J'ai été accompagné par Maxime Piau pendant tout le processus. Nous avions des délais super serrés pour lancer nos premiers recrutements aux US. Il a mis toute l'énergie nécessaire et les efforts en p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Terrible, horrible, incompetence sur stéroïdes. Ils valident le contrat et vous laissent bosser. Une fois le jour de paye arrivé ils trouvent excuse sur excuse pour ne pas payer le salaire qui a été d... Voir plus
L'entreprise a répondu
pour le moment je suis satisfait du service mais n'ai pas eu encore à faire un retrait, ce qui devrait arriver la cette semaine alors attendons
L'entreprise a répondu
Aucun soucis de communication, toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à mes questions. Merci pour votre disponibilité et du bon travail
À propos de l'entreprise
- Service de comptabilité
- Système de suivi des candidatures
- Consultant en ressources humaines
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Building a global team is one of the most exciting things a company can do. It's also one of the most complex. Compliance risks, disconnected systems, unreliable vendors, and manual processes slow teams down when they should be scaling up. Deel was built to change that. Trusted by 40,000+ customers and supporting 1.5 million workers across 150+ countries, Deel is the only global-first people platform that lets companies hire, manage, pay, and develop talent worldwide — compliantly, efficiently, and without borders. What sets Deel apart is what's under the hood. Unlike other platforms that rely on third-party payroll processors or in-country vendors, Deel owns its infrastructure. That means 55+ live native payroll engines, 250 legal entities, and 2,000+ in-house experts across payroll, legal, compliance, immigration, and HR — all accountable to you. Here's what Deel covers: Deel Hire — Hire full-time employees via EOR in 130+ countries or bring on contractors across 200+ jurisdictions, fully compliant from day one Deel Payroll — Run multi-country payroll with local tax handling, self-serve controls, and real-time reporting Deel HR — Centralize your entire workforce in one HRIS with tools for performance, compensation, and workforce planning Deel Mobility — Relocate workers and manage visas with in-house immigration experts Deel IT — Provision, manage, and secure devices across 130+ countries And AI isn't just a chatbot here. Deel AI works inside real workflows — helping teams approve hiring decisions, run payroll, assess visa eligibility, and get compliance alerts before issues arise. From onboarding to offboarding, Deel puts your team first — fast support, local expertise, and a consistent experience every time. Global work is complex. We make it simple.
Deel - Hire, manage, pay, & equip anyone, anywhere.
Écrit par l'entreprise
- Find and hire anyone, anywhere
- One solution for every hire. One experience for everyone you hire.
- Run payroll on one platform, globally.
- Choose self-serve or managed payroll by country. Mix models as your business scales.
- Run global HR from one system.
- Plan headcount, hire, develop and pay people in one system, so the numbers line up before anyone asks.
- Everything connected across the IT lifecycle
- Run automated global IT operations from just one platform.
Coordonnées de contact
650 2nd St, 94107, San Francisco, Etats-Unis
- support@deel.com
- deel.com
Deel - The global people platform
4,5
Excellent
9 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Terrible
Terrible, horrible, incompetence sur stéroïdes. Ils valident le contrat et vous laissent bosser. Une fois le jour de paye arrivé ils trouvent excuse sur excuse pour ne pas payer le salaire qui a été déposé par votre client. Le service clientèle doit être composé d’ados qui ne veulent et ne savent absolument rien fou.tre. Ils n’ont fini par me payer qu’une semaine en retard et sur intervention de mon client.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Deel
Hello,
We’re sorry for any inconvenience you’ve faced. Your feedback guides our improvements, and we’d love to talk to you about your experience.
Could we schedule a call to gather more insights and ensure a better experience in the future? https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints
Best regards,
Deel Team
Expérience horrible
Probablement la pire plateforme. Se permet des saisies sur la paye des employés, sans raisons ni justification, ce qui crée beaucoup de tension dans les équipes. Le service client est en IA, et ne résous a peu près jamais les problèmes. En plus de ça coute très cher. Si vous avez une autre solution, elle est forcément meilleure.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Deel
Hi Pierre, we are really sorry about this experience. One of our experts will be in contact with you to assist you in resolving this quickly.
Réactivité exceptionnelle et très bon service
J'ai été accompagné par Maxime Piau pendant tout le processus. Nous avions des délais super serrés pour lancer nos premiers recrutements aux US. Il a mis toute l'énergie nécessaire et les efforts en place pour que ce soit fait à temps, en moins d'une semaine. Un grand bravo !
