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Grand choix de tapis de qualité. Service commercial tparticulièrement agréable et réactif. Tapis livré rapidement par DHL Express, parfaitement emballé. Sommes très satisfaits de notre achat. Nou... Voir plus
Vraiment très contente. Tapis exactement comme je l'espérais. Ne fait pas "neuf". Livraison parfaite et accueil téléphonique au top. Merci.
Le choix sur Carpet Avenue est énorme, les descriptions conformes, les prix excellents et le délai de livraison très court, une excellente expérience client ...
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carpet Avenue - Handknotted Carpets Available Right At Your Fingertips! Combining a vast amount of knowledge and experience, both on- and offline, we have a track record of more than forty years in the business. The result? You find exactly the carpet you are looking for - at the right market price and you can enjoy it for many years to come. Carpet Avenue - Find Your Carpet Here!
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- Combining a vast amount of knowledge and experience, both on- and offline, we have a track record of more than forty years in the business.
- You find exactly the carpet you are looking for - at the right market price and you can enjoy it for many years to come. Carpet Avenue - Find Your Carpet Here!
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Coordonnées de contact
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Allemagne
- +49 40 228 988 59
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.com
4,9
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Je crois que vous avez fait au mieux de…
Je crois que vous avez fait au mieux de vos possibilités, avec une conscience professionnelle rare .
Merci ?
10 août 2026
Rien à reprocher
Traitement rapide de la commande et produit conforme à la description et à nos attentes.
17 février 2026
Achat très réussi d’un tapis
J’ai vu un tapis gabeh persan qui me plaisait sur le site et j’ai envoyé un message pour obtenir des précisions : réponse satisfaisante en moins de 12 h
J’ai commandé ce tapis qui correspond en tous points à sa description mais il n’était pas accompagné de son certificat j’ai donc envoyé un message ce dimanche matin à l’entreprise pour le signaler et j’ai reçu une réponse en moins d’une heure avec une copie du certificat qui m’avait été envoyé en même temps que l’avis d’expédition et que je n’avais pas vu .
Je recommande cette entreprise à 100% et si je veux acheter un autre tapis je n’irai pas chercher ailleurs 🤗
Un grand Merci pour votre sérieux
Sylvie Girard
23 janvier 2026
Avis spontané
PERFECT merci
24 novembre 2025
Tout c est tres bien passe,je suis…
Tout c est tres nient passe,je suis satisfaite de mon tapis.
27 octobre 2025
Grande satisfaction
Grand choix de tapis de qualité.
Service commercial tparticulièrement agréable et réactif.
Tapis livré rapidement par DHL Express, parfaitement emballé.
Sommes très satisfaits de notre achat.
Nous acheterons à nouveau et nous recommandons ce vendeur.
Réf article TXA542399 Pakistan Bokhara 306x427 cm
24 juillet 2025
Avis spontané
Tapis persans de qualité
Le choix sur Carpet Avenue est énorme, les descriptions conformes, les prix excellents et le délai de livraison très court, une excellente expérience client ...
13 juin 2024
late
Je suis en train aménager un appartement, commander des meubles et de l'équipement partout. il y a eu des retards, des erreurs de ma part que j'aurai dû anticiper. Carpet a été parfait, jusqu'a corriger l'orthographe de cette note.
15 janvier 2024
Réponse de Carpet Avenue
Dear customer,
Thank you for your review on Trustpilot. We are very sorry that you are not satisfied with our service but find it difficult to understand your negative review.
Your order was placed on Friday evening, January 12, after our warehouse had already closed. Your order was prepared and shipped on Monday, January 15. According to UPS information, there was an attempted delivery on January 17, just two days after dispatch. Therefore, we were not late; in fact, the delivery was even earlier than indicated on our website. The package was left at an Access Point, and you collected it on January 22.
Our customer service team contacted you to inform you about the package being left at the Access Point, but unfortunately, we did not receive a response from you. We also reached out to you again regarding your review via email; however, it's possible that our message landed in your spam folder.
Your satisfaction is of utmost importance to us, and in this instance, we genuinely believe that we have not made any mistakes. We would appreciate it if you could get in touch with our customer service team, as we aim to address any concerns and ensure customer satisfaction.
Best regards,
Carpet Avenue Customer Service
Vraiment très contente
Vraiment très contente. Tapis exactement comme je l'espérais. Ne fait pas "neuf". Livraison parfaite et accueil téléphonique au top. Merci.
25 octobre 2023
Parfait en ce qui concerne la qualité…
Parfait en ce qui concerne la qualité du tapis, du service client et de la révision.
2 juin 2021
Magic carpets !
Aucun problème : le site offre un excellent choix , la livraison est rapide . Bref, une très bonne expérience.
7 avril 2021
Bien dans l'ensemble et satisfait.
Bien dans l'ensemble et satisfait.
Je regrette cependant que le tissage ne soit pas régulier.
4 avril 2021
L’expérience Trustpilot
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