Attode Avis 

Egentligt fedt tøj bare ærgeligt at support er så dårligt. Nogle bukser jeg havde købt skrumpede markant efter vaskemaskine på trods af at jeg fulgte deres anvisninger. Så jeg skrev til support og de fik mig til at lave en reklamation hvor jeg så anmod om et nyt par.
Efter jeg lavede reklamationen tog det 2,5 uge før jeg fik svar. Reklamationen blev godkendt og jeg skulle sende parret tilbage for at få tilsendt et nyt par. Det er nu en måned siden og har intet hørt fra Attode. Jeg har skrevet til dem, men de har ikke haft lyst til at svare. Ærgeligt når produkterne er fede.

Købte et par bukser hvor købet egentlig gik gnidningsfrit. Men herefter startede problemerne. Bukserne krympede i vask hvilket der blev reklameret over (15/6.26)og bukserne blev returneret efter reklamation blev godkendt (29/6.26). Vi har nu (3/9.26) stadig ikke modtaget tilgodehavende for bukserne trods utallige henvendelser på mail og telefon. Attode viser utrolig dårlig kundeservice og man bliver ignoreret og mødt af en mur af tavshed.
Lad være at købe produkter hos Attode. Produkterne er af dårlig kvalitet og I har tabt pengene.

Modtaget forkerte produkter, som ikke engang findes i deres webshop.

Jeg har kontaktet ATTODE tre gange i løbet af den seneste uge uden at få svar.

Kan desværre ikke anbefales!

Min kone købte et gavekort på ordrenr 33558865 for et par uger siden. Der er intet dukket op, men pengene er reserveret. De reagerer ikke på 2 af hendes rykkere eller min ene.

Jeg kan se, det er generelt for Attodes kundeservice, at den er mangelfuld.

Hører vi ikke fra den med levering senest onsdag den 2. september, må vi gå videre med anmeldelse.

Beklageligt, at virksomheden ikke forbedrer sig.

Ville helst ingen stjerner give. Købt en bluse og vasket efter jeres forskrifter, men mærket smitter af, så derfor lavede jeg en reklamation der efter 2 uger blev godkendt og blusen sendt retur..... Har IKKE modtaget en ny bluse eller penge retur og I svarer ikke på mails, insta, messenger, kontaktformular. Så nu er I politianmeldt og jeg har gjort indsigelse i banken!!!!!!! Elendig biks

Jeg købte et par Raw Selvedge Denim bukser til 700 kr., men allerede ved modtagelsen var der syninger, der var gået op flere steder. Det er simpelthen ikke acceptabelt for et par bukser til den pris.

Det værste har dog været deres support. Jordens langsomste og ringeste kundeservice, hvor man skal vente urimeligt længe på svar og selv bruge tid på at følge op igen og igen.

Når man betaler 700 kr. for et par bukser, forventer man både en ordentlig kvalitet og en kundeservice, der tager ansvar, når varen ikke lever op til det forventede. Det har jeg bestemt ikke oplevet her.

Kan desværre ikke anbefale Attode.

Fik en forkert ordre… men de var gode til at returnere varen, og tog ingen tid, og de var forståelig og lyttende.

Vi har lavet en reklamation over et par bukser, som er vasket efter jeres anvisning.
De krøb desværre og vi fik efter noget tid en returlabel fra jer.
Bukserne er sendt retur og I har modtaget dem……………….
Og så blev der stille 🤐
I svarer ikke på mails mm.
Så fik jeg endelig hul igennem til jer via Instagram, at I straks ville kigge på sagen.
Og så blev der stille igen 🤐🤐🤐🤐
Hvis I læser dette, hvilket nok ikke er sandsynligt, så får I en uge til at behandle min reklamation færdig.
Næste step fra min side er en tur omkring Forbrugerstyrelsen og evt. en politianmeldelse for tilbageholdelse at mine penge.
Ordrenr. #32668965

Virkelig et fedt brand, nok det bedste tøj jeg nogensinde har købt. Jeg har virkelig haft svært hved at finde noget i min stil som og passede godt, også fandt jeg attode. Virkelig 10/10 leveringen er hurtig og nem, tøjet har det perfekte fit og er virkelig stilet. Har ikke noget dårligt at sige om det

bliver simpelthen nød til at give 1. stjerne baseret på virkelig langsom svar på div. mails.
Håber dette kan flytte lidt

Har købt deres nye oversized hoodie, levering tog 1 hverdag, og den er mega lækker, jeg bruger den hverdag, og den er bare ligesom den skal være! Køber der 100% igen

Kort - handler der aldrig mere.
Må sige jeg har forsøgt alt - fik forkert vare leveret, fik tilsendt label, så vare kunne sendes retur. Så der er hul igennem. Kan se den returnerede vare er leveret ved Attode den 1/7.
Her 1,5 måned senere ikke fået den rigtig varer leveret. Jeg har skrevet mails, forsøgt at ringe og prøvet at komme i kontakt gennem beskeder på sociale medier, men total radiotavs. Føler mig så dårligt behandlet og ja hvad med mine 700 kr.

Modtog en trøje med tydelig defekt - som de heldigvis også anerkendte via support.

Det var også der at dialogen stoppede, efter at have svaret tilbage på samme mail, udfyldt kontaktformular over flere omgange - så har det ikke lykkedes mig at få svar. Tøjet i sig selv er fint, men kundeservice og behandling af fejl fra deres side lever ikke op til andre mærker - eksempelvis avoniprojects.

Det er sikkert en fair måde at fører reklamation på, jeg tænker bare det er svært at konkurrere med når standarden sættes højt andre steder. Problemet for mig, er primært den fuldstændige mængde af tavshed der opstår på bagkant. Det har jeg ikke prøvet før, det i sig selv er på 1 stjerne.

Men tøjet i sig selv er fedt, så det trækker selvfølgelig op. Dog er det ekstremt problematisk, at brande sig selv på "attention to every detail" - for så at få sendt defekt tøj afsted. Ommer:)

Good quality clothing, fair prise and arriving fast. Overall a very good brand.

Attode laver noget rigtig fedt tøj der er enkelt i sit udtryk og i god kvalitet. Hjemmesiden er fin og overskuelig. Tøjet bliver hurtigt leveret og mail information undervejs i processen er passende. Det er nemt at ombytte til en anden størrelse, hvilket er kvit og frit. At sende retur uden at bytte er for egen regning, hvilket jeg egentlig synes er meget godt da det ikke animerer til hovedløs indkøb af tøj (og forsendelser). Sender man en mail til Attode svarer de som lovet indenfor de 24 timer. Alt er godt. Handler der helt sikkert igen.

Hurtig levering, og er virkelig glad for bukserne og en masse komplimenter på dem

Super fin oplevelse fra min side. Det gik hurtigt med levering, og varen leveret helt op til målene. Super oplevelse.

Vi har i oplevet at få leveret en brugt jakke. Den var ikke i den pose, som deres produkter normalt bliver levet i. Der var heller ingen skilt på og jakken var fuld at pletter. Senere har vi modtaget en defekt t-shirt og har mistanke om at samme defekte t-shirt blev sent tilbage til os igen og igen, da de efterfølgende t-shirts også var defekte. Vi oplever også at vi får for lidt penge retur og at korrespondancen på mail er langsommelig. Det er ikke fair at en refundering eller tilbagebetaling skal tage over 2 måneder.
Deres kundeservice er alt alt for dårlig og vi mangler stadig at modtage et restbeløb af 699 kr. hvor vi først blev spist af med 399 kr. herefter skriveri frem og tilbage med forsikring om at de omgående udbetalte resten. Så kom der 200 kr.??? Hvor er resten? Vi venter også stadig på en t-shirt (ombytning) som er returneret for 3 uger siden.

Rigtig fede produkter!
God kvalitet!
hurtig og hjælpsom kundeservice!!
Kan klart anbefales

Lækker kvalitet, godt fit, god service