ChronoBatterie.fr Avis 

81
TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 63 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent souvent la qualité des produits reçus, affirmant qu'ils sont parfaitement conformes aux descriptions et idéaux pour réparer leurs téléphones. De plus, de nombreux acheteurs apprécient la rapidité des envois et le professionnalisme perçu lors de leurs achats sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants, des articles défectueux ainsi qu'une absence totale de réponse de la part du support client. Plusieurs personnes regrettent de n'avoir jamais reçu leurs commandes malgré des paiements prélevés immédiatement et déplorent l'inefficacité des réclamations envoyées.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs expriment une forte déception concernant les commandes non reçues, le manque de suivi et le... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs soulignant la conformité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse et l'absence totale de... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigus sur le site web, signalant des expériences très contrastées.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe de chrono batterie , j'ai rencontré des soucis de livraison le colis a été retourné chez chrono batterie car je n'ai pas été chercher à temps mon colis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat ! J’ai commandé une batterie pour mon iPhone 13 et elle fonctionne parfaitement. La livraison a été rapide et la qualité est au rendez-vous. Rien à redire, je recommande !... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(81)

64 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention entreprise pas sérieuse

Attention, site pas sérieux ! Pourtant j'ai choisi ce site car basé en France.
Commande passée le 21 juin, compte débité immédiatement mais l'article n'a jamais été envoyé. Pas de suivi de commande ! Pas de confirmation d'envoi ! Impossible de joindre l'entreprise, le numéro n'est pas attribué et aucune réponse aux et mails de contact. J'ai fait un signalement à SIGNAL CONSO.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue. Aucune réponse à mes multiples réclamations. Il s'agissait d'une vitre arrière de S24 ultra. Envoi en lettre non suivie par La Poste. Annoncée "livrée" ce qui n'était pas le cas. Aucune explication fournie, aucune réponse à 5 ou 6 réclamations.
Nouvel élément sur leur site : ils annoncent qu'ils ont été bloqués depuis "plusieurs semaines " et qu'ils pensaient chaque jour que le déblocage allait arriver le lendemain. Ils demandent que les clients lésés les contactent par SMS pour #renvoi ou #remboursement. J'ai effectué la démarche et j'attends.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Écran OLED reçu cassé

J'ai commandé un écran OLED pour mon redmi note 10 et il est arrivé cassé. Impossible de les avoir par mail. Et quand on passe sur leur site leur envoie est à notre charge tout en nous indiquant que tout produit ouvert ne sera pas remboursé or j'étais obligé de l'ouvrir pour voir qu'il était cassé. Clairement je ne recommande pas.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une pure arnaque

Une pure arnaque. commande jamais reçue depuis que j’ai commandé au mois de juin cela fait plus d’1 mois ils ne répondent même pas aux mails et le numéro ne fonctionne même pas, il ne sonne pas tellement que c’est faux.
Je ne comprends toujours pas que même après les plaintes des gens, ce site soit encore ouvert et continue d’arnaquer les gens !!
À fuir !!!!!! Surtout ne commandez jamais chez eux

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 13/06/2026

Commande passée le 13/06/2026, de batterie jamais livrée. Aucune nouvelle de l'entreprise malgré une relance via le formulaire de contact. Le numéro du service client sonne en permanence occupé. Arnaque probable...

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Boutique ferme article non recu

Boutique ferme article non recu, je me demande si l envoie d un sms n est pas un pishing
Notre boutique est actuellement fermé.
Si vous avez récemment passé une commande chez nous et que vous êtes dans l'attente de sa livraison, ce message vous est directement adressé.

Au cours des dernières semaines, notre jeune entreprise a été victime d'un blocage administratif indépendant de notre volonté, qui a totalement gelé notre trésorerie et nous a empêchés de traiter et d'expédier vos commandes. Ayant eu l'espoir d'une résolution rapide jour après jour, nous n'avons malheureusement pas pu communiquer avec vous plus tôt. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce silence et pour ce retard inacceptable.

Aujourd'hui, la situation se décante et notre priorité absolue est de régulariser la situation de chaque client. Personne ne sera oublié.

Nous avons mis en place une ligne téléphonique dédiée pour traiter vos demandes immédiatement.

Veuillez nous envoyer un SMS au 07 86 76 20 04 en choisissant l'une de ces deux options :

📦 Option 1 : Vous souhaitez recevoir votre article
Envoyez par SMS : RENVOI suivi de votre numéro de commande
(Exemple de SMS à envoyer : RENVOI #12345)
Dès réception de votre message, nous expédierons votre commande en priorité.
💳 Option 2 : Vous souhaitez annuler votre commande
Envoyez par SMS : REMBOURSEMENT suivi de votre numéro de commande
(Exemple de SMS à envoyer : REMBOURSEMENT #12345)
Vous serez immédiatement ajouté(e) à notre planning de remboursements. Nous nous engageons fermement à ce que tous les remboursements soient intégralement effectués avant le 30 septembre.
En parallèle, notre équipe contactera personnellement tous les clients impactés dans les prochains jours pour s'assurer que chaque dossier est réglé.

