Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Explore the world of DIY tools with Culiau. Our mission is to spark creativity and provide tools that inspire. Join us in reimagining crafting possibilities! ✨ Experience the joy of crafting with us – your journey to creativity starts here! 🧡
312 W. 2nd St #1490, 82601, Casper, Etats-Unis
3,3
252 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour
Ma femme me l'a offert il y a quelque temps, je m'en suis servi trois fois et ...il ne marche plus ... quand je le branche il s'allume quelques secondes et plus rien.
je ne comprends pas...
J'ai constaté une surchauffe de l'appareil à l'utilisation. J'ai donc contacté le SAV et j'ai été mise en contact avec Clara qui m'a immédiatement chaleureusement accueilli et proposé de remplacer le stylo. Je ne pensais pas être prise en charge si vite, je suis absolument ravie du SAV.
Réponse de Culiau Store
Bonjour! Merci pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que le problème de surchauffe ait été résolu rapidement et que vous soyez satisfait du service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Un site sérieux et sécurisé
Culiau store est un site qui propose des produits de qualité (graveur portable et ses accessoires), la livraison est rapide et leur équipe toujours disponible et sympathique notamment sur Instagram. J'ai déjà commandé 3 fois sur ce site, 2 fois pour des cadeaux. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Culiau Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et vos retours positifs sur Culiau Store ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service client réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site.
J’ai reçu de l’aide en très peu de temps et j’apprécie le sérieux de cette compagnie
Merci Carla pour votre support et pour la traduction française
Cet appareil est de bonne qualité
Je compte bien compléter avec d’autres accessoires dans l’avenir
Réponse de Culiau Store
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que vous avez trouvé notre produit de haute qualité! Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous offrir une assistance exceptionnelle à tout moment. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous fournir encore plus d'accessoires de qualité pour accompagner votre expérience avec notre produit. Merci beaucoup!
J'ai posé une question et j'ai reçu une réponse rapide et claire.
Réponse de Culiau Store
Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre réponse rapide et claire! Notre objectif est de fournir un service efficace et des réponses précises à toutes vos questions. Si vous avez besoin d'autres informations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Le produit correspond à la description et il est très efficace
Réponse de Culiau Store
Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et qu'il soit efficace pour vous. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Culiau.
Toujours aucune nouvelle de ma commande du 28 novembre bien que vous m’ayez indiqué la mettre en priorité…
Réponse de Culiau Store
Nous comprenons votre préoccupation et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés. Nous avons pris des mesures immédiates en annulant votre commande du 28 novembre et en émettant un remboursement complet. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Culiau.
N"achetez SURTOUT PAS !! c'est du bas de gamme! j'ai acheté leur stylo graveur, et au bout de 3 fois il ne marchait plus.... ils n'ont pas voulu me rembourser ou me le remplacer car 2 mois etait passé.... c'est une honte.
Ne pas se fier a leur soit disant avis positifs sur leur site, ce ne sont que des faux, ca se voit car certains ne sont pas cohérents , comme si une machine l'avait écrit. Et puis quand j'ai acheté leur crayon je n'ai pas pu donner d'avis...
Livraison directe de Chine. Le contenu du kit est de qualité médiocre. À la limite de l’arnaque. A éviter ! (Mieux vaut choisir les pièces séparément chez Cultura ou autre magasin en France.).
Réponse de Culiau Store
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre expérience avec notre produit. Nous tenons à vous assurer que notre équipe s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos kits et services. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre feedback est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Facile à prendre en main et très facile a le transporter partout
Réponse de Culiau Store
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à prendre en main et très portable. Nous avons conçu cet outil avec la facilité d'utilisation et la portabilité à l'esprit, afin que vous puissiez l'emporter partout où vous en avez besoin.
La convivialité et la portabilité sont des aspects importants pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez une expérience positive à cet égard. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
