Cheapflyshop UK Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols

À propos de Cheapflyshop UK

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Your Gateway to Effortless, Secure, and Affordable Travel!

Celebrating Our 7th Anniversary!

This year marks our 7th year of service, and we are proud to celebrate this milestone with our valued customers. Over the years, we have built a reputation for being affordable, reliable, and customer-focused, while always keeping your trust at the core of our business.

Our journey has been about growth, learning, and continuous improvement. With this anniversary, we reaffirm our commitment to becoming even more user-friendly, delivering the best deals, and remaining one of the most trusted travel partners in the market.

At CheapFlyShop.com, we redefine travel by offering a comprehensive range of travel solutions designed to meet your every need. As IATA-certified agents, we prioritize your safety and reliability, ensuring that your travel experience is not only seamless but also backed by the highest industry standards.

IATA Accredited Agent

Our services are safeguarded under the ATOL (Air Travel Organiser's License) framework, giving you peace of mind that your funds are protected. For independent travelers, we operate within the ATOL guidelines, collaborating with trusted travel suppliers who provide their licenses for issuing flight tickets. This dual approach combines security with flexibility, making us a preferred choice among travelers in the UK.

Thanks to our partnerships with world-class travel wholesalers and advanced technology, we provide access to the best flight options in the market. Whether you're flying with major airlines or low-cost carriers, our platform ensures you always receive competitive airfares tailored to your needs.

Our seamless 3-step booking process makes planning your trip effortless and efficient, saving you both time and money. To further simplify your experience, we accept all major payment modes, making it easier than ever to secure the best travel deals.

But we’re more than just a booking site. At CheapFlyShop.com, we pride ourselves on offering unparalleled after-sales support. Our dedicated team is always just a call away, ready to assist you with top-tier service that makes your travel plans stress-free and enjoyable.

Each month, we cater to thousands of customers, providing:

  • Cost-effective flight tickets from the UK to destinations worldwide.
  • Hotel reservations across the United States, Europe, and beyond.
  • Upscale accommodations at affordable rates.
  • Premium car rentals and comprehensive travel insurance tailored for global travelers.
Travel Consultant

Our commitment to customer satisfaction is unwavering. We strive to be your go-to travel partner, offering discounted fares, reduced business-class tickets, and customized travel solutions. With our focus on delivering value and expertise, we ensure that every journey you book with us is one to remember.

Why Choose CheapFlyShop.com?

  • Trusted Expertise: Decades of experience in the travel industry.
  • Reliable Partnerships: Collaborations with industry-leading suppliers.
  • Unbeatable Value: The best deals on flights, hotels, and travel services.
  • Convenient Payment Options: Accepting all payment modes for secure bookings.
  • Customer-Centric Service: A dedicated support team that’s always available.

Experience the difference with CheapFlyShop.com — where affordable travel meets exceptional service. Let us help you plan your next adventure today!

Need Assistance? We're Here to Help!

For any queries, complaints, or concerns, our team is always available to ensure a smooth and stress-free experience. Whether you’re looking for the best travel deals or need help with an existing booking, we’ve got you covered!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 for the service

10/10 for the service. Très bon service à la clientèle je suis entièrement satisfaite

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Cheapflyshop UK

Dear Valued Customer,

Thank you for sharing your wonderful feedback!

We're delighted to hear that you were fully satisfied with the service provided and that you had such a positive experience with our team. Providing excellent customer care and ensuring our customers feel supported is always our priority.

Your kind words and 10/10 rating mean a lot to us. We truly appreciate your trust and look forward to assisting you again with your future travel plans.

