Décevant si ce n’est affligeant.
Décevant si ce n’est affligeant..
Selle d’occasion achetée via une commerciale.
Durant 1 an je fais remonter que ma selle recule et je dois quémander pour qu’elle parte à l’atelier pour être réparée sinon elle n’y allait pas alors que cela avait été conclu à l’achat …
À son retour, on m’a remis des cuirs tâchés et abîmés sur mes taquets et des coutures blanches ont été sauté sur les quartiers !! Inadmissible, je fais donc un mail avec photos au SAV et copie au commercial. Aucune réponse du commercial, la selle repart à l’atelier et revient encore avec des traces sur les cuirs …
Après un rendez-vous avec deux commerciaux, concernant la selle qui recule, on me dit de sangler fort et progressivement mon cheval pour que la selle tienne (« comme les chevaux de sport », le bien-être animal …), problème cela entrave le mouvement en avant et la blesse aux passages de sangle. On me propose comme deuxième solution de monter non stop avec un collier de chasse pour que la selle évite de reculer …
Je fais 2 courriers au sellier pour réadapter la selle ou la rembourser car elle n’est pas adaptée au dos du cheval. On me dit que le souci vient de moi car je ne sais pas seller correctement mais que le service reste à ma disposition pour me l’expliquer. Je le contacte pour qu’on « m’apprenne à seller », on ne me répond jamais.
J’ai une selle inutilisable avec mon cheval qui dorénavant blesse systématiquement aux passages de sangle malgré l’étirement des antérieurs avant de monter (vétérinaire venu constaté les blessures à pied, monté et contrôle de la manière de seller).
Que le CM de Devoucoux se passe de sa réponse automatique à l’avis, c’est inutile. À ceux qui lisent, méfiez vous, pour vendre ils savent mais pour l’après il n’y a plus personne et le seul responsable ce sera vous selon eux !
À fuir, allez plutôt chez le concurrent