Facilité pour commander Ils ont su exploiter mon logo sans me demander l original , le bat obtenu rapidement et le résultat a l arrivée = superbe ! Très contente de ma commande et de la qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très bien conseillé, échantillons envoyé avant commande pour avis, produits conformes à la demande et livraison dans les délais avec toujours un contact pour répondre aux demandes.
L'entreprise a répondu
Bonne écoute des besoins, bonne recherche de produits correspondant à ces derniers. Equipe professionnelle et réactive.
Mon contact, Sylvie Ridard, a toujours été très réactive, consciencieuse et précise dans le choix des goodies pour notre société. Nos échanges sont basés sur une confiance mutuelle. Je suis très satis... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence de communication
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Agence de presse et de marketing
- N° 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles promotionnels
À propos de GENICADO
Écrit par l'entreprise
Avec Génicado, vos objets et textiles personnalisés ne se contentent pas d’exister : ils captent l’attention, créent de l’émotion, renforcent votre image.
Parce qu’un objet publicitaire n’est pas un gadget, un "goodies", mais un média puissant — à condition de bien le choisir.
C’est là toute la différence entre Génicado et un site e-commerce impersonnel. Chez nous, vous n’êtes pas seul devant un catalogue infini. Vous êtes accompagné. Écouté. Conseillé. Notre équipe s’implique pour comprendre vos enjeux, vos cibles, votre univers. Et ça change tout.
Nous sélectionnons pour vous les bons produits, au bon prix, avec les bonnes options de marquage, pour faire mouche.
Des idées fraîches, des tendances captées à la source, un vrai regard de communicants : c’est ce que vous gagnez en travaillant avec nous. Et en prime ? Des délais tenus, des échantillons à la demande, une qualité suivie, une réactivité sans stress.
Objectif : vous faire gagner du temps, de l’impact, et de la pertinence dans vos campagnes.
Génicado, ce n’est pas juste un site de plus. C’est un partenaire conseil, impliqué, agile et créatif, pour que chaque objet que vous distribuez parle vraiment de vous.
Parce qu’un objet publicitaire n’est pas un gadget, un "goodies", mais un média puissant — à condition de bien le choisir.
C’est là toute la différence entre Génicado et un site e-commerce impersonnel. Chez nous, vous n’êtes pas seul devant un catalogue infini. Vous êtes accompagné. Écouté. Conseillé. Notre équipe s’implique pour comprendre vos enjeux, vos cibles, votre univers. Et ça change tout.
Nous sélectionnons pour vous les bons produits, au bon prix, avec les bonnes options de marquage, pour faire mouche.
Des idées fraîches, des tendances captées à la source, un vrai regard de communicants : c’est ce que vous gagnez en travaillant avec nous. Et en prime ? Des délais tenus, des échantillons à la demande, une qualité suivie, une réactivité sans stress.
Objectif : vous faire gagner du temps, de l’impact, et de la pertinence dans vos campagnes.
Génicado, ce n’est pas juste un site de plus. C’est un partenaire conseil, impliqué, agile et créatif, pour que chaque objet que vous distribuez parle vraiment de vous.
Coordonnées de contact
27, rue du Leinster, 44240, LA CHAPELLE-SUR-ERDRE, France
- 02 40 49 03 11
- web@genicado.com
- genicado.com
4,7
Excellent
116 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Service au top.
L'équipe de Génicado a su être réactive pour un projet urgent que nous avions, et nous a aidé à trouver le produit qui correspondait à nos attentes. Nous l'avons reçu dans les délais, et la qualité est au rdv.
Merci !
26 août 2026
Equipe professionnelle et réactive
Bonne écoute des besoins, bonne recherche de produits correspondant à ces derniers.
Equipe professionnelle et réactive.
26 août 2026
L'entreprise Genicado a répondu à ma…
L'entreprise Genicado a répondu à ma demande.
Service rendu, dans des délais correctes.
