Demivolte Avis 

552
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 63 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont unanimement satisfaits par la rapidité de l'expédition et de la livraison, souvent reçue en un temps record. Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation, offrant un large choix de produits de qualité. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, et les colis sont systématiquement bien emballés, souvent accompagnés d'une attention personnalisée. Beaucoup de consommateurs expriment leur entière satisfaction et recommandent vivement cette entreprise pour la fiabilité de ses services et la conformité de ses articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant un large choix de marques et des... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web très positif, le décrivant comme sérieux, fiable et bien fait. Les... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients décrivant le service client... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur la commande, soulignant la rapidité d'expédition et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site pour les produits ppur les chevaux. Prix compétitifs, pas mal de choix, franco de port dès 80 euros de commande. Livraisons ultra rapides et service clients vraiment exceptionnel. Si né... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactivité ! Flore vous contacte, vous recontacte si nécessaire, vous prévient personnellement en cas de rupture quand le produit convoité est arrivé pour finaliser votre commande. Et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience d’achat ! Super site facile pour naviguer et pour rechercher des produits Communication facile fluide et réponde ultra rapide Envoie plus que rapide ! Une produit n’étant p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair intuitif, service client au top et surtout la prise en charge et la livraison ultra rapide de la commande ! Passée le mercredi livré le jeudi incroyable! Parfait pour le traitement rapi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

552 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(552)

61 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

SAV décevant en cas de problème avec le colis

Mise à jour : le colis de remplacement a finalement été expédié après confirmation par Chronopost que le premier avait été détruit. Je regrette toutefois qu’aucune réexpédition n’ait été proposée plus tôt malgré l’urgence de ma demande.

Commande expédiée rapidement, mais colis déclaré endommagé par Chronopost et bloqué depuis cette date.

Malgré un besoin urgent en électrolytes signalé dès le début, aucune réexpédition ne m’a été proposée et ma demande en ce sens a été refusée.

Le SAV m’a confirmé par téléphone qu’il fallait attendre la fin de l’enquête du transporteur avant toute solution et m’a indiqué que je pouvais, si je le souhaitais, repasser une nouvelle commande.

Je suis déçue qu’aucune solution commerciale n’ait été proposée pour pallier un problème de transport dont je ne suis pas responsable.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site avec beaucoup de choix. Livraison très rapide et le suivi est au top. Je recommande vivement.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience parfaite

Réponse très rapide à ma demande de renseignements. Commande passée le matin, expédiée l’après-midi et reçue le lendemain matin en relais. Produits bien emballés dans un carton adapté. Petit carte nominative de remerciement dans le colis. 1ère expérience parfaite !

26 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci beaucoup Antoine ! Nous faisons au mieux pour expédier rapidement vos colis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sympa

Site sympa, super produit et service client agréable et efficace. A recommander+++

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci Sylvie !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique en ligne

Super boutique en ligne : rapide, efficace et professionnelle. Très bonne communication avec l'équipe (en France). Colis bien emballé et protégé. Je recommande vivement !

26 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci beaucoup Alexandra pour votre retour qui nous fait très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi ultra rapide de mon colis comme…

Envoi ultra rapide de mon colis comme toujours!
Excellents produits, choix important et possibilité de parler directement à une personne par téléphone
Très satisfaite, je recommande fortement !

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci Nicole, votre retour nous fait très plaisir!

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente

Très mécontente, produit arrivé avec défaut de conception du contenant, le produit a donc fuit lors du transport et le service après vente ne prend pas en considération ma demande et malgré de nombreux échanges ne semble étrangement pas comprendre le problème qui est pourtant simple

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Bonjour Sandra,

Nous sommes désolées que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Dès réception de votre signalement, nous avons pris le temps d’analyser la situation, de vérifier l’ensemble de notre stock et de remonter les informations au fournisseur afin de comprendre l’origine du problème rencontré. Aucune fuite similaire n’ayant été constatée sur les autres flacons contrôlés, nous avons néanmoins souhaité vous proposer une solution concrète en vous faisant parvenir des contenants de remplacement ainsi qu’un geste commercial.

Nous regrettons que cette prise en charge ne vous ait pas apporté satisfaction, malgré les solutions proposées et les nombreux échanges réalisés pour tenter de résoudre la situation au mieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec cette sellerie

Super expérience avec cette sellerie. Le service client est irréprochable : très réactif, disponible et à l’écoute. Mention spéciale pour Flore, qui est d’une grande gentillesse et toujours prête à rendre service. Une adresse que je recommande sans hésitation.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Un grand merci Marie pour votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client

Excellent service client
De très bons conseils
Envoi hyper rapide

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci beaucoup Eloïse pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide service client au top

Le service client est très réactif, arrangeant et à répondu immédiatement à ma demande. Commande passée le lundi reçu le mardi. Je recommande.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Demivolte

Merci Clémence !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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