Cylia B

Je suis très déçu par ce site. J'ai commandé un tissu soi-disant sur mesure, mais il ne correspondait pas à mes attentes. J'avais besoin d'une longueur de deux mètres, mais j'ai reçu un mètre seulement. J'ai tout essayé pour renvoyer le produit, mais l'entreprise refuse de le reprendre sous prétexte qu'il s'agit d'un article sur mesure. Pourtant, je n'ai pas demandé de personnalisation spécifique. De plus, le service client ne m'a pas répondu directement. J'ai dû ouvrir un litige sur une autre plateforme pour qu'ils commencent à me répondre. Sur d'autres sites, il est possible de retourner des articles sur mesure, mais ici ce n'est pas le cas. Pour cette raison, je ne recommanderai plus ce site.