Gardenway Avis 

103
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de mobilier de jardin
  2. Serre
  3. Magasin d'ameublement d'extérieur
  4. Fournisseur d'enceintes de terrasse

Écrit par l'entreprise

Welkom bij Gardenway, één van de snelst groeiende online winkels voor tuinartikelen in Europa. In 2011 zijn we begonnen op de Poolse markt. Dankzij een hecht team, goede beslissingen en nieuwe technologie ontdekten we al snel dat we met trots de grenzen van één land konden overschrijden. Sindsdien zijn we aanwezig in meer dan 10 Europese landen.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(103)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et service satisfaisant malgré quelques soucis de transport

Mon premier achat sur ce site. La livraison a été rapide avec un bon suivi de l’envoi. Le colis le plus lourd a été livré directement à mon domicile, mais pour le deuxième colis, j’ai dû aller le récupérer moi-même dans un point relais. Cela dit, ce sont surtout les particularités du service du transporteur belge GLS, qui ne fonctionne pas toujours très bien. La qualité du produit est moyenne, mais le prix n’est pas élevé non plus. Dans l’ensemble, je suis satisfaite aussi bien de l’achat que du service de GARDENWAY.

13 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible , boîtes de serres arrivées en sale état
J'aurai aime un geste commerciale de leurs parts czr je voulais en acheter une autre

5 février 2026
Logo de Gardenway

Réponse de Gardenway

Bonjour Monsieur, Madame,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande ou avec le produit.
Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre boutique en ligne.
Nous vous contacterons prochainement afin de clarifier la situation, discuter des détails de votre commande et vous proposer une solution.

Cordialement,
The Gardenway Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Suivi laisse a désiré

Suivi laisse a désiré, travail avec une société de transport qui n'est pas presser et pas très fiable sur le Suivi a voir pour le reste car cela fais 2 semaines que j'attends

18 juin 2025
Logo de Gardenway

Réponse de Gardenway

Bonjour.
Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Je vous présente toutes mes excuses si quelque chose ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous appellerons prochainement pour en discuter.

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Gardenway

Réponse de Gardenway

Bonjour.
Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Je vous présente toutes mes excuses si quelque chose ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous appellerons prochainement pour en discuter.

Noté 2 sur 5 étoiles

Le colis étais ouvert boîtes déchirer

Le colis étais ouvert boîtes déchirer.
........dommage il avait un trou dans le plastique....dommage pas assez grave pour refuser le colis

22 avril 2025
Logo de Gardenway

Réponse de Gardenway

Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez cette impression. Cela ne devrait pas être le cas. Nous vous appellerons prochainement pour résoudre cette situation. Nous voulons arranger les choses. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis Français habitant en région…

Je suis Français habitant en région francophone. Je voudrais avoir leurs communications dans ma langue. De plus leur colis devait m'arriver il y a 5jours, je n'ai toujours rien reçu, soi-disant le transporteur ne le retrouve pas.

5 avril 2025
Logo de Gardenway

Réponse de Gardenway

Bonjour.
Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Je vous présente toutes mes excuses si quelque chose ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous appellerons prochainement pour en discuter.

Afficher les avis dans toutes les langues. (103 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus