Djurslottet Avis 

300
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nu har jag handlat två gånger och kan verkligen rekommendera Djurslottet till alla hund/katt ägare som som vill det bästa till sina pälsklingar. Storleksguide finns plus utförlig beskrivning av varan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte en tasstrimmer till min hund på Djurslottet. När jag skulle använda den vid ett tillfälle så gick den inte att ladda. Jag kontaktade då Djurslottet via mail. Nathalie svarade omgående p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Första bästallning kom aldrig med Postnord. Kontaktade kundtjänst och fick jättebra hjälp, dom skickade ut packetet på nytt och det kom efter 2 dagar. Rekommenderar 😊👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt snabb service när det fattades artiklar i min beställning. Snyggt och trevligt skött samt trevligt bemötande. Alla kan göra fel, jag kommer fortsätta handla på Djurslottet

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Djurslottet är ett välrenommerat svenskt företag specialiserat på försäljning av premium hudsjurstillbehör för hundar och katter. Med en stark närvaro på den svenska marknaden har Djurslottet etablerat sig som en pålitlig leverantör av högkvalitativa produkter som möter behoven hos svenska kunder. Genom att erbjuda ett brett sortiment av stilfulla och funktionella produkter, strävar företaget efter att skapa en positiv och berikande upplevelse för både husdjur och deras ägare. Med fokus på kvalitet, hållbarhet och design fortsätter Djurslottet att vara en ledande aktör inom branschen.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

300 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(300)

118 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nu har jag handlat två gånger och kan…

Nu har jag handlat två gånger och kan verkligen rekommendera Djurslottet till alla hund/katt ägare som som vill det bästa till sina pälsklingar. Storleksguide finns plus utförlig beskrivning av varan. Mycket hög kvalité får man till rymliga priser. Gå in på djurslottet.se och kolla. Både matte och Dennis är super nöjda. 🥰🐶❤️

30 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bemötandet

Bemötandet, kundservicen är över förväntan. De har visat service och stor tillgänglighet. Tänkte först köpa ett stort Katthjul från Kina. Men beslutade att köpa från ett svenskt företag. Då jag hört att många klagar på kvaliteten och är helt hopplöst krångligt att reklamera till de kinesiska bolagen. Tyvärr visade det sig att produkten jag köpte hade fabrikationsfel. Men Djurslottet bemödade sig verkligen att allt skulle bli bra. De är snabba, trevliga, effektiva och mycket mån om min kundnöjdhet. Så det är verkligen värt att handla från svenskt företag. Så nu kommer jag inte köpa kattprylar nån annanstans.

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dom skickade fel färg

Dom skickade fel färg. Men utan trassel o krångel skickade dom rätt färg fick behålla båda selarna. Vilket uppskattades av mig.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt snabb service

Väldigt snabb service när det fattades artiklar i min beställning. Snyggt och trevligt skött samt trevligt bemötande. Alla kan göra fel, jag kommer fortsätta handla på Djurslottet

26 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Missvisande information om produkten. Jag kommer inte handa härifrån igen.


Jag köpte en kattväska härifrån. Beskrivningen och bilderna stämde inte. Saknades flera funktioner som jag vill ha. Upptäckte även att det finns exakt lika dan väska på fyndig med mmm. Till ett betydlig längre pris.
Till sist ville jag skicka tillbaka väskan för jag ville inte betala 600 kr mer än den sälj för på andra sidor. Då erbjuds dom mig en delvis återbetalning och behålla väskan. Det skulle kosta mig 129 kr att returnera den. Fast väskan saknade en viktig del och att deras info om väskan var fel.

Det enda positiva är att kundtjänsten var snabb på att svara. Men vet inte hur många timmar jag har lagt på att prata med dom.

14 août 2026
Avis spontané
Logo de Djurslottet

Réponse de Djurslottet

Hej Sandra,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vi vill gärna förtydliga att du fick en full återbetalning för väskan och dessutom fick behålla den utan kostnad. Det var vårt sätt att försöka hitta en så bra lösning som möjligt för dig.

Vi har även sett över informationen på produktsidan för att säkerställa att den stämmer överens med produkten.

Tack också för att du nämner att vår kundtjänst svarade snabbt – det uppskattar vi verkligen.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden, så att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar,
Nathalie
Djurslottet

Noté 5 sur 5 étoiles

Så otroligt nöjd med trimmern

Så otroligt nöjd med trimmern. Lätt att hantera och låter väldigt lite. Har en katt som är rädd för ljud men han reagerade inte alls på denna. Rekomenderas varmt

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reklamation och fantastisk service

Jag köpte en tasstrimmer till min hund på Djurslottet. När jag skulle använda den vid ett tillfälle så gick den inte att ladda.
Jag kontaktade då Djurslottet via mail. Nathalie svarade omgående på mitt mail. (lördagmorgon)
Hon godkände min reklamation och skickade en ny trimmer som kom efter några dagar.
Trimmern fungerar bra och är väldigt bra att använda på Olles tassar.
Mycket trevligt bemötande och god service av Djurslottets Nathalie.

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt otroligt!

Helt otroligt!
Nathalie på Djurslottet ändrade en order på nolltid och nu får jag rätt vara🙏
Kan varmt rekommenderas🙏
Mvh Eva Sternå

5 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus