Another Cotton Lab Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de streetwear
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Écrit par l'entreprise

The home of independent unisex streetwear, fulfillment and partner of Another Cotton Lab, Hamburger Hänger, Kollegah, Otto Bulletproof and many more. Designed by young creatives, developed and nurtured by us, for you.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 89 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Chaussettes long sleeeves and tights

J’ai commandé des chaussettes, un haut manches longues et une cuissarde.
Les modèles de chaussettes ne se valent pas tous en termes de qualité. Étonnement les modèles basiques de la marque sont plus qualitatifs que les modèles visuellement plus élaborés (type dégradés de couleurs)

Pour le haut rien à re dire coupe normal à légèrement étroit idem pour la cuissarde.
Dans l’ensemble le rapport qualité est bon, le packaging est très réussi et les délais sont également courts.

Je recommande !

18 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Salut Kblad !

Merci pour la recommendation :)

I hope you excuse my French, I'll continue in English.

I hope everything's alright with the socks. If you think there's a defect, feel free to reach out to our customer service. We'll take a look then :)

Kind regards,
Another Cotton Lab

Noté 3 sur 5 étoiles

Peu de références intéressantes…

Peu de références intéressantes disponibles.
Delai de livraison assez long, environ 11 jours entre la commande payée et l’articie livré.
Produit de qualité, pas encore essayé en condition mais à 1ère vue satisfaisant.
Dommage de ne pas avoir pu shoper l’ensemble, en attente de restock.

5 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Hi there Pompon,

Thanks for the review!

I'm sorry you weren't able to purchase the complete set and that delivery of your order took a little longer.

You can enable e-mail reminders so that you know when an item is back in stock :)

Kind regards
Another Cotton Lab

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception

Quelle déception. 3 semaines après avoir commandé on m’informe que ma commande va finalement être annulée, le service client est désastreux, ils n’ont aucunement chercher à résoudre mon problème. 3 semaines pour livrer un colis en 2026 WOW. Sincèrement déçu de cette marque qui se prétend pourtant être une bonne marque au vu de leur prix élevé. Merci de m’avoir fait perdre du temps et de l’argent.

16 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Hi there Jules,

Thanks for the review.

I understand you're frustrated because you have not received your order and I share your frustrations.

We did ship your posters but for some reason, your parcel could not be shipped to France and it was subsequently returned to us.

As you seemed really frustrated with the whole process already, we issued a refund. So you didn't lose any money, that was most important to us.

Kind regards,
Another Cotton Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide en livraison

Rapide en livraison . Matière top de qualité

5 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Salut Sophie !

Merci beaucoup :)

Thanks for the amazing review. If you ever need any help, you can reach us on our customer care website.

wecare.anothercotton.com

Kind regards,
Another Cotton Lab

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Another Cotton Lab

Salut Ferdinando !

Thanks for your awesome review :) We're glad you liked the quality of the pieces you ordered and that they fit well.

We'd love to have you as a returning customer!!

If you ever need our customer service, you can reach us on our customer care website: wecare.anothercotton.com

Kind regards,
Another Cotton Lab

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité des produits horrible

Les matériaux utilisés sont mauvais et les coupes sont mauvaises. De fait les prix affichés sont exorbitants. J'ai commandé un bandana pour 25€ hors frais de port et c'est simple: le bandana n'était pas carré. Ce qui doit être pourtant la première caractéristique du bandana. Le tissu utilisé est entièrement synthétique et d'une laide transparence, ce qui n'est pas discernable sur les photos de leur site. À fuir.

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Hi Rafael,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the bandana did not meet your expectations.

We would have been happy to assist you had you contacted us after receiving your first order. We are always available to answer questions about sizing, materials, quality, or fit, and we would have been glad to find a suitable solution with you.

As the first bandana was returned at your own expense and the exact same model was then ordered again, we initially assumed that you were satisfied with the product. We only became aware of your concerns after the second order.

Nevertheless, we want to accommodate you and have already refunded your shipping costs and offered you an additional discount as a gesture of goodwill.

We’re sorry that you had a disappointing experience and genuinely appreciate your feedback.

Kind regards
Katrin from Another Cotton Lab

Noté 2 sur 5 étoiles

Order 12 December to get it before…

Order 12 December to get it before Christmas and got it only 26 December..

23 décembre 2024
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Réponse de Another Cotton Lab

Hello Hugo, thanks for your feedback!

Please note that we need 10 working days for shipments abroad.
Due to the Christmas holidays, delivery has been delayed.
We apologise for this.

Your ACL-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Another Cotton Lab

Hello Léa, thanks for your feedback!

We are pleased that you are very happy with our service!

Your ACL-Team!

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais rapport qualité prix

Les designs sont beaux et attractifs. J'ai donc acheté 2 t-shirts et un pull mais je suis assez déçu de la qualité, compte tenu du prix assez cher.

De plus les t-shirts taillent vraiment petit et le délais de livraison est assez long.

17 avril 2024
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Réponse de Another Cotton Lab


Hi,

Thank you for your review.
It's a shame we haven't been able to convince you yet.
But we would love to!

It's great that you like our designs. If something doesn't suit you, you can make an exchange. You ordered regular shirts. In contrast to the oversize shirts, these really do run smaller.

Best regards
Another Cotton
hi@anothercotton.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits

J'ai commandé deux t-shirts, ils sont de très bonne qualité et très beaux. Ils ressemblent bien aux photos sur le site. Un petit bémol pour les tailles unisexe qui du coup rendent le S quand même assez grand quand on est une femme menue.
La livraison a été longue (2 semaines !) avec peu de nouvelles, mais l attente en valait la peine 😉

22 mai 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté 2 pulls et 2 t-shirts

J'ai acheté 2 pulls et 2 t-shirts, j'ai bien reçu mais j'ai décidé de renvoyer les 2 pulls qui ne m'allaient pas. Ils ont reçu le colis (la poste m'a indiqué comme livré et reçu mais la société ne réagit pas à mes mails et ne me rembourse toujours pas. J'aimerais avoir une explication de leur part, mais aucune réponse sur les réseaux (facebook, instagram) ni par mail.

13 mars 2024
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