Guyard Valérie

Plutôt satisfaite du site, de la gestion de la commande et des délais annoncés qui sont respectés, le service client répond aux questions. Toutefois j'enlève une étoile car sur le site il n'était pas précisé que le canapé était amovible et quil n'y a pas de système d'attache de la méridienne au canapé. Et à réception du canapé, jai noté un défaut, un des pieds de la méridienne ne touche pas le sol, à ce jour pas de réponse de decostock, mais cest un achat recent, on verra dici quelques jours. Le canapé est tres beau,cosy, ni trop moelleux ni trop ferme. . La méridienne nest pas attachée et ce nest pas précisé sur le site, le tissu Irène Violine est très beau mais légèrement rèche. L'assise pas assez profonde. Rapport qualité prix un peu cher du coup.
Ras pour la livraison, livré dans le délai annoncé, transporteur pro.

Livraison très rapide, wc arrivé en parfait état, bon rapport qualité prix

ATTENTION PRÉLÈVEMENT FRAUDULEUX!!!! Je modifie mon commentaire qui était très satisfait de l'envoi dun accusé receptionn. SAUF que, à la reception de mon relevé bancaire, je m'aperçois que jai ete prélevé 2 fois à 10 jours dintervalle, l'un de 5,62 €(normal prix de l'AR) et 10jrs apres de 39,90€ !!! Alors que je n'ai fait aucun envoi. Sur le site, impossible de signaler une réclamation autre que ce qui a trait à un envoi, je n'ai pas pu vérifier non plus si mes coordonnées CB avaient été enregistrées (visiblement c'est le cas alors que je refuse systématiquement quand c'est proposé). Impossible de contacter qui que ce soit. Je n'ai donc plus qu'à porter plainte !!