Expédition rapide vers la France. Le produit commandé présentait un très bon rapport qualité-prix. J'ai posé une question au support qui m'a répondu dans la demi-journée. Je recommanderais sur ce site... Voir plus
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Prix intéressants, mais aucune réponse du service client J’avais commandé 10 spots dont la couleur ne convenait pas. J’ai contacté le site pour demander leur retour, mais je n’ai jamais reçu de rép... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits de Barcelona sont toujours de qualité Jusqu’à présent, je n’ai aucune erreur de marchandise que je reçois
L'entreprise a répondu
Client maintenant depuis 2 ans de barcelonaled.fr je dois dire que c'est du sans faute, toutes mes commandes sont arrivées rapidement et assez bien emballées. et pour l'instant tous les produits mar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
BarcelonaLED es una tienda de iluminación LED con más de 11 años al servicio de nuestros clientes.
Coordonnées de contact
Espagne
- barcelonaled.com
3,8
Bien
767 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Parfait
Parfait. Comme je l'imaginais. Esthétiquement belle, correcte en qualité, bien emballée 🙏👌
5 septembre 2026
Avis spontané
Sérieux
Expédition rapide vers la France. Le produit commandé présentait un très bon rapport qualité-prix. J'ai posé une question au support qui m'a répondu dans la demi-journée. Je recommanderais sur ce site.
28 août 2026
Avis spontané
Très bien très belle lampe de très…
Très bien très belle lampe de très bonne qualité
5 septembre 2026
Avis spontané
Parfait sauf l emballage 2 néons de…
Parfait sauf l emballage 2 néons de casses
5 septembre 2026
Avis spontané
Entreprise au top
Entreprise au top, qualité des articles, transport rapide, emballage excellent, service après vente très réactif, je donne 20 sur 20 à cette entreprise, je recommande fortement 👍
5 septembre 2026
Avis spontané
Super satisfait
Super satisfait, Julie du service client est très réactive, je recommande !
4 septembre 2026
Avis spontané
Tout est parfait
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Savoir que tout a été parfait lors de votre commande est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de notre équipe.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour vous offrir un service irréprochable.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Prix compétitifs et livraison rapide.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation!
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison et nos prix compétitifs vous ont donné entière satisfaction.
Offrir le meilleur rapport qualité-prix associé à un service efficace est au cœur de nos engagements.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Bonjour j’ai fait une réclamation et…
Bonjour j’ai fait une réclamation et tjs pas de réponse.
Une ampoule est arrivée cassée et une autre défaillante
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés et pour le retard dans la réponse à votre réclamation.
Afin que nous puissions valider votre dossier le plus rapidement possible et vous envoyer une solution, nous vous invitons à nous écrire directement par e-mail à commercialfrance@bcnled.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du produit endommagé.
Notre équipe traitera votre demande en priorité dès réception de votre message.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Commande rapidement livrée.
Commande rapidement livrée.
Bonne communication avec le vendeur
Prix compétitif./
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de la livraison, la communication avec notre équipe et nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes.
Offrir un service réactif et accessible est notre priorité au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Prix intéressants
Prix intéressants, mais aucune réponse du service client
J’avais commandé 10 spots dont la couleur ne convenait pas. J’ai contacté le site pour demander leur retour, mais je n’ai jamais reçu de réponse. J’ai malgré tout commandé 35 autres spots dans une couleur différente, car leurs prix sont très intéressants. Je regrette simplement le manque de suivi du service client : une réponse aurait été appréciée.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance renouvelée que vous nous accordez avec votre seconde commande de 35 spots.
Cependant, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'absence de réponse de notre service client concernant votre demande de retour initiale. Ce manque de suivi ne correspond pas à nos standards de qualité de service.
Afin de régulariser la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire directement par e-mail à commercialfrance@bcnled.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe traitera votre dossier en priorité.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Les produits de Barcelona sont toujours… il s’agit de ce que j’ai reçu au mois d’août d’un transformateur, 220, sortie 12 V en version continue D. C.
