commande de 12 processeurs !!
commande de 12 processeurs !!! parfait !!! je recommande et je repasserais commande
2 juin 2025
Avis spontané
Altoven
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Catastrophique
Sur les conseils d'un ami j'ai commandé 2 cartes graphiques sauf que à la réception problème sur 1 cg que je leur retourne , j'ai eu mon remboursement 3o jours après , aucun remplacement
A fuir
17 avril 2025
Avis spontané
3 Processeurs reçu il y a moins d'une semaine
La livraison a été rapide pour la Suisse , prix avantageux.
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Altoven
Bonsoir,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement,
ALTOVEN
Satisfaite de mon achat
Processus un peu compliqué pour l'achat bien que rassurant , la livraison s'est bien déroulée et la commande conforme à mes attentes. La propriétaire bien qu’aimable est un peu difficile à joindre par téléphone.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Altoven
Bonsoir,
Merci pour votre message. Pour toute question ou problème SAV, nous sommes plus facilement joignables sur WhatsApp.
Cordialement,
ALTOVEN
Grande déception en raison d'une livraison non respectée
On m'avait garanti une livraison pour mardi, puis pour mercredi, et maintenant on me parle d'une livraison seulement lundi prochain. Je n'ai aucune information sur l'état d'avancement, ce qui est inadmissible. C’est clair, je ne ferai plus aucun achat chez eux, leur service client manque totalement de considératio.
Si vous recherchez un service fiable et respectueux de ses engagements passez votre tour.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Altoven
Bonsoir,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec notre entreprise. Le cas mentionné a été résolu depuis la publication de ce message.
Cordialement,
ALTOVEN
Retour puis réparation interminable
Ordinateur gaming retourné pour réparation à cause d'une pièce défectueuse, délai de réponse long par email, pas de suivi ni d'appel. J'ai appelé pour obtenir des renseignements mais la dame m'a prise de haut. Cela fait plus de 1 mois que l'ordinateur a été retourné.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Altoven
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec notre entreprise. Ce problème a été résolu avant Noël, et nous vous avons accordé un geste commercial en compensation de l'attente prolongée.
Comme mon mari vous l'a mentionné par téléphone, nous sommes beaucoup plus réactifs via WhatsApp pour le suivi de nos clients.
Nous espérons que cette expérience ne marquera pas votre opinion définitive de notre entreprise et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
ALTOVEN
aucun geste commercial
Aucun probleme avec mes achats, pour avoir commande plus de 6000 euros chez vous je m'attendais a un petit geste commercial pour ma derniere commande, pas trs correct, je vous note 3 etoiles
18 novembre 2024
Réponse de Altoven
Bonjour,
Nous sommes encore une petite entreprise, et je doute que vous demandiez des gestes commerciaux lorsque vous commandez sur des sites plus populaires. Nous serons néanmoins heureux de vous offrir une réduction de 5% sur votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons de belles fêtes et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
ALTOVEN
Bon déroulement
Gwenaelle a été très investie dans ma mission pour trouver un processeur adapté au besoins de mon fils , je recommande
28 octobre 2024
Avis spontané
Prix compétitif MAIS...
Acquisition d'une carte graphique nvidia a un prix moins chere que la concurrence, la livraison a ete rapide avec ups mais le mode de paiement devrait etre plus simple pour le commun des mortel.
26 octobre 2024
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