BEAUTÉ INSOLENTE  Avis 

203
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 60 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs affirment que les produits capillaires sont naturels, très efficaces et laissent les cheveux doux et agréablement parfumés. Les acheteurs soulignent la qualité remarquable des shampoings, des laits hydratants et des cires qui subliment parfaitement leurs boucles et leurs locks. Cependant, certains clients ont également noté des points à améliorer, comme des difficultés pour joindre la marque ou des performances limitées sur certains produits. En effet, quelques acheteurs ont rencontré des soucis de contact, des effets moins satisfaisants avec certains laits ou une tenue insuffisante sous la chaleur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des avis extrêmement favorables concernant la qualité et l'efficacité des produits... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients concernant la qualité des soins... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait 1 an que je commande vos produits, et depuis je n'achète nulle part ailleur pour mes cheveux !! Cette gamme est juste magique, révolutionnaire. Je n'arrête pas de penser au fait que, durant mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée. Les produits sont naturels et facile d’utilisation, sans parfum fort. J’ai testé le lait capillaire qui tient ses promesses (cheveux assouplis sans film gras/alourdissant)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je découvre la cire...waw! Je l'adopte car vraiment le cheveux reste plus longtemps discipliné qu'avec mon gel habituel. Il est brillant et parait beaucoup plus "sain". Le lait hydratant...a tombé.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits incroyable découverts à l'occasion du Black friday. Le shampoing est parfait : nettoie bien sans assécher. Jamais eu d'aussi chouettes boucles après seulement un shampooing ! La gelée est lég... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

Il y a une histoire personnelle derrière chaque marque, et Beauté Insolente ne fait pas exception. Tout a commencé lorsque sa fondatrice, Stéphanie GUITTONNEAU, a découvert que sa fille aînée souffrait de psoriasis capillaire, d’eczéma et de neuf allergies différentes. Elle a cherché des alternatives, mais aucune d'entre elles n'a fonctionné. C'est ainsi qu'est née Beauté Insolente, une marque innovante qui célèbre la beauté, l’authenticité, l'inclusivité et la diversité de tous les types de peaux et de cheveux texturés. Nous sommes fiers de proposer une gamme complète de produits naturels de qualité et efficaces dont l’actif phare est le GIRAUMON, des soins hydratants aux produits coiffants en passant par des traitements spécifiques pour les cheveux texturés abîmés. Nous sommes convaincus que la beauté est plurielle, et nous nous engageons à promouvoir une image de soi positive et confiante. Rejoignez-nous dans cette aventure et découvrez le pouvoir des produits capillaires naturels avec Beauté Insolente ! #WEAREBEAUTEINSOLENTE


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

203 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,7

Tous les avis

(203)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Au top j'utilise les produits depuis le…

Au top j'utilise les produits depuis le mois de Mai et j'aime beaucoup surtout le edge il ne casse pas du tt les cheveux sa texture est idéal j'ai utilisé le shampoing hydratante ainsi que le masque je viens de commander le gommage hâte de l'essayer

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu, service client efficace

Comme une personne dans les avis précédent, mon colis n’a jamais été livré en point relais et a été retourné à l’expéditeur (preuve du point relais à l’appui).
Malgré des difficultés pour contacter la marque, cette dernière m'a renvoyé directement le produit quand elle a pris connaissance de ma demande.

Merci

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu ni mail ni appel de votre part.

Afin que nous puissions faire le nécessaire et trouver une solution à votre problème, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et nous contacter à l’adresse contact@beaute-insolente.com ?

Merci d’avance pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée. Les produits sont naturels et facile d’utilisation, sans parfum fort. J’ai testé le lait capillaire qui tient ses promesses (cheveux assouplis sans film gras/alourdissant) et le gommage capillaire qui assainit le cuir chevelu rapidement et en douceur

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Un grand merci pour ce très beau retour 💛

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite aussi bien de la livraison que de vos premières découvertes de la gamme. Quel plaisir de savoir que vous appréciez la simplicité d'utilisation de nos produits ainsi que leur parfum discret.

