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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 36 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale en raison de taux de change particulièrement désavantageux pratiqués. Les consommateurs estiment que les commissions prélevées sont totalement excessives, menant à des pertes financières considérables lors des différentes transactions. De plus, plusieurs personnes soulignent que ces frais importants ne sont pas clairement expliqués ni affichés avant la validation définitive. Cependant, certains clients ont également noté que le personnel rencontré au guichet restait agréable et courtois malgré ces tarifs abusifs. Quelques voyageurs estiment ainsi que l'accueil physique en agence est tout à fait correct, même si les conditions financières gâchent l'opération.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les clients rapportent une profonde insatisfaction concernant les tarifs pratiqués, soulignant des taux de... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel, oscillant entre sympathie et manque de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis sur Global Exchange – Nice Aéroport « Expérience extrêmement décevante. Lors d’un échange de 690 €, on nous a remis 690 $ US seulement, alors que le taux de change officiel aurait dû nous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Retrait de 3 100 MAD effectué par carte bancaire à l’aéroport d’Agadir. Montant débité : 3 606,32 MAD, soit 506,32 MAD de frais (environ 16 %). L’opération n’est pas présentée comme un change de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Global Exchange se trouvant dans le périmètre de CDG, on se dit qu'il prenne évidement un pourcentage mais la c'est de l'escroquerie.On nous pousse a échanger un peu plus pour un très bon taux de c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et aucune transparence Sur le départ vers l’île Maurice j’ai voulu changer de l’argent. L’agent de change m’a simplement indiqué pour 195€ je peux vous donner 7000 roupies mauriciennes sans... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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1,2

Tous les avis

(111)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Les taux de change pratiqués sont…

Les taux de change pratiqués sont probitifs et scandaleux.
L'employé à CDG incite à échanger une large somme sous couvert de taux amélioré et d'absence de commission. une fois sur place, on se rend compte que la marge pratiquée est de 40%.
Ne pas utiliser ce service.

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

Ce sont des VOLEURS au guichet de l'aéroport CDG, je me suis fait avoir comme beaucoup et j'aurais aimé lire tous les commentaires avant. J'ai changé des dong vietnamiens qui sont à 25000 et ils m'ont fait un taux de change à 17000 !!!je leur ai écrit et ils arrivent encore à justifier une telle marge de plus de 34 %. Je regrette de ne pas avoir retiré de l'argent au distributeur à Hanoï qui aurait été plus favorable malgré les frais. Je suis outrée qu'une telle institution a pignon sur rue à Roissy CDG, d'ailleurs je vais aussi leur écrire qu'ils hébergent des voleurs en toute impunité. Cela ne mérite même pas une étoile.

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai eu aucun problème

Je n'ai eu aucun problème.
J'ai reçu la somme demandée (dirhams marocains) en payant exactement ce qui avait été dit à la commande par internet.
Bureau situé à Charles de Gaulle où j'ai eu environ 10mn d'attente.
Je suis étonnée de tous ces avis négatifs

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super nul

Super nul
Commande passée par internet, pour retirer des Rand Sud Africain en sous douane.
Commande non prise en compte et demande de retirer hors douane.
Au guichet commande introuvable et on demande d’aller sous douane car il en reste un peu.
Demander 600€ et j’ai eu 552,10€ avec 6€ de frais(normal) mais le taux de change est exorbitant 13,9167 au lieu de 19,00 a peu près, donc perte de 140€ à peu près.
Sacré bénéfice pour la société
Donc à éviter absolument

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. C’est la première fois que je me rends au Japon. Je pensais faire bien en me rendant dans un bureau global échange à Roissy, terminal 2. À fuir. L’année prochaine je doit repartir. Je prendrai le minimum et me servirai de ma carte internationale. Je ne veux pas préciser quelle somme j’ai échangée. J’aurais dû me renseigner avant. J’ai mis une étoile mais pas d'étoile du tout aurait été la juste appréciation. Il n'y aura pas de deuxième fois.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un scandale

Un scandale. J’ai échangé à l’aéroport de Roissy des euros pour les yens. Environ 1000€. Leur change était de 1€ pour 124 yens alors que ce devait être de 161 yens, ce que je ne savais pas! Bref, ils m’ont volé plus de 250€. !!!

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’aurais mis 0 étoile si je pouvais

J’aurais mis 0 étoile si je pouvais! C’est incroyable de proposer un taux d’échange de l’euro vers le dollar de 0.88 alors que c’est 1,09 sur le marché. Et en refusant de payer la détaxation en euro (alors que l’achat a été bien effectué en France et payé en euro- je me demande si c’est légal de faire cela), ils nous ont forcé d’accepté ce taux. Du coup, pour une somme de 640 €, on a eu 557 dollars ce qui revient à 511€ si on rechange de nouveau! C’est une entreprise d’arnaque! Et combien de touristes étrangers sont passés par là et vont fuir la France à cause d’eux?

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention racket !!

Attention racket !!! 98€ de frais juste pour un échange euro/dirham !!!
Retirer de l'argent sur place reviens beaucoup moins cher malgrès les prélèvements bancaires...

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un scandale !

Similairement aux autres avis que j’aurais préféré connaître avant, j’ai eu une mauvaise expérience auprès de Global Exchange lors d’un change euro dollar ce matin tôt en partant de l’aéroport Paris cdg. On m’annonce un change à 0,88 ce qui me paraît ok car le change dollar-euro est bien à 0,88/0,90 selon les bureaux de change. Je ne fais pas vraiment attention sauf que ce n’était pas le change dollar-euro mais bien le change euro dollar qu’on m’indiquait! Autant dire que j’ai laissé 100€ de commission à ces escros! À fuir à tout prix !

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ Global Exchange

FUYEZ ! VOLEURS PATENTÉS. Vous l'aurez compris en lisant tous les avis. Globalechange est une entreprise de voleurs autorisée. Le cours du change Revolut au 15 sept 2024 : pour 77 usd, 68,73€ (après 0,69€ frais). Globalexchange à CDG, 46€ !
C'est visiblement dans l'ADN de CDG, entre magasins duty (parfums plus chers que chez Marionnaud ou Sephora sans Duty ; pareil pour les liqueurs, nourriture, parking...).

15 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Le dimanche 25 août avant de prendre l’avion à l’aéroport d’Orly à Paris pour aller à Djerba en Tunisie j’ai eu la mauvaise idée d’échanger les euros contre les dinares tunisiennes. L’employé m’informe d’une commission de 8€ pour échanger 200€. Et il me donne 440 dinares. Une fois en Tunisie je me rend compte que 440 dinares correspondent à 130€. Autrement dit ils m’ont pris 70€ de commission soit 37% ce qui est un vol pur et simple. Je suis très étonné que les autorités les laissent faire. Car sur place le client ne pense pas forcément à vérifier le taux de change et fait confiance à un bureau dans un aéroport parisien.

25 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, ces gens sur CDG sont des voleurs. Le coût du change à la fin sont énormes. J'ai donné 564E, j'ai obtenu 500US dollars. J'aurais dû aujourd'hui en obtenir 611... C'est honteux qu'on les laisse oeuvrer dans les aéroports. Une arnaque tout simplement mais je suppose qu'on considère celà comme ètant du commerce....

18 août 2024
Avis spontané

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