissant quand il fonctionne, mais sommes toutes peu fiable ;L’assistance premium 24/24 est un leurre marketing dont il faut se méfier.
À bon entendeur.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tops logiciels

j'utilise régulièrement les différents programme by DXO.
Photolab 9 est un ùust have surtout pour ce qui est des corrections optiques le débruitage et l'édition photo du début à la fin.
Dxo Filmpack apporte également sont lot de jolies éditions.
Viewpoint permet des corrections et recadrage pour toutes photos mais spécialement la photo de rue ou urbaine ou architecture
Reste la Nick collection qui est extraordinaire et de plus en plus facile à utiliser.
Pour le reste le support est très réactifs et vous aide en cas de problème.
Il y a notamment une récente formation en français qui vous aide dans la maitrise progressive de l'outil.
Formation édition DxO Photolab de Mathieu de NOHCAB
#Nohcab
Parmis les différents programmes que j'utilise je reviens très régulièrement vers les logiciels de Dxo
Supers programmes

24 juillet 2026
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Réponse de DxO

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis que DxO PhotoLab, DxO FilmPack, DxO ViewPoint et Nik Collection trouvent régulièrement leur place dans votre flux de travail.
Votre appréciation de nos outils et de la réactivité de notre support fait très plaisir à toute l’équipe.

L’équipe DxO

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon outil préféré afin de développer…

Mon outil préféré afin de développer mes Raw.
Pour en tirer le meilleur suivre une formation peut être utile !

18 juillet 2026
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Réponse de DxO

Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que DxO soit devenu votre outil de prédilection pour tirer le meilleur de vos fichiers RAW.
Et vous avez raison : mieux le maîtriser permet d’en exploiter encore davantage tout le potentiel.

The DxO Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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