Expérience catastrophique. Plus de quatre semaines d’attente pour une expédition, sans aucune information ni suivi digne de ce nom. Quant au service après-vente, il est tout simplement inexista... Voir plus
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Commande correcte mais cela n'a pas convenu donc j'ai fait un retour. Il a bien été reçu, j'ai dû juste recontacter cfab via instagram pour recevoir mon code d'avoir que je n'avais pas eu en guise de... Voir plus
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Excellent service après vente (merci Ozlem), courtoisie et générosité au rendez-vous. Mon expérience d échange, suivi finalement d un remboursement qui n était pas garanti car j ai fait une erreur lo... Voir plus
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J’ai effectué plusieurs commandes sur le site et je les ai toutes reçues, certes dans des délais d’1 semaine à 10 jours, mais ça n’est pas gênant. Je valide autant les bodies que les sous-vêteme... Voir plus
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Commande passée le 26 juin. Toujours pas de colis le 21 juillet. Et je ne sais même pas si la commande est ok.
On me dit de regarder le lien mais aucune info supplémentaire récupérée.
Réponse de cfab
Les articles taillent très mal. J'ai commandé 2 bodies taille L alors que je fais du M mais j'ai pris une taille au dessus pour ne pas me sentir compressée et pour que le bonnets soit a ma taille. Malgré ça, ils sont trop petits, pas du tout pratiques à enfiler. Il y en a même un qui déchiré, c'est dire la qualité. De plus, les bonnets du soutien gorge ne correspondent pas à la taille. Heureusement que j'ai eu une offre 1 acheté 1 offert parce ce que clairement ça ne vaut pas son prix.
Réponse de cfab
Expérience catastrophique.
Plus de quatre semaines d’attente pour une expédition, sans aucune information ni suivi digne de ce nom. Quant au service après-vente, il est tout simplement inexistant : plusieurs e-mails envoyés, aucune réponse.
Il ne suffit pas de savoir vendre des produits. Une entreprise sérieuse doit aussi être capable d’assurer sa logistique et d’accompagner ses clients lorsque des problèmes surviennent. Ici, on a clairement l’impression que tout s’arrête une fois le paiement encaissé.
Cette expérience donne le sentiment d’un manque total d’organisation, de contrôle et de considération pour les clients. Je ne recommande pas cette entreprise tant qu’elle ne sera pas capable d’assurer un service à la hauteur de ses engagements.
Réponse de cfab
Produit de qualité, conforme à la taille, livraison rapide et soignée.
Réponse de cfab
Après avoir retourné une commande, le colis ayant été bien reçu selon un mail du 21 mai 2026, j'attends depuis 7 semaines maintenant le remboursement !!! C'est bien la peine de faire autant de publicité sur les réseaux !!!
Réponse de cfab
1ère commande en ayant pris une taille au dessus rien ne me va je revoi le tout et refait une nouvelle commande. Résultat rien ne va non plus. Je retourne et demande un remboursement car il y a vraiment un problème de taille. On me garanti que j'ai été remboursé le 18 mai alors que c'est faux aucun virement sur mon compte à ce jour ( début juillet)
Donc je pense que ce site n'est vraiment pas sérieux. J'en suis vraiment mécontente.
Réponse de cfab
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Comme beaucoup je me suis laissée influencer par toutes ces pubs qui promettaient monts et merveilles. Mais quelle belle arnaque.!! Je commande 2 soutiens gorge et un lot de 2 culottes gainantes avec un code promo de 10% grâce à une influenceuse. Mais quelle déception.!! Un délai d'attente ultra long, des relances à un sav qui répond en allemand (mails automatiques) et des produits non conforme à ma commande. Soutiens gorge trop petits, des minis strings à la place des culottes et les 10% non appliqués. Les frais de port étant de plus de 7euros et n'étant pas sûre d'être remboursé, j'ai donc tout mis à la poubelle. 80 balles partis en fumée.!!
