Excellent site pour les produits ppur les chevaux. Prix compétitifs, pas mal de choix, franco de port dès 80 euros de commande. Livraisons ultra rapides et service clients vraiment exceptionnel. Si né... Voir plus
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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L'une des meilleures selleries en ligne. Un service client adorable, efficace et rapide.
Le top ! Merci
Mise à jour : le colis de remplacement a finalement été expédié après confirmation par Chronopost que le premier avait été détruit. Je regrette toutefois qu’aucune réexpédition n’ait été proposée plus tôt malgré l’urgence de ma demande.
Commande expédiée rapidement, mais colis déclaré endommagé par Chronopost et bloqué depuis cette date.
Malgré un besoin urgent en électrolytes signalé dès le début, aucune réexpédition ne m’a été proposée et ma demande en ce sens a été refusée.
Le SAV m’a confirmé par téléphone qu’il fallait attendre la fin de l’enquête du transporteur avant toute solution et m’a indiqué que je pouvais, si je le souhaitais, repasser une nouvelle commande.
Je suis déçue qu’aucune solution commerciale n’ait été proposée pour pallier un problème de transport dont je ne suis pas responsable.
Cette équipe est toujours très réactive et de très bon conseil. C’est devenue mon réflexe quand j’ai besoin de quelque chose, je ne cherche plus ailleurs. Livraison ultra rapide et soignée. Bref j’adore !!!
Livraison hyper rapide pour un produit commandé seulement 2 jours avant; quelle efficacité !!
Site très sérieux: envoi très rapide et soigné comme toujours.
Super site avec beaucoup de choix. Livraison très rapide et le suivi est au top. Je recommande vivement.
Réponse de Demivolte
Réponse très rapide à ma demande de renseignements. Commande passée le matin, expédiée l’après-midi et reçue le lendemain matin en relais. Produits bien emballés dans un carton adapté. Petit carte nominative de remerciement dans le colis. 1ère expérience parfaite !
Réponse de Demivolte
Site sympa, super produit et service client agréable et efficace. A recommander+++
Réponse de Demivolte
Très bon contact avec une vendeuse charmante et pro, prix compétitifs, envoi rapide
Réponse de Demivolte
Super boutique en ligne : rapide, efficace et professionnelle. Très bonne communication avec l'équipe (en France). Colis bien emballé et protégé. Je recommande vivement !
Réponse de Demivolte
Envoi ultra rapide de mon colis comme toujours!
Excellents produits, choix important et possibilité de parler directement à une personne par téléphone
Très satisfaite, je recommande fortement !
Réponse de Demivolte
Très mécontente, produit arrivé avec défaut de conception du contenant, le produit a donc fuit lors du transport et le service après vente ne prend pas en considération ma demande et malgré de nombreux échanges ne semble étrangement pas comprendre le problème qui est pourtant simple
Réponse de Demivolte
Une sellerie avec des personnes de bons conseils, à l’écoute et surtout très disponible
Réponse de Demivolte
Super expérience avec cette sellerie. Le service client est irréprochable : très réactif, disponible et à l’écoute. Mention spéciale pour Flore, qui est d’une grande gentillesse et toujours prête à rendre service. Une adresse que je recommande sans hésitation.
Réponse de Demivolte
Excellent service client
De très bons conseils
Envoi hyper rapide
Réponse de Demivolte
Le service client est très réactif, arrangeant et à répondu immédiatement à ma demande. Commande passée le lundi reçu le mardi. Je recommande.
Réponse de Demivolte
Super réactif et vraiment très sympathique, je recommande +++++++++
Réponse de Demivolte
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