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CHARLOTT' Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 294 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement l'excellente qualité des produits ainsi que le grand confort des collections proposées à chaque saison par la marque. Les acheteurs affirment également que les tailles correspondent parfaitement et que les conseillères se montrent toujours très professionnelles et à l'écoute. De surcroît, les personnes apprécient grandement la rapidité des livraisons ainsi que la simplicité des commandes effectuées directement sur le site. Cependant, certains clients ont également noté quelques regrets concernant l'absence d'informations détaillées sur l'expédition et le suivi des colis après la validation de leur achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la grande qualité... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des matières... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service de livraison, constatant une rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs partagent des avis très positifs sur la commande, soulignant souvent une livraison rapide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis conseillère depuis bientôt 25ans. J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille. Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai envie de dire comme d'habitude Charlott' c'est la GRANDE qualité ! De plus j'ajoute que mon hôtesse particulière Dominique P. est tellement efficace, tellement chaleureuse que mes achats sont au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais cette entreprise depuis de très longues années et je suis toujours aussi satisfaite des vêtements proposés. C'est une première fois que je commande directement et je suis aussi satisfaite d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie
  2. aussi dans
  3. Boutique d'articles de mode
  4. Fabricant de lingerie
  5. Magasin de sous-vêtements
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.

Notre promesse client

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l’écoute de nos clientes
Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.

Nos garanties pour votre tranquillité

🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé

Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté. Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix. Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données. Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.

Coordonnées de contact

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Ventes Privées Charlott’

Jusqu’à -70 % sur une sélection de lingerie et de looks iconiques.

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

593 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(593)

296 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

BELLES LINGERIES

Je connais cette entreprise depuis de très longues années et je suis toujours aussi satisfaite des vêtements proposés. C'est une première fois que je commande directement et je suis aussi satisfaite des délais de livraison.

22 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Marie-Christine, merci pour votre avis et votre fidélité. L'Equipe CHARLOTT' est ravie de savoir que nos produits vous plaisent toujours autant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, J'ai participé au jeu concours de maintenant. Écrivez un message. La gagnante aura un bon d'achat de 60€.
Super! J'ai reçu le mail de confirmation de gain. J'ai commandé et j'ai payé moins de 5€ les frais de livraison. Je remercie l'équipe.

19 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Stéphanie pour ton message et nous sommes ravis que tu sois l'heureuse gagnante.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles de qualité

Articles de qualité
Couleur sympa
Délai de livraison très correct

12 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Séverine, L'Equipe CHARLOTT vous remercie pour votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

achats de soutien gorge

achats de soutien gorge, tout est parfait .La taille correspond et la couleur également. La livraison est rapide .

5 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Gisèle, nous sommes ravis de savoir que votre produit vous convienne.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, mais dommage de payer les frais pour un retour d'article !

5 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Anne, merci pour votre avis. Nous ferons remonter cette information à nos équipes.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci d avoir mis le site en ligne

Merci d avoir mis le site en ligne. Pas facile d organiser des ateliers chez soi par faute de monde.

5 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Françoise pour votre message, n'Hésitez pas à parler de notre site autour de vous.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et commande de mes…

Livraison rapide et commande de mes articles toujours de bonne qualité

5 octobre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Véronique pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Lemi

Très bien rien à dire envoi emballage au top

28 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Mme Bellettre, merci pour votre avis
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Le TOP du TOP

J'ai envie de dire comme d'habitude Charlott' c'est la GRANDE qualité ! De plus j'ajoute que mon hôtesse particulière Dominique P. est tellement efficace, tellement chaleureuse que mes achats sont au top à chaque fois.

24 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Noura, pour cet avis positif et pour ta fidélité
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée via le site.

Commande passée via le site.
Rapide, efficace, de même pour la livraison.
Emballage adapté au volume.
Super !

24 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Bonjour Claire, merci pour votre avis.
Nous le partagerons avec toutes nos équipes
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandes expédiées rapidement.

Commandes expédiées rapidement.
Service pro actif pour aider les clients

24 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Caroline pour ton avis, nous espérons que ton aventure CHARLOTT' est à la hauteur de tes attentes.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est arrivée rapidement

La commande est arrivée rapidement.
Les articles sont au top. Bonne qualité.

24 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Sylvie, pour votre message. Profitez bien de vos produits
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très clair

Site très clair
Envoi rapide
Je connaissais déjà cette marque
Jamais déçue
Très bien que vous proposez une boutique en ligne
Tout est parfait

21 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Valérie, nous sommes ravis que notre site ainsi que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Les produits la livraison rapide

16 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Merci Charline, pour votre avis. Nous sommes ravis que vos produits vous donnent entière satisfaction.
L'Equipe CHARLOTT'

Noté 4 sur 5 étoiles

produits de qualité

produits de qualité , commande conforme sauf problème de livraison . le colis a été mis dans une autre boite sans raison. A pu être récupéré avec difficulté .

14 septembre 2026
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Réponse de CHARLOTT'

Joelle, L'équipe CHARLOTT est navré de ce désagrément.
Nous espérons que vos prochaines livraisons seront sans encombres.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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