Nous vous remercions infiniment pour votre patience et votre compréhension face à cette situation exceptionnelle.

L'équipe ChronoBatterie.fr

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après une 1ère expérience mitigée…

Après une 1ère expérience mitigée (1/06) avec ce site car délai d'expédition bien supérieur à ceux annoncés mais matériel reçu conforme, j'ai réitèré une commande le 9/07 mais je n'ai reçu aucun mail! Ni de confirmation de commande, ni de numéro de commande... et depuis impossible de me connecter sur le site avec mon compte client, je n'existe plus!
De plus le numéro indiqué pour les contacter n'est plus attribué! Et ils ne répondent pas par mail!
J'ai pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire et cette fois ci bizarrement l'option paiement PayPal n'existait plus et le libellé de prélèvement a changé ...
Je déconseille fortement et je vais signaler leur site comme conseillé

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ ALERTE ESCROQUERIE

⚠️ ALERTE ESCROQUERIE — ChronoBatterie.fr

Comme de nombreux clients, j'ai passé une commande sur ChronoBatterie.fr : encaissement immédiat, puis silence radio total. Aucune expédition, aucune réponse aux mails ni aux appels.

ChronoBatterie.fr est exploité par la société FONEREPAIR (SAS). Le nom du dirigeant est accessible publiquement sur les registres officiels (Infogreffe, Societe.com) pour toute personne souhaitant porter plainte pour escroquerie.

Actions que j'ai effectuées :
✅ Remboursement obtenu via PayPal (utilisez PayPal si vous êtes concerné)
✅ Signalement sur Signal Conso (signal.conso.gouv.fr)
✅ Signalement à la DGCCRF

Si vous êtes victimes, je vous encourage à :
1. Contacter immédiatement votre banque ou PayPal pour un remboursement
2. Déposer un signalement sur signal.conso.gouv.fr
3. Porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie
4. Signaler le site sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme PHAROS)

Plus nous serons nombreux à agir, plus vite les autorités pourront intervenir.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site a des problèmes?

Apres une première expérience impeccable il y a environ 1 an, avec un service client au top le site semble être en difficulté/fuite depuis le mois de juin à en lire les avis sur France Verif.
Commande passée le 29 juin, toujours en préparation alors que mon écran était affiché comme "en stock".
Le numéro de téléphone semble être desactivé.
Le mail n'existe apparemment plus.
Pas de retour suite au contact formulaire via la plateforme.
Silence radio, peut-etre que je reverrai un jour mes sous?..

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheter une batterie qui n’est…

J’ai acheter une batterie qui n’est jamais arriver et aucun moyen de les contacter, pas de numéro ni de mail valable, je me demande si les batteries positifs sont réels, bref encore une bande d’escros

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuire

Site a fuire , envoie de la mauvaise batterie ( sans outils ) , je renvoie donc de la mauvaise batterie pour un remboursement qui n'arrivera jamais ... Plus de réponses rien ... Honteux .

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs ! ServiceClient client injoignable !
Adresse mail qui n’existe plus !

Remboursement jamais arrivé malgré un mail de leur part !

Numéro de téléphone qui n’existe plus ! A fuir de toute urgence

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Commande passée le 25 et toujours pas traité aucune réponse . Arnaque heureusement payée et rembourser par PayPal

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Sincèrement, c’est inadmissible
J’ai passé une commande le 25 juin, j’ai reçu une confirmation de commande, la commande et toujours en préparations
J’ai essayé d’envoyer des email et aucune réponse a ce jour .
Je regrette d’avoir commandé sur cette boutique en ligne de voleurs

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 13/06 et depuis rien…

Commande passée le 13/06 et depuis rien de livré, statut en transit depuis le 17/06. Deux messages envoyés et aucune réponse ainsi que des appels téléphoniques sans réponses. La société à eu un problème ? Existe telle encore ? Résultat plus de 80 € de perdu.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais article et service client injoignable

L'article commandé n'est pas identique à l'origine et donc ne convient pas.
Cela fait 2 semaines que j'essaie de contacter, via le site ou par téléphone le support et aucune réponse, et le téléphone ne semble même plus exister ça raccroche instantanément (ou ils ont bloqués mon numéro)
Ce n'est PAS un site de confiance

18 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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