Prise en charge et expédition de la commande très efficace. Transparence en terme de frais de douane. Qualité du produit un peu décevante par rapport au prix de l’article (bordure semelle / chauss... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Satisfaite de mon achat ! Les mocassins sont vraiment élégants, le cuir est de très belle qualité et ils sont très agréables à porter. On sent que ce sont des chaussures bien conçues et confortables... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines) Toujours très satisfaite des produits Bobbi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service impeccable en boutique, soldes intéressantes. Les modèles sont modernes et en même temps passe partout. Je ne suis pas certain de la longévité du cuir sur certains modèles mais, pour ce prix,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 42 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 17 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
Informations provenant de diverses sources externes
Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.
Coordonnées de contact
17 rue Jacques Bingen, 75017, PARIS, France
- +33(0)1.86.26.71.38
- hello@bobbies.com
- bobbies.com
4,3
Excellent
17 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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1ère fois
1ère fois que je commande sur le site à défaut d'avoir une boutique sur place. Très satisfaite du produit conforme aux photos. Bonne qualité, emballage select et sûre.
5 juin 2026
L’envoi a été rapide et la réception…
L’envoi a été rapide et la réception aussi. L’emballage est superbe, les chaussures magnifiques exactement comme sur la photo. Je n’ai pas été déçue. Elles sont de plus très confortables, j’étais agréablement surprise pour des chaussures de ce type, je n’ai pas eu mal aux pieds malgré la chaleur, la station debout, j’ai même dansé avec sans problème
8 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Bobbies
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le problème rencontré avec vos chaussures.
Après vérification, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune demande ou prise de contact de votre part auprès de notre service client concernant ce sujet.
Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos du défaut constaté. Notre équipe pourra ainsi étudier votre demande.
Bien à vous
L'équipe Bobbies
Je suis de Roumanie.
Je suis de Roumanie.
J’aime bien les sandales de chez vous. J’ai achete la premiere paire a Paris, et apres ca j’ai comande online la deuxieme…
The packaging was very good and beautiful design of the box
8 juin 2026
Nous avons acheté les moccassins RAFAEL…
Nous avons acheté les moccassins RAFAEL pour un mariage, super bonne qualité, taille bien, identique à la photo et ne fait pas mal au pieds, porter une fois avant le mariage pour faire la chaussure
8 juin 2026
Cadeau conquis !
C'était un cadeau pour mon homme, ces bottes lui taillent bien et la qualité du cuir et daim est au top ! Rapidité de la livraison :) Merci
4 février 2026
Les chaussures sont magnifiques et…
Les chaussures sont magnifiques et identiques à la photo sur le site .
Elles sont très légères et agréables à porter . Et en plus sont arrivées dans une très jolie boîte et dans les délais.
Je suis très satisfaite de ma commande et de la livraison.
Cordialement
Julienne Isoard
5 juin 2026
Première fois Pré commande le 18 avril avec un délai…
Pré commande le 18 avril avec un délai prévu de 15 jours initialement et chaussures reçues le 6 juin…
De plus les coutures intérieur des sangles chevilles blessent les chevilles car pas lissent
Par contre le modèle est très joli
4 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant votre précommande. Lors de la production de ce modèle, nous avons malheureusement fait face à des difficultés imprévues qui ont nécessité un report de l'expédition.
Notre priorité reste toujours de vous proposer des produits répondant à nos exigences de qualité. C'est pourquoi nous avons fait le choix de retarder la livraison plutôt que de compromettre la qualité de fabrication de la paire.
Nous sommes également désolés d'apprendre que les coutures au niveau des sangles vous ont occasionné des frottements. Sur certaines peaux, notamment avec des chaussures neuves portées directement au contact de la peau, il peut arriver que certaines zones nécessitent un temps d'adaptation. Le cuir et les finitions s'assouplissent progressivement au fil des ports pour épouser davantage la forme du pied.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Retour facile
L’expérience est positive au niveau de la facilité du retour. Le produit ne m’a pas convenu. Mules avec petit talon qui ne tient pas suffisamment le pied et le pied claque à chaque pas : inesthétique.
J’ai remarqué que l’embout du talon était en plastique de mauvaise qualité qui peut entraîner des chutes et qui nécessiterait un passage chez le cordonnier avant de les porter , ce qui n’est absolument pas normal pour une chaussure à 170€.
4 juin 2026
Parfait !
Commande reçue dans les délais prévus.
Chaussures parfaitement emballées et conformes.
Parfait
4 juin 2026
Très fan de cette marque!!
4 juin 2026
Réponse de Bobbies
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Comme indiqué par notre service client, lorsqu'un problème de livraison survient, nous devons ouvrir une enquête auprès du transporteur afin d'obtenir des informations précises sur la localisation du colis et son statut. Ces vérifications sont malheureusement indispensables avant que nous puissions apporter une solution définitive.
Notre équipe vous a communiqué aujourd'hui les dernières informations dont elle disposait. Si vous n'avez pas reçu le message, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté, et vous remercions pour votre patience.
Bien à vous,
L'équipe Bobbies
Livraison très sérieuse
Livraison très sérieuse
Colis bien emballé.
Pas de mauvaise surprise
Très apprécié
3 mars 2026
L’expérience Trustpilot
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