Blue Valet Avis 

Très bien. Parfaite prise en charge et restitution. Je ne voyage qu’avec eux depuis des années. Merci.

C'est la deuxième fois que je fais appel aux services de Blue Valet et je suis toujours aussi satisfaite. C'est la meilleure solution pour laisser sa voiture à l'aéroport quelques jours.

Chauffeurs très professionnel, très à l’écoute si des changements d’horaire pour l’avion arrivent

Service au top
Tellement pratique de retrouver son véhicule sur le dépose minute juste devant l’ aeroport et sa voiture électrique rechargée à 100% .
Je recommande +++

Le service proposé par Blue Valet est génial.
Nous avons déposé et récupéré notre voiture juste devant le terminal. C'est super pratique et rapide. Je recommande +++ ce service.

Fuyez ce service de voituriers si vous tenez à votre véhicule. Lors de ma réservation (n° KXXZQT), les données télématiques de mon constructeur ont prouvé qu'un trajet non autorisé de 5,5 km a été effectué avec mon véhicule pendant qu'il était censé être stationné sur leur parking, avec une utilisation correspondant à un aller-retour aéroport sans couper le moteur. Face à mes preuves techniques irréfutables, le service client a été incapable de me fournir les vidéos d'entrée et de sortie (textuellement "plus en mesure" de les fournir) tout en niant les faits, avant de tenter de m'acheter mon silence avec un virement dérisoire de 15 €. Manque total de transparence, de sécurité pour les biens confiés et de professionnalisme. Signalement en cours auprès de la DGCCRF (SignalConso).

Service très professionnel avec toutes les informations par sms et mail en temps et en heure à l’aller comme au retour ; le voiturier est ponctuel et le rapport qualité prix est imbattable !
Super pratique pour un départ de Bâle.

Service efficace, expérience très satisfaisante. Un voiturier ponctuel, disponible et très avenant. Tout était parfait

Service impeccable comme à chaque fois. Et au même prix que les parkings de l aéroport les plus mals placés....

Première fois que j’utilise leur service et tout c’est très bien passé, personnel à l’heure et réactif pour modifier la réservation lorsque mon vol a été annulé
Je recommande :)

Parfait, très bonne expérience 👍🏻

Au top, personnel souriant et gentil. Réactivité +++

J'utilise régulièrement Blue Valet pour mes voyages en avion pour la praticité et le gain de temps. Le personnel est toujours aimable et efficace, je me retire un réel tracas pour aller à l'aéroport avec mon véhicule.
Venant de Seine et Marne, le prix est compétitif avec le prix des transports en commun ou d'un taxi

Service de qualité, un confort, je dépose la voiture en face terminal concernée pour le retour. Les voiturier me contacte dès la descente d’avion. J’arrive au point de rendez-vous en face terminale de l’aéroport et je vois ma voiture. Arrivée que du confort. Je recommande vivement ces services et en plus beaucoup moins cher que le parking de l’aéroport et en plus protéger des vols. bref que du bonheur

Service au top. Rien à redire. Tout a fonctionné à merveille.

Première fois que je tente l’expérience mais sûrement pas la dernière, je suis très satisfaite du service

Très bonne expérience, très professionnel
Je recommande

Vraiment très bien j’en le recommande car avec 2 enfants c’est très pratique on a juste à prendre notre valise et à nous les vacances ☺️

⭐ 1 étoile – À fuir !

Client Blue Valet depuis de nombreuses années, je constate malheureusement une nette dégradation de la qualité du service.

J’ai confié un véhicule en parfait état et je l’ai récupéré avec un impact sur le pare-brise, un choc sur la carrosserie ainsi qu’un dommage sur le pare-chocs avant ayant également affecté un capteur.

Le traitement de ma réclamation est encore plus décevant. Dans un premier temps, Blue Valet a refusé mon dossier en affirmant que je n’avais pas souscrit l’option « État des lieux », alors que celle-ci figurait bien sur ma réservation et ma facture. Une fois cette erreur démontrée, leur réponse a changé : le bris de glace ne ferait pas partie de leur garantie et ils refusent donc toute responsabilité.

Après des années de fidélité, je m’attendais à un véritable service client. Au lieu de cela, je me retrouve avec un véhicule endommagé, aucune prise en charge et aucune volonté de trouver une solution.

Cette expérience sera la dernière avec Blue Valet. Je déconseille vivement ce service à toute personne qui tient à son véhicule.