28 juillet 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et votre retour !
Vous rendre service, respecter impérativement vos délais (on sait que c'est l'un des aspects essentiels pour nos clients), vous soulager dans le suivi de vos produits dérivés : c'est notre ADN.
Vous nous montrez que nous allons dans la bonne direction : nous souhaitons poursuivre sur cette lancée.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, de vos remarques !
A bientôt sur de nouveaux projets.
L'équipe Génicado
Très bon contact avec des échanges…
Très bon contact avec des échanges clairs et efficaces
Les tours de cou sont très bien à l'image de ce qui était prévu
Merci pour le professionnalisme et le relationnel
18 août 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux que les échanges aient porté leurs fruits, et que les tours de cou correspondent parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de lire des retours comme le vôtre.
Au plaisir de vous accompagner sur de prochains projets :) !
L'équipe Génicado
Avis très positif
Très bien conseillé, échantillons envoyé avant commande pour avis, produits conformes à la demande et livraison dans les délais avec toujours un contact pour répondre aux demandes.
30 juillet 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Madame !
Ce qui nous touche dans votre avis, c'est que vous ayez pris le temps de citer chaque étape : le conseil, les échantillons, la conformité, les délais. C'est la qualité de service qu'on essaie de tenir à chaque étape d'une commande, et ça fait plaisir de voir que ça s'est vu de votre côté.
Merci et à bientôt!!
L'équipe Génicado, et surtout Nolwen et Ludovic :)
Enseigne très fiable
Facilité pour commander
Ils ont su exploiter mon logo sans me demander l original , le bat obtenu rapidement et le résultat a l arrivée = superbe !
Très contente de ma commande et de la qualité
Colis reçu rapidement
On peut y aller les yeux fermés
Je recommande ce site et cette enseigne
Au Top
7 août 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation !
La souplesse, les services autour du produit — comme ici exploiter votre logo sans vous redemander l'original — c'est notre ADN, pour que votre expérience soit au top 👌. Ravis que le résultat final aient été à la hauteur.
A bientôt !!
L'équipe Génicado
Commande de textiles
Commande de textiles parfaitement prise en compte avec quelques modifications d amélioration
Mise en forme et livraison dans les temps
Pleine satisfaction
4 août 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif !
La souplesse pour intégrer vos modifications en cours de commande, c'est justement ce qu'on essaie de proposer plutôt qu'un process figé. Content que ça se soit ressenti, avec une livraison qui a suivi dans les temps.
A bientôt sur vos prochains projets :)!!
L'équipe Génicado
Commande livrée non conforme au BAT
Très bon relationnel avec la commercial mais une commande livrée non conforme au BAT et aucun accord ou geste de la part de la société. En tant que professionnels de l'objet publicitaire ils ont validé une production qui au final n'avait pas le rendu voulu ou même un rendu logique pour ce type de fabrication. L'option des 2 couleurs ne devrait pas être possible !
24 juillet 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le rendu final ne corresponde pas à vos attentes et comprenons votre déception, notamment au regard des enjeux de votre campagne.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : avant le lancement de la fabrication, nous vous avions expressément alertée sur le manque de contraste prévisible d’une impression blanche sur un ballon rose pastel. Une alternative dans un rose plus soutenu vous avait alors été proposée afin d’améliorer la visibilité du marquage.
Malgré cette réserve, le coloris rose pastel a été maintenu et le BAT validé par vos soins, conduisant à une production conforme aux éléments approuvés.
Notre équipe a donc bien exercé son devoir de conseil en identifiant le risque, en vous en informant avant fabrication et en vous proposant une solution plus adaptée.
Après un nouvel examen complet du dossier avec notre fabricant, aucun défaut de fabrication ni aucune non-conformité par rapport à la commande validée n’ont été constatés.
