Commande passée en novembre et toujours…
Commande passée en novembre et toujours pas livré fin avril.. et quand on leur envoie des mails c'est toujours la même reponse :
"Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. Nous souhaitons vous informer que votre commande est actuellement en cours de traitement et sera livrée dans les prochains jours. Nous faisons le nécessaire pour vous la faire parvenir dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires."
"Nous vous remercions pour votre message.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons actuellement tout notre possible afin d'accélérer la préparation et l'expédition de votre commande. Notre équipe est pleinement mobilisée pour que la livraison puisse être effectuée dans les plus brefs délais. Soyez assuré(e) que votre commande sera livrée au plus tôt possible. Nous comprenons l'importance de cette attente et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension."
A fuir..