GD House Vintage Dressing Avis 

298
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 145 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la grande qualité des produits de luxe de seconde main, soulignant leur excellent état et leur authenticité garantie. Les consommateurs apprécient la sélection méticuleuse et les descriptions précises, garantissant que les articles correspondent parfaitement aux attentes. L'équipe est constamment décrite comme professionnelle, passionnée et d'une gentillesse exceptionnelle, offrant des conseils d'experts et un service chaleureux et personnalisé. Les personnes sont également ravies du soin méticuleux apporté à l'emballage et de l'expérience globale fluide, se sentant souvent comme faisant partie d'une famille.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, les décrivant comme magnifiques,... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la qualifiant souvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite entreprise familiale qui n’a rien à envier à une grande !!! Leurs lives sont un véritable show Ce sont des passionnés et elles nous le transmettent tellement bien Les produits proposés so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience client avec ma Gdhouse est incomparable .Elle s'appuie sur une expertise hors pair ,une sélection d'articles de luxe de toute beauté avec un niveau de probité exceptionnel. J'aime cette e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La GDHOUSE c'est le combo gagnant entre des pièces de seconde main sélectionnées avec soin à des prix tout doux et l'expérience client remarquable qui n'a rien à envier aux maisons de luxe Foncez An... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site pour dénicher une merveille Chanel,Dior Gucci, fendi, bottega,cartier et j’en passe ! Articles de seconde main dénichés par deux expertes au Japon, de qualité topissime avec authenticité... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles d'occasion
  2. 1 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de sacs à main

Écrit par l'entreprise

GD House n’est pas une simple entreprise de vente de pièces de seconde main, c’est une révolution dans l’univers du luxe. Une success-story familiale menée par Anne et Lisa, deux expertes passionnées, unies par une vision : rendre cette expérience d’achat accessible à tous, durable et personnalisée. Notre mission est de repenser l’offre en sélectionnant des sacs, des accessoires, des bijoux et des montres où chaque consommateur pourra trouver le modèle qui lui correspond.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

298 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,9

Tous les avis

(298)

149 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Anne et Lisa

Un immense merci à Anne et Lisa ! ❤️ J'ai commandé plusieurs fois chez GD House et à chaque fois, c'est un vrai bonheur de recevoir mon colis. Toutes les pièces que j'ai achetées sont magnifiques, parfaitement conformes aux descriptions et choisies avec beaucoup de goût. On ressent leur passion, leur sérieux et l'attention qu'elles portent à leurs clientes. C'est toujours un plaisir de leur faire confiance pour agrandir ma collection. Je recommande GD House les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent de belles pièces de luxe vintage. Hâte de craquer pour la prochaine !

18 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience

C'est toujours un bonheur de recevoir une commande. L'expédition est très rapide, un grand soin est apporté à l'emballage. Les produits sont magnifiques. Merci à toute l'équipe de la
Gd house pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. C'est plus qu'un achat, c'est une belle expérience à chaque fois 🥰

21 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

De mon achat à ma réception et au point relay tout était nickel 👌
J’ai fais plusieurs achats et toujours satisfaite
Je ne peux que recommander la GD HOUSE pour son sérieux 🥰

12 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Safe place de la seconde main

Petite entreprise familiale qui n’a rien à envier à une grande !!!
Leurs lives sont un véritable show
Ce sont des passionnés et elles nous le transmettent tellement bien
Les produits proposés sont dans un parfait état et à un prix juste l’emballage est toujours soigné et la livraison ultra rapide

10 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une expérience parfaite avec la…

Encore une expérience parfaite avec la GD House !
Comme à chaque commande, les articles sont totalement conformes à la description et d’une grande qualité.

La préparation et l’emballage sont réalisés avec un soin irréprochable, ce qui fait toute la différence.

Anne et Lisa sont de véritables expertes : leurs lives sont passionnants, enrichissants et toujours un vrai moment de plaisir.

Je recommande sans hésiter… et j’y retourne avec joie !

15 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top …

J’ai l’impression de me répéter mais quand on est satisfait il est important de le (re)dire.
Articles de très belle qualité, descriptions faites toujours conformes à l’état des articles, service clients à l’écoute et que dire du packaging lors de l’envoi des articles … ceux-ci sont soigneusement emballés et préalablement bichonnés par l’expert du SPA. Je recommande…. encore et encore.