Nous sommes particulièrement heureux que le Lait Capillaire vous apporte des cheveux assouplis sans effet gras ni alourdissant, et que le Gommage Capillaire ait trouvé sa place dans votre routine. ✨

Merci pour votre confiance et pour ce témoignage si complet. À très bientôt chez Beauté Insolente ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits, livraisons rapides

Bons produits

28 juillet 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Merci beaucoup pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction !

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Beauté Insolente. ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour l'instant je viens juste de faire-part de mon expérience

Pour l'instant je viens juste de faire connaissance avc l'enseigne mais je pense que si il existe c'est qu'il réponde à la demande de leur client moi je suis juste en phase d'expérimentation

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre première impression avec nous 💛

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouvelles clientes et de savoir que vous êtes actuellement en phase de découverte de Beauté Insolente. Nous espérons que vos prochaines utilisations vous permettront de trouver les produits qui correspondent pleinement aux besoins de vos cheveux. ✨

N'hésitez pas à nous partager vos impressions au fil de vos essais, vos retours sont précieux pour nous !

Merci pour votre confiance et belle découverte de notre gamme. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

commande incomplet

28 juillet 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue complète.

Il est possible qu'une erreur se soit glissée lors de la préparation de votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous indiquant le ou les produits manquants, afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Une merveille

Ça fait 1 an que je commande vos produits, et depuis je n'achète nulle part ailleur pour mes cheveux !! Cette gamme est juste magique, révolutionnaire. Je n'arrête pas de penser au fait que, durant mon adolescence (il y a 20 ans) on galerait à trouvé les bons produits dans une même gamme ou tout simplement qui s'adaptaient parfaitement à nos cheveux. Si vous existeriez, vous auriez sauvé des vies (de cheveux 🤣). Un grand MERCI !

28 juillet 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage 💛

Quel bonheur de vous accompagner depuis maintenant un an et de savoir que Beauté Insolente est devenue votre routine de confiance.

Votre message nous touche particulièrement. Lire que vous auriez aimé nous connaître il y a 20 ans et que nous aurions "sauvé des vies... de cheveux" nous a fait sourire ! 😊 C'est exactement pour répondre aux besoins des cheveux texturés que nous avons créé cette gamme.

Merci infiniment pour votre fidélité, votre confiance et vos si beaux mots. Ils sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison hyper rapide

Livraison hyper rapide.
J'ai testé presque tous les produits et je les trouve top pour mes cheveux 4c.
J'aime bien que la crème hydratante soit fluide.
J'ai testé lors de la foire de Paris et depuis je commande régulièrement.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que nos produits répondent aux besoins de vos cheveux 4C et que vous appréciez tout particulièrement la texture fluide de notre crème hydratante.

Quel plaisir de savoir que votre découverte lors de la Foire de Paris s'est transformée en une belle fidélité. Votre confiance et vos commandes régulières sont la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Beauté Insolente ! ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait

Très bons produits avec une agréable odeur. Ça faisait un moment que je cherchais une routine pour mes cheveux ondulés et je suis très satisfaite !
J’aurais cependant aimé retrouver plus de conseils pour appliquer les produits, selon note type de cheveux, sur le site.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 💛

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez enfin trouvé une routine adaptée à vos cheveux ondulés et que nos produits ainsi que leur agréable parfum vous plaisent.

Merci également pour votre suggestion concernant les conseils d'utilisation. C'est un retour précieux que nous prenons en compte, car nous souhaitons accompagner au mieux chaque personne selon son type de cheveux et ses besoins.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Beauté Insolente ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits "beauté insolente" porte…

Les produits "beauté insolente" porte bien leur nom! Excellente qualité des produits et très efficace.
J'ai pris la gamme locksée et mon mari est ravi. Très belle découverte.

30 juin 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un immense merci pour ce superbe retour 💛

Nous sommes ravis que la gamme Locksée ait conquis votre mari et qu'elle réponde pleinement à ses attentes. Quel plaisir de lire que Beauté Insolente porte bien son nom et que cette découverte vous a autant séduits !

Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre routine capillaire. ✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Les brumisateurs sont très beaux et de…

Les brumisateurs sont très beaux et de bonne qualité mais je les avais commandé longtemps avant mon mariage pour qu’au final ils n’arrivent à destination que après. Déçue de la livraison

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que les brumisateurs vous plaisent et que vous les trouviez de bonne qualité. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison ne vous ait pas permis de les recevoir à temps pour votre mariage.

Nous comprenons votre déception, d'autant plus pour un événement aussi important. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.

Merci encore pour votre confiance. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Merci beaucoup pour votre retour. 🥰
Nous somme ravis que vous soyez satisfaite de la marque Beauté Insolente❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit soin locks

Le shampoing est très doux, et y associer l'huile et le spray hydratant est une excellente combinaison

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 💛

Nous sommes ravis que le shampoing, l'huile et le spray hydratant forment une combinaison qui vous convient. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir.

À très bientôt chez Beauté Insolente ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Paule / diagnostic

Un immense merci à Paule, qui nous a reçues, une amie et moi, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Elle a réalisé un diagnostic capillaire très complet, avec un grand professionnalisme. Très douce, patiente et à l'écoute, elle a su trouver les mots justes pour nous rassurer et nous mettre en confiance. Elle nous a également donné de précieux conseils, parfaitement adaptés à nos besoins. Le tout dans une ambiance musicale agréable et apaisante, qui a rendu ce moment encore plus plaisant. Nous avons beaucoup apprécié le temps qu'elle nous a consacré, sans jamais nous presser. Une très belle expérience, nous la recommandons sans hésiter !

Danielle et Francine

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour Danielle, Bonjour Francine,

Un immense merci à toutes les deux pour ce magnifique témoignage ! ✨

C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous sommes ravis que votre diagnostic capillaire en duo vous ait apporté entière satisfaction.
Nous accordons une importance toute particulière à ce que chaque cliente se sente écoutée, sans jamais être pressée, le tout dans une atmosphère propice à la détente.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour Pold et pour toute l'équipe.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau toutes les deux pour prendre soin de vos cheveux !✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif qui gère…

Service client très réactif qui gère les problèmes de livraison avec un grand professionnalisme ! Site sérieux et très bien réalisé ! Je recommande

26 juin 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes, malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Beaut Insolente ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca sent bon ca hydrate je pense avoir…

Ca sent bon ca hydrate je pense avoir trouver ma nouvelle routine pour locks

26 juin 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Hello Selina ,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et qu'ils s'intègrent à votre routine. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez leur parfum et leur pouvoir hydratant.

Nous espérons qu'ils continueront à prendre soin de vos locks pendant longtemps. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et produits de qualité

Envoi très rapide et produits totalement conformes à mes attentes. Après les avoir testés, je les valide à 200% !

25 mai 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 💛

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits répondent pleinement à vos attentes. Savoir qu'après les avoir testés, vous les validez à 200 % est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe !

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Beauté Insolente. ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande traitée et livrée rapidement

Commande traitée et livrée rapidement! Je n’ai pas encore testé le produit

25 mai 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour Leila,

Merci beaucoup pour votre retour 💛

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée et livrée rapidement. Nous espérons sincèrement que le produit vous apportera entière satisfaction lors de son utilisation.

N’hésitez pas à revenir vers nous après test, nous serons ravis d’avoir votre ressenti ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit conforme

Un produit conforme, qui répond aux attentes de mes cheveux ! Enfin !!

Merci bcp

27 avril 2026
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Réponse de BEAUTÉ INSOLENTE

Bonjour Clarys,

Un grand merci pour votre retour ! 💛

Quel bonheur de lire ce "Enfin !!" 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des produits qui répondent aux besoins de vos cheveux et qu'ils fassent désormais partie de votre routine.

Merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons encore de nombreux beaux hair days avec Beauté Isolente ! ✨

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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