Nous regrettons que le résultat ne vous apporte pas entière satisfaction, mais ne pouvons malheureusement pas reconnaître une non-conformité sur un point qui avait précisément fait l’objet d’une réserve avant votre validation.
Dans un souci d’apaisement et afin d’avancer de manière constructive, nous restons néanmoins disponibles pour échanger avec vous et envisager un geste commercial, sans que cela ne remette en cause les éléments objectifs du dossier.
L’équipe Génicado
Réactivité et qualité du service
21 juillet 2026
Réponse de GENICADO
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L'équipe Génicado
Vêtements logotés
Bonjour, mes commandes sont bien arrivées et sont conforme à ce que j'avais demandé, la qualité des matières et du marquage est excellente.
20 juillet 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche ! On fait toujours attention à la qualité (expérience, produits, personnalisation). Alors c'est top de voir que ça vous plaise !
À bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe Génicado
Réponse de GENICADO
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis!
La qualité de la relation humaine, adossée à nos services (offre produit, réactivité, logistique), c'est notre "Way of life" !
A bientôt sur vos prochains projets !
L'équipe Génicado
Réponse de GENICADO
Merci beaucoup pour votre confiance !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet.
Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous !
L'équipe Génicado
Réponse de GENICADO
Bonjour !
Merci pour votre avis :) ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt pour votre prochain projet !
L'équipe Génicado
Collaboration efficace avec Genicado: professionnelle, fluide et fiable
La collaboration avec Genicado est professionnelle et efficace. Les échanges sont fluides, les produits répondent à nos attentes et les livraisons sont fiables.
Dans l'ensemble, tout se passe très bien.
29 juin 2026
Réponse de GENICADO
Quel beau retour 🙌 !
On est ravis que la collaboration soient à la hauteur de vos attentes et que les produits et la livraison vous ont satisfaits.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner !
L'équipe Genicado
Réactivité et qualité
23 juin 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour,
C'est exactement l'expérience que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients, et votre avis nous encourage à continuer sur cette voie. Le bon mix entre la qualité produit et la qualité de service :) !
A bientôt sur de nouveaux projets !
L'équipe Génicado
Prestation de grande qualité
Nous remercions Virginie Bastide pour la qualité de son accompagnement. Son excellente analyse de notre besoin a permis de nous apporter une réponse rapide et parfaitement adaptée à notre besoin. Egalement une grande réactivité face à nos demandes d'ajustement, associée à une posture commerciale irréprochable !
25 juin 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce message si chaleureux !
Nous sommes ravis que Virginie ait su cerner vos besoins et vous apporter une solution adaptée, avec la réactivité et le professionnalisme qui la caractérisent.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle en sera enchantée :) !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous accompagner !
L'équipe Génicado
la livraison
11 juin 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour, et regrettons que cette commande n'ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Face à la perte d'un des produits par notre transporteur, nous avons fait le choix de relancer immédiatement une production, à nos frais, pour que vous receviez l'intégralité de votre commande dans les délais initialement prévus.
C'est un engagement que nous prenons pour chaque commande : faire en sorte qu'un aléa logistique ne devienne jamais le problème du client.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage, et espérons avoir l'occasion de vous montrer, lors d'une prochaine commande, que cette exigence est une constante chez nous.
Cordialement,
L’équipe Génicado
équipe à l'écoute et en recherche de…
équipe à l'écoute et en recherche de solution.
respect des délais et produits de très bonnes réalisations
11 juin 2026
Réponse de GENICADO
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, cela nous fait vraiment plaisir de le lire !
Nous accordons une attention particulière à l'écoute de nos clients et au respect des délais, c'est donc très gratifiant de voir que cela se ressent de votre côté. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur de prochains projets.
Cordialement,
L'équipe Génicado
Réponse de GENICADO
Merci pour votre retour, nous en sommes ravis !
La réactivité, la qualité et la fiabilité de la livraison sont des points auxquels nous accordons une attention constante, alors merci de les avoir soulignés.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Génicado
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