Best regards,
Customer Support Department

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé plusieurs courriel et faite…

J'ai envoyé plusieurs courriel et faite des appels pour me rembourser le montant du billet vol (aller-retour) prévu le 5 juillet 2026, dans la semaine de l'achat. J'ai parlé à l'agent il m'a dis que c'est juste pour un aller (C$1141 que j'ai payé) alors que j'ai la preuve pour un aller retour, il me demande de payer $700 j'ai dis que je ne peux pas payer plus c'est mon budget sinon j'aurai été directement acheté chez air canada après il me dis $500 (baisse de prix). J'ai fait la demande de remboursement dans la semaine de l'achat, j'estime que la loi est de mon côté.
Je veux mon argent.
Attention..
.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Cheapflyshop UK

Hello,

We are sorry to read about your dissatisfaction. After reviewing your case, we can confirm that your concern has already been addressed and handled by our customer service team.

We understand your frustration regarding the fare and refund request. However, the pricing details, fare conditions, and available options were clearly explained to you during your conversation with our agent. Any fare difference or price adjustment is strictly subject to airline / consolidator rules and seat availability at the time of booking.

Please note that for any concerns or disputes, we strongly encourage customers to contact our customer service team directly, as this allows us to properly review the booking and provide accurate assistance. Posting negative reviews does not allow us the opportunity to resolve the matter efficiently.

Our team remains available to review your case again and assist you further in accordance with the applicable terms and conditions. We invite you to reach out to us directly so we can continue to support you constructively.

Kind regards,
Customer Service Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante

Expérience très décevante. Malgré ma demande d’annulation faite dans les 24 heures conformément à la politique d’Air Canada, l’agence a volontairement retardé le traitement pour dépasser le délai. Air Canada a confirmé à plusieurs reprises que le billet était annulable et a même laissé une note OSI visible dans la réservation. L’agence a ignoré ces confirmations et m’a demandé des “preuves supplémentaires” inutiles. Manque évident de bonne foi.
L’agence a clairement cherché à gagner du temps pour dépasser la période d’annulation de 24h. J’ai contacté Air Canada à trois reprises, et chaque fois la confirmation d’annulation a été donnée. Malgré la note officielle ajoutée dans la réservation, l’agence a continué à refuser d’agir. Pratiques non éthiques.
Très mauvaise expérience. Un agent m’a dit que l’annulation était impossible sans pénalité de 500$, alors qu’Air Canada confirmait le contraire. Les informations changent selon l’agent, ce qui démontre un sérieux manque de professionnalisme et de transparence.
Tous les éléments prouvent la mauvaise foi de l’agence : délais volontaires, refus d’agir malgré confirmation écrite d’Air Canada, et demandes répétées de preuves déjà présentes dans la réservation. Je déconseille fortement.
Je vais ajouter tous les échanges courriel trés prochainement à cette discussion pour montrer la mauvais fois de l'agence

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cheapflyshop UK

Dear Passenger,

We’re sorry to read about your dissatisfaction and understand how frustrating this situation must have been.

However, we would like to clarify that any cancellation or refund request must be processed strictly in accordance with the airline’s fare rules /consoildator and timelines, as confirmed by the airline itself. While we do liaise with Air Canada/consolidator on behalf of our customers, the final authority to approve or deny a penalty-free cancellation always rests with the airline, not the agency.

Our team acted based on the information and procedures available at the time, and any requests for additional documentation were made to ensure compliance with airline requirements—not to cause delay or inconvenience. Different agents may provide different explanations depending on fare conditions, ticket type, and updates received from the airline/consoildator , which can sometimes lead to misunderstandings.

We strongly encourage customers to contact our Customer Service team directly so concerns can be reviewed in detail and resolved constructively, rather than through public reviews where full case verification is not possible. We remain committed to transparency and fair handling of all bookings and are always willing to re-examine a case when contacted through official support channels.

Thank you for your feedback.

Customer Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Aarzu

MRS AARZU WAS VERY HELPFULL AND STRAIGTFOWARD CHEKING ME ONLINE, ALOCATING ME WHERE I WANTED.

J'aimerai encore l'avoir une prochaine pour une future reservation.

30 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Cheapflyshop UK

Dear Customer,

We sincerely thank you for taking the time to write such a great review. Such comments encourage our employees, and we will work tirelessly to meet your expectations Because every comment counts and aids in our further service improvement,

We are looking forward to serving you again in the near future.

Regards,
Team CheapFlyShop

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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