Les produits de Barcelona sont toujours de qualité
Jusqu’à présent, je n’ai aucune erreur de marchandise que je reçois
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce précieux témoignage !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre transformateur 220V vers 12V DC reçu en août répond parfaitement à vos attentes. Savoir que vous appréciez la qualité constante de nos produits et la fiabilité de nos livraisons est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et à très bientôt.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Réponse de Barcelonaled
Bonjour, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que votre commande est arrivée bien emballée. Soigner la protection de nos produits est essentiel pour nous.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Tarif et qualité
Je commande régulièrement sur le site de Barcelona Led, les tarifs et le matériel sont d'excellente qualité.
Le suivi de chaque envoie et la réactivité du service commercial est vraiment top.
Je recommande ce site !
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! merci pour ce super commentaire !
C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de nos tarifs, ainsi que du suivi de vos commandes.
Savoir que notre service commercial est à la hauteur de vos attentes et que vous faites régulièrement appel à nous est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Au plaisir de préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
C'est non !
2 livraisons, plusieurs articles cassés à chacune d'elles. Prix bas mais qualité médiocre. 3 ème colis jamais reçu, malhonnêteté du sav qui propose un renvoi sans jamais le faire.
En resumé c'est joli mais c'est mieux de s'abstenir !!!
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour! Nous prenons votre message très au sérieux et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos envois, ainsi que pour ce retard dans le suivi de votre dossier.
Ce niveau de service ne correspond absolument pas à nos standards.
Afin de résoudre cette situation rapidement, écrivez-nous directement par e-mail à : commercialfrance@bcnled.com.
Nous vous demandons d'indiquer votre numéro de commande dans le message afin que notre responsable du service client puisse gérer votre cas en priorité.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
M'ont fait payer les frais de transport…
M'ont fait payer les frais de transport d'un colis que je n'ai jamais reçu
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Barcelonaled
Bonjour, nous regrettons sincèrement ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration.
Afin d'enquêter rapidement auprès du transporteur et de trouver une solution, veuillez nous envoyer un courriel à commercialfrance@bcnled.com en indiquant votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande en priorité.
Bien cordialement
L'Équipe de Barcelona LED France
Mauvaises informations
A la recherche d'ampoule basse consommation, je tape dans le moteur de recherche "LED classe A". BARCELONA LED proposait ces ampoules à un tarif défiant toute concurrence. Sur la fiche produit du site, a aucun moment le critère d'énergie n'est mentionné, donc je reste sur le fait qu'il l'est dans mon moteur de recherche. Je commande le 08/02/2026.... les ampoules arrivent (x10) et là sur l'emballage il est écrit classe F ! Mécontente, mon but est de faire des économies. Je demande à faire un retour en leur expliquant le pourquoi. Après plusieurs mails "vous avez vu ou qu'elles étaient A"... Leur réponse un peu délirante "Les ampoules ne sont pas A mais ni F, les ampoules évoluent mais pas les emballages, elles sont E" Comment je pouvais le savoir. Le moteur de recherche induit en erreur, la fiche produit n'est pas complète, l'emballage n'est pas bon. Et à ce jour j'attends toujours mon remboursement car j'ai bien évidemment retourné les produits avec toutes leurs instructions. Ca ne représente "qu'une" quinzaine d'€, mais c'est toujours 15€ de trop. Grosse déception.
8 février 2026
Avis spontané
Arnaqueur et menteur il signale avoir…
Arnaqueur et menteur il signale avoir envoyer le colis mes le transporteur affirme qu'il n'ont pas le colis À ÉVITER !!!!!!!'n'´
12 janvier 2026
Avis spontané
FONCEZ
Site fiable !! J’ai commandé une lampe vintage pour un cadeau, commandé le 20 décembre, arrivé le 24 décembre à mon domicile. Le colis est arrivé intact ! J’avais un peu peur au vu des quelques avis négatifs mais franchement je ne regrette pas du tout, en plus la lampe était beaucoup moins que sur Amazon
24 décembre 2025
Avis spontané
2 commandes passées chez b-led
2 commandes passées chez b-led, que du bon.
Les produits sont de qualités et les prix raisonnables.
L'expédition est rapide.
Le service commercial est disponible et réactif.
Très bonne entreprise, je commanderai à nouveau chez eux.
31 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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