16 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Contente globalement mais quelques…

Contente globalement mais quelques remarques :

-sur le site, seule une photo est disponible par article, pas de photos détaillant l’état du sac ou montrant de manière zoomée les recoins, en effet à certaines coutures, il a des traces de « colle » ou que sais-je d’autre
Je n’en avais donc pas connaissance vu qu’une seule photo était disponible et que la description mentionnait de se fier aux photos
Je ne sais pas si c’est un bug du site, mais que ce soit sur les téléphones ou sur mon ordi, je n’ai toujours eu qu’une seule photo par sac/objets
-j’ai regardé le live associé au sac que j’avais repéré, dans le live il était affirmé avec une grande confiance que la tâche sur la face principale allait partir après son passage au « SPA », ce qui ne fut pas la cas

13 mai 2026
Logo de GD House Vintage Dressing

Réponse de GD House Vintage Dressing

Bonjour Justine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est très précieux pour nous.
En effet, nos pièces sont présentées en détail lors de nos lives, dont les replays restent accessibles à tout moment. C'est la raison pour laquelle nous publions généralement un nombre limité de photos sur nos annonces.
Concernant la confusion au sujet de la tache, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous avons bien pris en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour renforcer nos contrôles afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement lors de l'un de nos lives.
À très bientôt,
L'équipe GD House

Noté 3 sur 5 étoiles

Service client à revoir

J’avais commandé un sac papillon Louis Vuitton avec un certificat entrupty et son dustbag.

Il s’agissait d’un sourcing pour lequel on m’avait indiqué un grade B et que le sac avait son dustbag.

J’ai reçu un sac dans un état que je qualifierais d’inutilisable à mon sens et sans le dustbag et ni le certificat entrupty.

J’ai donc averti la GD HOUSE en expliquant que je comprenais qu’un sac ait vécu mais que j’aurais préféré être avertie avant l’achat et que j’aimerais avoir le certificat entrupty.

Anne s’est excusée en expliquant que le modèle que j’avais, avait été interchangé avec un autre destiné à une autre cliente.

S’en suit alors une attente de 1 mois pour régulariser la situation avec des nouvelles plus ou moins régulières.

J’ai finalement reçu le bon sac au bout de 1 mois d’attente dans un état qui me convient mais sans le dustbag et sans le certificat entrupty!

L’état du sac étant plus que correct j’ai décidé d’avertir Anne en lui demandant de me fournir le certificat entrupty.

Si j’écris ce commentaire c’est parce que le certificat n’a toujours pas été envoyé et ce malgré une semaine d’attente et des relances.

Je tiens à préciser que je suis particulièrement déçue mais aussi gênée de devoir sans cesse réclamer.

Par ailleurs, je suis dans l’embarras parce que j’ai recommandé la GD HOUSE à ma mère (qui a déjà effectué plusieurs commandes sans problème) et à des copines.

Je pense que le service proposé lors des lives et tout a fait convenable. En revanche, je me vois dans l’obligation de déconseiller fortement le sourcing.

Update de la situation : l’équipe de la GD HOUSE est revenue rapidement vers moi et une solution a été trouvé. J’ai donc le certificat entrupty allant avec le sac.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de GD House Vintage Dressing

Réponse de GD House Vintage Dressing

Bonjour Alexa,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les deux erreurs successives rencontrées lors du traitement de votre commande.

Nous prenons votre retour très au sérieux et avons déjà engagé des actions afin d'améliorer notre suivi des demandes SAV. Dans votre cas, notre erreur a été de poursuivre les échanges via WhatsApp, alors que nous traitons habituellement les demandes après-vente via notre adresse e-mail dédiée. Ce processus nous permet de garantir un délai de réponse de 24 à 48 heures ouvrées et d'assurer un suivi rigoureux de chaque dossier.

Nous comprenons parfaitement votre frustration. Cette situation reste exceptionnelle et ne reflète ni les standards de qualité que nous nous imposons, ni le soin habituellement apporté à notre service de sourcing et à l'accompagnement de nos clientes.

L'amélioration continue de notre service client est une priorité absolue pour notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre honnêteté, vos recommandations et le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent de progresser.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

Bien cordialement,
Lisa
L'équipe GD House

Noté 5 sur 5 étoiles

GDHOUSE 5*

Je découvre par hasard, Whatnot, et GDHOUSE, alors que je suis immobilisée et alitée, suite à une intervention chirurgicale .
Aussitôt, je suis séduite par le professionnalisme et les compétences d’Anne & Lisa .
Durant mes semaines de convalescence, je ne manque aucun live et devient très rapidement cliente .
Anne est une encyclopédie en maroquinerie de luxe, la présentation de chaque article est précis et pointilleux.
J’ai grâce à Anne, élargi mes connaissances en la matière .
Le site est parfaitement mis en lumière et d’une fonctionnalité extrême .
Par ailleurs, il est très important de souligner la qualité des produits .
L’emballage des articles est digne d’une grande maison, une petite attention y est jointe et c’est fort appréciable.
GDHouse est sans nul doute, la plus recommandable plate forme de vente de seconde main .

5 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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