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Deel
Hi Hector,
Thank you for taking the time to leave a review! We’re delighted you enjoyed using Deel. Your feedback means a lot to us.
4 ans de collaboration… coupés net, sans préavis.
Après 4 ans chez Deel, plus de 250 à 1 200 contractors payés chaque mois et des millions d’euros de transactions, notre compte a été bloqué du jour au lendemain, au moment même où nous devions payer nos équipes.
Impossible de se connecter.
Support silencieux.
Relation manager introuvable.
Après plusieurs escalades, nous recevons finalement un simple message :
Deel ne souhaite plus travailler avec nous car notre activité ne correspondrait “plus à leurs critères”.
Aucun préavis.
Aucun délai pour se retourner.
Aucune considération pour les contractors qui comptent sur ces paiements pour vivre.
Je laisse rarement des avis, mais rompre une collaboration de 4 ans de cette manière, sans communication et en laissant des entreprises dans des situations critiques, est inacceptable, surtout lorsqu’on parle de paiements et de salaires.
Fiabilité et responsabilité ne devraient jamais être optionnelles.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deel
Cher Amine,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations sur TrustPilot. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément rencontré. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, et soyez assuré que nous travaillons activement à résoudre les problèmes que vous avez soulevés.
Cordialement,
L'équipe Deel
un peu décu mais j'ai décidé de…
un peu décu mais j'ai décidé de redonner un chance au produit
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deel
Hi Marta,
Thank you for your feedback. We value your input.
Unfortunately, we can't locate your user account to address your concerns directly. Your experience matters to us, and we wish we could assist you further.
We would like to discuss this further and enhance your experience. Please reach out to us via chat/email or book a call with us here:
https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints anytime.
We're here to help.
Best,
Review and Complaints Manager at Deel
Plateforme incapable de gérer les bases de la comptabilité, cauchemardesque
Cette plateforme est incapable de gérer une opération comptable de base, la facture d'avoir. La société avec laquelle je travaille en freelance et qui utilise Deel n'arrive pas à obtenir une réponse de leur part malgré deux relances par semaine. Résultat : une opération qui prendrait 10 min à un comptable stagiaire est en attente depuis un mois. Un cauchemar !!!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deel
Hello Charles,
Thank you for taking the time to share your feedback on Truspilot. We value your input.
Unfortunately, we can't locate your user account to address your concerns directly. Your experience matters to us, and we wish we could assist you further.
If there's anything you'd like to discuss or any way we can enhance your experience, please reach out to our support team or book a call with us at https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints
We're here to help.
Appreciatively,
Deel
Réponse de Deel
Thank you for taking the time to leave a positive review! We're delighted to hear that you enjoyed communicating with our Support team!
Très bon service
Très bon service, je peux retirer mon argent quand je veux. Très satisfaite, merci
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deel
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you loved using Deel. We're constantly working to improve our service and hope to exceed your expectations in the future.
Réponse de Deel
Thank you for taking the time to leave a positive review! We're delighted to hear that you enjoyed using Deel. Your feedback means a lot to us!
Assez clair et rapide en descriptif
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Deel
Bonjour à tous !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié Deel. Vos commentaires nous touchent beaucoup !
Meilleures salutations
L'équipe Deel
informations claires
informations claires, retrait rapide, pusieurs possibilites de retrait disponibles, transparence des informations.
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Deel
Hello there!
Thank you for taking the time to leave a positive review! We're delighted to hear that you enjoyed using Deel. Your feedback means a lot to us!
Best Regard
Deel Team
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience, ils sont très professionnels
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Deel
Hi there,
Thank you for your kind words and for taking the time to leave your feedback. We're committed to providing excellent services and appreciate your feedback.
Best regards,
The Deel Team
Restez à l'écart
Ils décident où transférer votre argent. je vous le déconseille fortement. ils gardent l'argent sur le compte et vous empêchent de l'utiliser, ils ajoutent une règle différente chaque mois et ils font cela pour faire travailler votre argent.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Deel
Hi Ahmet,
We have seen your TrustPilot review and apologize for any inconvenience you've faced
To better understand your experience and work towards a resolution, we'd appreciate it if you could schedule a call with us at https://cal.com/team/deel-support-team/reviews-complaints-g2.
We will actively check your support history to see if there's anything we can help you with before our call.
Your satisfaction with Deel's services is our utmost priority, so let’s have a quick chat and improve.
Best regards,
Deel.
Rapide et fiable
7 février 2024
Avis spontané
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