Site à fuir.!!!!!!!!
Réponse de cfab
J'aurai du venir voir les avis ici avant de commander!! Je ne sais pas si les influenceuses d'Instagram savent qu'elles travaillent pour une marque qui n'est pas correct !!
J'ai passé une commande de 119,95 euros le 7 mai.
J'ai reçu ma commande le 21 mai !!
Malheureusement, les articles sont trop grands, du coup je demande un remboursement, et le 28 mai je reçois mon étiquette de retour.
Le 10 juin, je reçois un mail me disant que le remboursement ce fera sur le même mode de paiement que celui utilisé à l'achat....jusque là ça va mais c'est long..
Aujourd'hui, 30 juin !! après une relance, toujours pas de remboursement !!
Le mot ARNAC me vient quand même à l'esprit, mais j'ai espoir malgré tout d'être remboursé ??!!
J'espère que ce message va être lu et que ma situation va bouger car les 119,95 euros, eux ont étaient immédiatement débité😢😢😢
Cordialement
N.M
Réponse de cfab
Encore une marque médiocre qui doit son succès au matraquage sur les réseaux sociaux.... J'ai eu la faiblesse de vouloir essayer.
J'ai passé une première commande en suivant le guide des tailles du site et en me fiant à la mention " taille conforme : commande ta taille normale" donc pour un 100C/105B une taille XL. C'est effectivement la taille que je commande ailleurs pour ce type de modèle donc cela me paraît normal.
Mais quelle déception à la réception : des soutiens-gorges d'une qualité moyenne, et surtout minuscules, au moins deux tailles en dessous, au niveau du bonnet comme du soutien-gorge en lui-même, impossible à attacher. La taille n'est absolument pas "conforme" !
Et sachez bien que les retours sont A VOS FRAIS, à 7,95€ ! Avec DHL. Pas de possibilité de choisir le transporteur.
J'ai contacté le service client car je trouve vraiment malhonnête de devoir payer le retour alors que c'est leur site qui induit en erreur et que c'est en leur faisant confiance que j'ai commandé une mauvaise taille.
Ils sont supposés répondre en 48h. J'attends depuis bientôt une semaine, rien à part une notification automatique et un mail automatique EN ALLEMAND qui expliquait la procédure de retour. Est-ce que c'est supposé être ma réponse ??? Donc j'en déduis qu'il n'y a pas de "service client", juste une IA inutile. Bref, on se moque des clients comme souvent maintenant.
Si je ne veux pas dépasser le délai de retour, je vais devoir payer pour avoir fait confiance à ce site marchand. Cela me servira de leçon.
Franchement, vous pouvez trouver très facilement l'équivalent, moins cher et de qualité égale ou meilleure, sur des sites sérieux et professionnels.
Un conseil : ne gaspillez pas votre argent et ne prenez pas le risque de commander sur ce site !
Réponse de cfab
Ne vous trompez pas !!
Frais de retour de 7,95€ non remboursé
Réponse automatique du service clients qui ne sert à rien!!
Réponse de cfab
Arnaque ! Ne vous faites pas avoir par les pubs les tailles ne correspondent pas du tout.
Frais de renvoi + de 12€ de perdu… Dégoutée.
C’est du vol.
Réponse de cfab
Livraison beaucoup trop longue. Commande passée le 11 juin, reçue le 22 juin. Sur le site, on annonce entre 4 et 9 jours ouvrés. Finalement c'est 9 large !
Ça devait être contre signature, mais finalement non.
Le produit n'est pas hyper qualitatif au niveau des fesses... ça roule.
J'ai pris 3xl pour être à l'aise (je fais un 46-48) et finalement, je suis trop serrée. Je ne cherchais pas une gaine, mais un dessous ou je suis bien dedans.
Trop d'influenceurs font la pub de ce produit qui n'a rien de "confortable".
