Cap Retraite a été une vraie aide pour Moi. Après avoir expliqué mes attentes, ils ont été efficaces et on su me proposer des établissements correspondants et adaptés aux besoins de ma maman. La démar... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Résidences pour personnes âgées
À propos de Cap Retraite
Écrit par l'entreprise
Depuis 1994, Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite et EHPAD .
Nos conseillers spécialisés vous informent, vous accompagnent dans toutes vos démarches ( demandes d'APA notamment), et vous conseillent pour trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l'urgence de votre demande.
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Trouvez une maison de retraite adaptée à vos besoins
Écrit par l'entreprise
- Des conseillers à l'écoute de vos besoins
- Dès votre premier contact avec le service Cap Retraite, un conseiller dédié vous est attribué. Chacun de nos conseillers s'attache en premier lieu à vous écouter pour évaluer précisément vos besoins. Votre conseiller dédié vous accompagne tout au long de vos démarches pour préparer sereinement l'entrée en maison de retraite et assurer le bien-être de votre proche.
- Un accueil privilégié et sans délai
- Le service de Cap Retraite vous fait gagner du temps et facilite vos recherches : nos conseillers vous proposent un annuaire de maisons de retraite, et vous informent dans la journée des places disponibles dans les maisons de retraite conformes à vos besoins spécifiques. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h, sur simple appel téléphonique au N° vert 0800.891.491.
1er Service d’aide à la recherche de maison de retraite
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Coordonnées de contact
91 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- 0176350440
- contact@capretraite.fr
- capretraite.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 39 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très bons conseils. Merci
grace à Mme Berdha j ai obtenu les informations nécessaires pour mener a bien l admission de ma mère en EPHAD
Des personnes bienveillante et à…
Des personnes bienveillante et à l'écoute. Elles ont pris des nouvelles régulièrement pour voir si nous avions trouvé une solution.
Très bien merci.
Écoute et réactivité
Bonjour, Cette demande était pour ma petite cousine qui est aidante et fatiguée car sa maman demande beaucoup d'attention et elle avait besoin de conseils et de trouver rapidement un établissement pas loin pour bénéficier de sa cure. Je vous remercie pour votre écoute et réactivité.
Je n'avais que quelques jours pour…
Je n'avais que quelques jours pour choisir et décider. Cap Retraite a été ultra réactif et m'a apporté une aide qui correspondait très bien à mon besoin.
Cap retraite est très efficace.
Cap retraite est très efficace.
Les personnes sont très gentil
Merci pour votre accompagnement…
Merci pour votre accompagnement bienveillant et efficace!
Réactivité et efficacité sont les mots…
Réactivité et efficacité sont les mots qui identifient le service cap retraite.
Après des échanges avec Benjamin, l établissement à pris contact rapidement.
Une solution a pu être trouvée .
Un suivi à été mis en place pour connaître l évolution de notre demande.
Merci à vous
bonne expérience
Points positifs : soutien appréciable et accompagnement rapide, procédure de prise de rendez-vous efficace.
Axes d'amélioration : renforcer la coordination avec les établissements quant aux places disponibles et la présence d'unités spécialisées.
Parfait
Mme Berdah m'a très bien conseillé. Le suivi était très régulier jusqu'à trouver une solution rapide pour mes parents. Elle est à l'écoute et cherche des solutions adaptées.
Efficace
Efficace, je recommande cap retraite pour les recherches de maison de retraite
Merci pour vos appels et votre soutien
Merci pour vos appels et votre soutien. Je comprends que vous ne puissiez pas donner d’avis sur tel ou tel établissement, c’est normal . Cependant, il m’aurait été utile d’avoir des avis d’utilisateurs.
Personne très professionnelle et empathique.
Merci beaucoup à l'équipe de Cap…
Merci beaucoup à l'équipe de Cap Retraite pour leur aide et leur bienveillance pour des procédures pas simples à mettre en place pour ma mère.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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