Pour 60€ ça fait cher pour être saucissoné et ne pas pouvoir respirer.
Réponse de cfab
Le négatif
Ça ne gaine strictement rien, c'est une vaste arnaque à ce niveau, à mon sens... Ça surfe sur la mésestime de soi et la dysmorphophobie... Si j'avais vu la promo d' une influenceuse maigre comme un clou pour nous vanter le côté gainant ( y a rien à gainer chez elle) avant de commander, je n'aurais jamais commandé ! Quant aux autres qui donnent l'impression que ça marche, soit elles rentrent le ventre à fond pour le "après", soit elles mettent un pantalon taille au-dessus, je vois que ça ! Bref, DÉCEPTION...
Le positif
Aucun problème pour retourner la commande, aucun problème pour être remboursée, les frais de transport sont onéreux mais participent à la prise de conscience de l'impact écologique d'une certaine manière
Édit : j'avais mis 2 étoiles mais cfab a tenté de faire supprimer mon commentaire en me discreditant auprès de trust pilot... Insinuant que je n'avais pas acheté chez eux... Merci trustpilot d'avoir mené l'enquête et d'avoir pris en compte les éléments prouvant ma bonne foi.
Edit 2 : cfab a pris contact avec moi pour me rembourser les frais de retour, chose faite à ce jour... Merci à eux (mais ils m'ont demandé de revoir mon commentaire en échange)...
Je reprécise mon commentaire sur 1 niveau : le renvoi et le remboursement se sont très bien passés, le sav est donc efficace.
Réponse de cfab
Commande passée mi avril. Les articles ne me convenaient pas, j’ai donc renvoyé. J’ai reçu un mail pour confirmer que le retour était bien arrivé chez eux le 24/04 et qu’ils procédaient au remboursement mais toujours pas de remboursement reçu à ce jour. Réclamation faite, aucun retour du service client!
Réponse de cfab
Je suis extrêmement déçue par cette expérience.
J’ai passé une première commande, mais les articles étaient trop petits. Je les ai donc renvoyés, et cela fait maintenant plus d’un mois que je relance le service client pour obtenir mon remboursement, sans aucune solution à ce jour.
Les délais de livraison étaient déjà très longs : près d’un mois pour recevoir la commande. Et malgré toutes mes relances depuis un mois et demi, je n’ai toujours pas reçu le remboursement sur mon compte.
Je vais malheureusement devoir ouvrir un litige avec PayPal, car je n’ai plus d’autre solution.
Je ne recommanderai plus cette entreprise.
Réponse de cfab
Produits de bonne qualité et à un prix raisonnable.
Le service clientèle répond rapidement en cas de problème et fait au mieux pour trouver une solution.
Réponse de cfab
j’ai commandé un body et un soutien-gorge minimiser sans couture, j’adore les deux produits, j’étais sceptique au départ mais je suis conquise à l’arrivée
Réponse de cfab
J'ai acheté des bodys gainants de la marque Creamy Fabrics et franchement, c'est une bonne surprise.
La matière est super confortable et stretch. Le body épouse les formes sans comprimer tout en donnant un effet sculptant au niveau de la ventre et de la taille.
Il reste discret sous les habits.
Réponse de cfab
Produits de qualité et service après vente réactif.
Très satisfaite!
Réponse de cfab
J ai bien reçu le body en taille S que je fais habituellement , une galère pour rentrer dedans car très très petit puis une fois enfilé vous ne pouvez plus vous assoir car le body vous compresse trop les intestins et si assise et bien ça fait une pliure qui vous rentre dans l intestins… donc j ai reçu le bon retour je l’ai envoyé et j espère être remboursé car ce n’est pas du tout les qualités ventées dans les publicités , ils disent agréable confortable mais pas du tout .. j attends de voir le délai de remboursement , de plus sur le site rien est en français donc on comprends rien ni aux mails envoyé
Réponse de cfab
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